แม้ว่า Slack จะเป็นที่รู้จักในฐานะเครื่องมือยอดนิยมสำหรับการสื่อสารในสำนักงาน แต่บริษัทก็ต้องเผชิญกับการต่อต้านเนื่องจากการขาดมาตรการความเป็นส่วนตัวของแอป ขณะนี้กลุ่มองค์กรต่างๆ กำลังเรียกร้องให้ Slack แนะนำการส่งข้อความที่เข้ารหัสให้กับแพลตฟอร์ม
การเรียกร้องให้ Slack แนะนำการเข้ารหัสแบบ end-to-end (E2EE)
องค์กรมากกว่า 90 แห่งมี ลงนามในคำร้องเพื่อขอการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง จากรายงานของ TechRadar ผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภาด้านความเป็นส่วนตัวกำลังลดจำนวนลง ในสำนักงานใหญ่ของ Slack ในวันนี้ เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงการขาดความเป็นส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม
ได้รับการสนับสนุนจาก Mozilla และ Tor คำขอดังกล่าวให้รายละเอียดกว้างๆ ของผู้ใช้ที่เรียกร้องให้มีมาตรการความเป็นส่วนตัวมากขึ้นในแอป
“เราเป็นธุรกิจ องค์กร ชุมชน และบุคคล ที่พึ่งพาเครื่องมือเช่น Slack ในการเชื่อมต่อออนไลน์ เราเป็นนักเคลื่อนไหวที่จัดตั้งขึ้นเพื่อการเปลี่ยนแปลง นักข่าวที่สื่อสารกับแหล่งข่าวและเรื่องราวที่ละเอียดอ่อน องค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ให้การดูแลและสนับสนุนชุมชนของเรา บริษัทที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการของเราและแบ่งปันความคิด นักเรียน ครีเอเตอร์ เกมเมอร์ ศิษย์เก่า ศิลปิน นักกีฬา และชุมชนอื่นๆ ที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อกับผู้คนทั่วโลก”
ในคำร้อง ทางกลุ่มอ้างถึงคำขอย้อนหลังไปถึงปี 2015 สำหรับ Slack เพื่อแนะนำการเข้ารหัสแบบ end-to-end นอกจากนี้ พวกเขาโต้แย้งว่าบริษัทเป็นที่ทราบกันดีว่าชอบผลกำไรมากกว่าความเป็นส่วนตัว
การส่งข้อความที่เข้ารหัสและความเป็นส่วนตัว
กลุ่มกำลังแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับการขาดการส่งข้อความที่เข้ารหัสบนแพลตฟอร์ม กลุ่มนี้อ้างว่าอาจทำให้แฮ็กเกอร์และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเข้าถึง DM ของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
สมาคมยังเรียกร้องความสนใจเกี่ยวกับการขาดเครื่องมือการบล็อกและการรายงานในแอป ซึ่งเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการละเมิด
ด้วยการส่งข้อความที่เข้ารหัสและการรักษาความปลอดภัยเป็นลำดับความสำคัญสำหรับผู้ใช้ TechRadar ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ใช้จำนวนมากเลือกที่จะใช้แพลตฟอร์มเช่น WhatsApp หรือ Signal ทั้งสองแอปทราบกันดีว่าให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว โดย Facebook Messenger มุ่งมั่นที่จะเข้ารหัสเช่นกัน
โดยรวมแล้ว ดังที่คำร้องระบุว่า”ความปลอดภัยควรเป็นคุณสมบัติในตัวของเทคโนโลยีทั้งหมด”
