PlayStation 4 (PS4) คือคอนโซลเกมยอดนิยมที่ให้ความบันเทิงหลายชั่วโมงแก่เกมเมอร์ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ บางครั้งอาจพบข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องที่ทำให้ผู้ใช้หงุดหงิด
ปัญหาหนึ่งที่เจ้าของ PS4 บางรายรายงานคือรหัสข้อผิดพลาด NP-34958-9 ซึ่งมักจะเกิดขึ้น พร้อมกับไอคอนแม่กุญแจหรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอนโซลได้
นี่คือรายงานบางส่วนสำหรับการอ้างอิง:
(มีรหัสข้อผิดพลาดนี้ NP-34954-5 และ idk ว่าจะกำจัดมันได้อย่างไร ใครก็ได้โปรดช่วยฉันที นี้? (แหล่งที่มา)
เพื่อนของฉันและพ่อของเขากำลังมีปัญหากับการที่เกมดิจิทัลของพวกเขาถูกล็อกบน ps4 และเมื่อพวกเขาพยายามเปิดใช้งานบัญชี รหัสข้อผิดพลาด np-34958-9 ก็ปรากฏขึ้นและฉันก็ไม่เข้าใจความหมาย (แหล่งที่มา)
วิธีแก้ปัญหาสำหรับ PS4 รหัสข้อผิดพลาด NP-34958-9
วิธีแก้ปัญหา 1:
ไปที่ เมนูการตั้งค่าของ PS4 เลือก”เครือข่าย”จากนั้นเลือก”ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”เลือก Wi-Fi หรือ LAN (อีเธอร์เน็ต) ขึ้นอยู่กับประเภทการเชื่อมต่อของคุณ
เมื่อระบบขอให้เลือกการตั้งค่าที่อยู่ IP ให้เลือก’กำหนดเอง’สำหรับชื่อโฮสต์ DHCP ให้เลือก’ไม่ระบุ’สำหรับการตั้งค่า DNS ให้เลือก’กำหนดเอง’
ตั้งค่า DNS หลักเป็น 1.1.1.1 และ DNS รองเป็น 1.0.0.1 (หากคุณอยู่ในภูมิภาคอื่น ให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งของคุณ)
วิธีแก้ปัญหา 2:
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ได้รับ แนะนำโดยผู้ใช้เกี่ยวข้องกับการจัดการอุปกรณ์ของคุณและเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
ไปที่เว็บไซต์ PlayStation และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ไปที่ส่วนการจัดการอุปกรณ์ ปิดใช้งานคอนโซลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
กลับไปที่ PS4 ของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ไปที่การตั้งค่าบัญชีและเปิดใช้งานคอนโซลเป็นอุปกรณ์หลัก
วิธีแก้ปัญหา 3:
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถ ลองใช้การแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่าง
(น่าเสียดายที่ทีมสนับสนุนยังไม่รับทราบปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม เราจะคอยติดตามการพัฒนาล่าสุดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราพบสิ่งใดที่น่าสังเกต
หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวเพิ่มเติมในส่วนเกมโดยเฉพาะของเรา ดังนั้นอย่าลืมติดตามด้วยเช่นกัน