เหตุการณ์สดของ Apple อาจเป็นเรื่องในอดีตและเป็นเรื่องที่น่าเศร้า

Tim Cook ที่ WWDC 23

คำปราศรัยของ WWDC ในปีนี้เป็นการนำเสนอที่ลื่นไหล ได้รับการฝึกฝน และได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีอีกครั้งสำหรับสิ่งใหม่ๆ ที่กำลังจะตามมา เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่า Apple อาจใช้วิธีจัดการประกาศเรียบร้อยแล้ว และนั่นเป็นเรื่องที่น่าเศร้า

การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาได้เปลี่ยนแปลงหลายสิ่งหลายอย่าง แต่คาดว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นต่อหน้าจะกลับสู่ภาวะปกติเสมอ ส่วนใหญ่เกิดขึ้นอย่างแน่นอน แต่ดูเหมือนว่า Apple ยังไม่พร้อมที่จะกระโดดกลับไปสู่กลุ่มนั้น

ปีนี้ดูเหมือนว่าจะประสานความเป็นจริงนั้นด้วย บริษัท เชิญผู้คนมาที่ Apple Park เพื่อดูวิดีโอระยะไกลเดียวกันกับที่ผู้คนจะดูการเปิดตัวครั้งใหญ่ พวกเขาสามารถทำได้จริง มีคนนั่งในที่นั่งต่อหน้าผู้บริหารขณะที่พวกเขานำฮาร์ดแวร์มาสาธิต ทั้งอุปกรณ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ

แต่ตอนนี้เราคงทำเสร็จแล้ว Apple เลือกที่จะเลิกใช้ประเด็นสำคัญและกิจกรรมที่อาจก่อให้เกิดปัญหา ซึ่งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ จึงแจ้งข้อกังวลก่อนที่จะเปิดตัว

ยอมรับความโกลาหล

เราไม่สามารถตำหนิ Apple สำหรับเรื่องนี้ได้ นี่คือบริษัทที่แม้ในขณะที่สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างถูกต้องบนเวทีสำหรับสิ่งอื่นๆ พวกเขาก็ยังถูกตำหนิในเรื่อง”ความกล้าหาญ”ของพวกเขา

แต่มีความบันเทิงในการโอบรับความโกลาหล ทำให้มีพื้นที่ว่างเพื่อดูว่าอุปกรณ์และซอฟต์แวร์เหล่านี้ทำงานอย่างไรในโลกแห่งความเป็นจริง แม้ว่าทั้งหมดจะยังอยู่ระหว่างการทดสอบก็ตาม Apple อาจอยู่ในวงการบันเทิงในปัจจุบัน แต่เห็นได้ชัดว่าไม่เต็มใจที่จะเสี่ยงแสดงคุณสมบัติและฮาร์ดแวร์ที่ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นอีกต่อไป

ไม่ใช่ว่ามีตัวอย่างมากมายให้ดึงออกมา ทุกวันนี้ไม่มีความลับอย่างแน่นอนว่า iPhone ดั้งเดิมกำลังทำงานอยู่บนปีกและสวดมนต์เมื่อ Steve Jobs สาธิตอุปกรณ์เป็นครั้งแรกบนเวที

จ็อบส์ยังพบปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi ในทุกสิ่งเมื่อเขาเปิดตัว iPhone 4 เครื่องสาธิตหนึ่งเครื่องไม่สามารถโหลดเนื้อหาในขณะที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ดังนั้นเขาจึงพยายามเปลี่ยนไปใช้ เครือข่าย 3G ของ AT&T ซึ่งล้มเหลวเช่นกัน มันเป็นช่วงเวลาที่ตลกอย่างแท้จริงที่จ็อบส์ทำสิ่งที่ดีที่สุด และได้รับคำติชมจากฝูงชนด้วยซ้ำ

Craig Federighi ทดสอบกล้อง TrueDepth ใน iPhone X

หลายปีต่อมา Craig Federighi จะก้าวขึ้นไปบนเวทีเพื่อแสดง Face ID ใน iPhone X ด้วยการสาธิตที่”ล้มเหลว”เขาพยายามปลดล็อกอุปกรณ์ด้วยใบหน้าเหมือนที่ฟีเจอร์นี้ควรจะเป็น แต่สุดท้ายต้องใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าใช้

มีเสียงหัวเราะและการชี้นิ้วมากมาย แต่ ใน ท้ายที่สุดทุกอย่างก็เรียบร้อย

ประเด็นก็คือ ในทั้งสองกรณีนั้น แท้จริงแล้วไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลว สำหรับ iPhone 4 มีอุปกรณ์มากเกินไปในโรงภาพยนตร์ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ดังนั้น iPhone จึงมีปัญหาในการโหลดเนื้อหา

และจริงๆ แล้วความล้มเหลวของ Face ID คืออุปกรณ์ที่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น เนื่องจากมีผู้ใช้โทรศัพท์สาธิตจำนวนมากเกินไป และ Face ID พยายามยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าของ Federighi ทำให้อุปกรณ์ต้องการรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย

รูปลักษณ์ที่สวยงามยิ่งขึ้น

นั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไม Apple จึงต้องการเลิกใช้การถ่ายทอดสด เนื่องจากปัญหาอื่น ๆ อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้การสาธิตของสิ่งใหม่ ๆ ที่พวกเขาแสดงออกมาอ่อนแอลง

ลองนึกภาพ Tim Cook บนเวทีสวมชุดหูฟัง Vision Pro ขณะที่เชื่อมต่อกับแบตเตอรี่แบบพกพาและใช้งานไม่ได้ แบตเตอรี่หมดเพราะมีคนลืมตรวจสอบสองครั้งและสามครั้ง เขาอยู่บนนั้นพร้อมกับหน่วยที่ตายแล้ว พยายามพูดคุยเกี่ยวกับว่ามันยอดเยี่ยมแค่ไหนและมีประโยชน์อย่างไร

แต่ Apple ฝึกฝนและดำเนินการทั้งหมดในสภาพที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและควบคุมได้ ทุกอย่างได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็น โดยมีการสาธิตที่บันทึกไว้ล่วงหน้าและทุกอย่างที่อยู่ระหว่างนั้น

สิ่งนี้ยอดเยี่ยมสำหรับ Apple เพราะมันแสดงให้เห็นถึงจุดแข็งของสิ่งที่กำลังจะมาถึง — แต่มันก็ลบความสนุกและความบันเทิงบางอย่างออกไป ไม่ใช่ว่าทุกคนต้องการให้ทุกอย่างล้มเหลวไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่เป็นเรื่องน่าเศร้าที่เห็นว่ารายการสดจาก Apple อาจเข้าทาง Dodo แล้ว

นอกจากนี้ ยังเป็นเรื่องแปลกอย่างยิ่งเมื่อคู่แข่งหลักของ Apple อย่าง Google และ Samsung กลับมาทำกิจกรรมสดอีกครั้ง Apple เป็นบริษัทที่นำเสนอความเชื่อมโยงกับผู้คน แต่ดูเหมือนว่าการปราศรัยสดจะไม่อยู่ภายใต้ร่มนั้นอีกต่อไป