เอื้อเฟื้อภาพ: WindowsLatest.com
Windows 11 KB5026446 ซึ่งมีการสลับไปใช้คุณลักษณะ Windows 11 Moment 3 ที่คาดว่าจะสูงซึ่งซ่อนอยู่โดยค่าเริ่มต้น ทำให้เกิดปัญหามากมาย ก่อนอื่น Windows Latest ได้รับรายงานว่าการอัปเดตได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ตรวจหาการอัปเดต
ฉันสังเกตเห็นทริกเกอร์การติดตั้งการอัปเดตในเครื่องเสมือนเครื่องหนึ่งของฉันเมื่อฉันคลิก”ตรวจหาการอัปเดต”ฉันหยุดการอัปเดตชั่วคราว และการอัปเดตปรากฏขึ้นอีกครั้งเป็น”ตัวเลือก”พร้อมลิงก์สำหรับ”ดาวน์โหลดและติดตั้ง”ป้องกันการบังคับและการติดตั้งอัตโนมัติที่ไม่คาดคิดของการอัปเดตเสริม
ผู้ใช้บอกเราว่าการอัปเดต KB5026446 ติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่มักสงวนไว้สำหรับการอัปเดตเสริม สิ่งนี้ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเสถียรของระบบ เนื่องจากผู้ใช้ไม่ได้คาดหวังว่าการอัปเดตเสริมจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้หลายคนตั้งค่าสถานะว่าการอัปเดตทำให้ Microsoft Store และ Game Pass บน Windows 11 เสียหาย มีการอ้างว่า เกม Xbox Game Pass ไม่สามารถเล่นได้หลังจากติดตั้ง KB5026446 และปัญหาดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขหลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นและเป็นทางเลือกเท่านั้น
ใน Feedback Hub หลายคนยืนยันว่าการอัปเดตป้องกันไม่ให้แอปเปิดและหยุดการทำงานของระบบใน กรณีที่เลวร้ายที่สุด ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานปัญหาร้ายแรงเมื่ออุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีปหลังการอัปเดต โดยคอมพิวเตอร์ไม่สามารถรีสตาร์ทได้ การควบคุมพัดลมไม่ตอบสนอง และประสิทธิภาพพีซีโดยรวมล้าหลัง
ปัญหาเหล่านี้จะหายไปหลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาเท่านั้น.
หลังจากติดตั้งการอัปเดตดังกล่าว เมื่อคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป คอมพิวเตอร์จะไม่เริ่มทำงานอีกต่อไป หน้าจอไม่เปิดอีกต่อไป ไฟสีแดงข้างกล้องกะพริบเป็นสีแดง จากนั้นคอมพิวเตอร์ก็รีบูตทันที” ผู้ใช้อธิบาย ปัญหาของพวกเขาหลังจากติดตั้งการอัปเดต
“ไม่สามารถควบคุมพัดลมได้อีกต่อไป พัดลมของแล็ปท็อปเพิ่มเป็น 100% และไม่สามารถเปลี่ยนความเร็วได้ – ทั้งประสิทธิภาพการทำงาน ปุ่มสลับหรือแอป ASUS ที่เสนอตัวเลือกนี้” หนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ หมายเหตุ
เราได้รับรายงานเกี่ยวกับอุปกรณ์บางอย่างที่มีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ รวมถึงข้อบกพร่องที่แป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงาน แป้นพิมพ์ภายนอกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ และ Microsoft ได้ขอรายละเอียดเพิ่มเติมจากผู้ใช้เพื่อตรวจสอบปัญหา
วิธีถอนการติดตั้ง KB5026446 และแก้ไขปัญหา Windows 11 พฤษภาคม 2023
ปัญหาที่เชื่อมโยงกับ การอัปเดตทางเลือกของ Windows 11 พฤษภาคม 2023 และ Moment 3 แสดงให้เห็นถึงความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นจากการอัปเดตคุณลักษณะบ่อยครั้ง และเน้นย้ำถึงความสำคัญของการทดสอบอย่างละเอียดก่อนเผยแพร่ในวงกว้าง
Microsoft ยังไม่ได้รับทราบรายงานดังกล่าว และดูเหมือนว่า การลบแพทช์ออกจากระบบเป็นวิธีเดียวที่จะจัดการกับความยุ่งเหยิง หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เปิดการตั้งค่าและไปที่ Windows Update เปิดประวัติและเลือกถอนการติดตั้งการปรับปรุง ลิงก์”ถอนการติดตั้งโปรแกรม”เลื่อนดูรายการที่ติดตั้งและค้นหาการอัปเดต KB เฉพาะแล้วคลิกถอนการติดตั้ง รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
คุณยังสามารถเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะของแผงควบคุม คลิกที่ลิงก์”ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง”และค้นหาการอัปเดตเพื่อถอนการติดตั้ง
