ซัมซุงขยายโปรแกรมซ่อมเองเพิ่มอุปกรณ์

Samsung ได้เปิดตัวโปรแกรมการซ่อมแซมตัวเองของ Galaxy ในประเทศเกาหลีใต้ โปรแกรมนี้ช่วยให้ผู้ใช้ Galaxy สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ของตนเองได้ ผู้ใช้ที่มีความรู้เพียงพอในการซ่อมตัวเองและเต็มใจที่จะเลือกเส้นทางนี้สามารถซื้อเครื่องมือซ่อมและอะไหล่แท้จากบริษัทและซ่อมอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการ ซัมซุงจะจัดทำคู่มือการซ่อมให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โปรแกรมนี้มีเฉพาะใน Galaxy บางรุ่นเท่านั้น

Samsung กำลังขยายโปรแกรมการซ่อมแซมตัวเองของ Galaxy

Samsung เปิดตัวโปรแกรมการซ่อมแซมตัวเองของ Galaxy ในสหรัฐอเมริกาเมื่อฤดูร้อนปีที่แล้ว บริษัทร่วมมือกับบริษัทซ่อมชื่อดังอย่าง iFixit ซึ่งให้คำแนะนำการซ่อมฟรีสำหรับโปรแกรมในอเมริกา เมื่อเปิดตัว รองรับซีรีส์ Galaxy S20, Galaxy S21 และ Galaxy Tab S7 พฤติกรรมของเกาหลีได้ขยายการรองรับไปยัง Galaxy S22 ซีรีส์และ Galaxy Book สองรุ่น ได้แก่ Galaxy Book Pro ขนาด 15 นิ้วและ Galaxy Book Pro 360 ขณะนี้โปรแกรมซ่อมแซมตัวเองมีให้บริการสำหรับอุปกรณ์ Galaxy 12 เครื่องในสหรัฐอเมริกา/p>

อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้ Samsung ไม่ได้ขยายโปรแกรมไปยังตลาดอื่น ซึ่งกำลังเปลี่ยนไปในทุกวันนี้ด้วยความสะดวกในการซ่อมแซมตัวเองที่มีให้สำหรับผู้ใช้ Galaxy ในเกาหลีใต้แล้ว นอกเหนือจากนี้ บริษัทยังมี เพิ่มอุปกรณ์อีกสองสามเครื่องในโปรแกรม และไม่ มันไม่ใช่ Galaxy S23 series, Galaxy Tab S8 series หรือสมาร์ทโฟนพับได้ แต่ Samsung เสนอคู่มือการซ่อมแซมตัวเอง เครื่องมือ และชิ้นส่วนสำหรับทีวีสามรุ่นในประเทศของตนแทน ซึ่งรวมถึงทีวีขนาด 32 นิ้วที่มีหมายเลขรุ่นต่อไปนี้: UN32N4000AFXKR, UN32N4010AFXKR และ UN32N4020AFXKR

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถซ่อมแซมทุกความเสียหายบนอุปกรณ์ Galaxy ของคุณได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถทำได้หากคุณมีความรู้ เครื่องมือ และชิ้นส่วนอะไหล่ที่จำเป็น แต่โปรแกรมของ Samsung ครอบคลุมเฉพาะการซ่อมแซมจอแสดงผล ฝาหลัง และพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์และแท็บเล็ตด้วยตนเองเท่านั้น สำหรับแล็ปท็อป Galaxy Book สองเครื่อง บริษัทมีคู่มือการซ่อมและชิ้นส่วนสำหรับการซ่อมแซมจอแสดงผล แบตเตอรี่ ทัชแพด ปุ่มลายนิ้วมือ เคสด้านหน้า เคสด้านหลัง และกันชนยาง สุดท้าย โปรแกรมครอบคลุมการซ่อมแซมจอแสดงผลของทีวีที่รองรับทั้งสามเครื่องด้วยตนเอง

จากข้อมูลของ Samsung ชิ้นส่วนเหล่านี้มักต้องการการซ่อมแซมมากกว่าส่วนอื่นๆ พวกเขามีความต้องการการซ่อมแซมของลูกค้าสูงสุด ดังนั้นจึงครอบคลุมสิ่งเหล่านี้ แอพ Self Repair Assistant ช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งชิ้นส่วนที่เปลี่ยนใหม่เพื่อการทำงานที่เหมาะสม แอพ Samsung Members บนอุปกรณ์พกพายังช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบความผิดปกติได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น Samsung สนับสนุนให้ผู้ใช้ส่งชิ้นส่วนที่เสียหาย/เปลี่ยนกลับคืนบริษัทเพื่อกำจัดหรือรีไซเคิลอย่างปลอดภัย พวกเขายังสามารถส่งคืนเครื่องมือซ่อมและรับเงินคืนได้อีกด้วย