EA Sports พบกับความพ่ายแพ้ครั้งสำคัญเมื่อปัญหาเซิร์ฟเวอร์นำไปสู่การสูญเสียการบันทึกโหมดแฟรนไชส์ Madden NFL 23 จำนวนมาก แม้จะพยายามกู้คืนข้อมูลที่สูญหายไป แต่ส่วนใหญ่ของข้อมูลที่บันทึกไว้ก็ไม่สามารถเรียกกลับคืนมาได้
เพื่อแก้ไขสถานการณ์ EA Sports พยายามชดเชยผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบโดยเสนอส่วนลด 50% สำหรับการซื้อ Madden NFL 24
ผู้เล่น Madden 24 ไม่ได้รับส่วนลด 50%
อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นได้รายงานปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับการรับและใช้ส่วนลดที่สัญญาไว้ ซึ่งนำไปสู่ความยุ่งยากและความผิดหวังในหมู่ชุมชน Madden (1,2, 3,4,5).
ในอีเมลที่ส่งโดย EA Sports พวกเขาให้รายละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ที่นำไปสู่ปัญหาเซิร์ฟเวอร์และประกาศแผนการชดเชยสำหรับผู้ที่ทำการบันทึกโหมดแฟรนไชส์หาย
ข้อเสนอเกี่ยวข้องกับส่วนลด 50% สำหรับการซื้อ Madden NFL 24 สำหรับผู้เล่นทุกคนที่ประสบกับการขาดทุน แต่ประสิทธิภาพของข้อเสนอการชดเชยนี้ถูกตั้งคำถาม
ผู้เล่นบางคนรายงานว่าพวกเขาไม่ได้รับอีเมลส่วนลดแม้ว่าพวกเขาจะมีปัญหาจริง ๆ และมีสิทธิ์ได้รับเนื่องจากเพื่อน ๆ ในกลุ่มเดียวกัน league ได้รับแล้ว
@EAHelp ว่าคนที่ซื้อ Madden 23 ไปแล้วควรทำอย่างไรหากลีกของพวกเขาถูกลบเนื่องจากไฟล์ของเรามีข้อผิดพลาด ฉันมี 3 ลีกที่ต้องเริ่มต้นใหม่เพราะเหตุนี้ และฉันยังไม่ได้รับรหัสส่วนลดหรือรหัสเบต้า ในขณะที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ในลีกของฉันมี
ที่มา
@MaddenNFLDirect ฉันเมามาทั้งปีและไม่ได้รับส่วนลดหน้าแรกด้วยซ้ำ สำหรับ madden 24 เพื่อนของฉันไม่มีข้อบกพร่องหรืออะไรเลยและได้รับส่วนลด มีไหม
แหล่งที่มา
คนอื่นๆ ได้รับข้อเสนอส่วนลดในตอนแรก แต่พวกเขาพบปัญหาแยกต่างหากเมื่อจู่ๆ ส่วนลดก็หายไปจากเมนูหลักของเกม (1,2).
ในวันพฤหัสบดี ฉันเห็นโปรโมชั่นที่บอกว่าฉันสามารถซื้อ Madden 24 deluxe edition ได้ในราคาลด 50% จากเมนูหลักภายใน Madden 23 ตอนนี้เป็นวันเสาร์และโปรโมชั่นก็หมดลงแล้ว ฉันสงสัยว่ามันไปอยู่ที่ไหนเพราะมันหายไปจากฉัน
ที่มา
การลบส่วนลดที่ไม่คาดคิดนี้ทำให้ผู้เล่นงงงวยและไม่แน่ใจว่าจะยังทำได้อยู่ไหม เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอการชดเชย
ผู้เล่นอีกกลุ่มหนึ่งประสบปัญหาในการแลกรับส่วนลดเนื่องจากการสลับคอนโซลหรือแพลตฟอร์มตั้งแต่ตอนที่พวกเขาเล่น Madden NFL 23
ผู้เล่นเหล่านี้เล่นเกมบนคอนโซลอื่นครั้งสุดท้าย ปี แต่ตอนนี้ได้เปลี่ยนไปใช้พีซีหรือคอนโซลอื่นแล้ว
น่าเสียดายที่ข้อเสนอส่วนลดเชื่อมโยงกับคอนโซลดั้งเดิมที่มีการอ้างสิทธิ์ ทำให้ไม่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ไม่สามารถเข้าถึงคอนโซลนั้นอีกต่อไป
แหล่งที่มา (คลิก/แตะเพื่อดู)
ปัญหาเกี่ยวกับข้อเสนอการชดเชยส่งผลให้ผู้เล่นไม่พอใจและผิดหวังมากขึ้น
พวกเขาหวังว่า EA Sports จะให้การแก้ปัญหาที่ยุติธรรมต่อการสูญเสียเงินออมของพวกเขา แต่ปัญหาที่พบกับข้อเสนอส่วนลดได้ยิ่งทำให้ความรู้สึกด้านลบของพวกเขาแย่ลงไปอีก
EA Sports ต้องรับทราบข้อข้องใจของผู้เล่นและดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อจัดการกับข้อกังวลของพวกเขา
หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวเพิ่มเติมในส่วนเกมโดยเฉพาะของเรา ดังนั้นอย่าลืมติดตามด้วยเช่นกัน
แหล่งที่มาของรูปภาพเด่น: Madden 24.
