โทรศัพท์แบบพับได้ของ Samsung เช่น Galaxy Z Fold 4 และ Galaxy Z Flip 4 มาพร้อมกับตัวป้องกันหน้าจอแบบติดไว้ล่วงหน้า หากตัวป้องกันหน้าจอนี้เสื่อมสภาพหรือเสียหาย ผู้ใช้จะลอกออกแล้วติดใหม่ไม่ได้ อย่างไรก็ตาม Samsung กล่าวว่าการถอดตัวป้องกันหน้าจอที่บ้านอาจทำให้หน้าจอเสียหายได้
บริษัทแนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนแผ่นกันรอยหน้าจอที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต กล่าวอีกนัยหนึ่งคือบังคับให้ผู้คนใช้โทรศัพท์เหล่านี้ที่มีตัวป้องกันหน้าจอ
ในบางประเทศทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และออสเตรเลีย
Samsung กำลังขยายข้อเสนอฟิล์มกันรอยฟรีสำหรับ Galaxy Z Flip 4 และ Galaxy Z Fold 4 ในเกาหลีใต้
ในภาคใต้ อย่างไรก็ตาม ประเทศเกาหลี Samsung จะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับการเปลี่ยนแผ่นกันรอยหน้าจอ เป็นการดีที่ไม่ควรเป็นเช่นนั้น นั่นเป็นเพราะแบรนด์ไม่สามารถบังคับให้ลูกค้าใช้โทรศัพท์ที่มีแผ่นกันรอยหน้าจอและเรียกเก็บเงินพร้อมกันได้ สถานการณ์ทั้งหมดทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจ ตอนนี้พวกเขาสามารถถอนหายใจด้วยความโล่งอกได้เนื่องจาก Samsung ได้ขยายข้อเสนอการเปลี่ยนแผ่นกันรอยหน้าจอแบบครั้งเดียวไปยังเกาหลีใต้ ขออภัย ใช้ได้เฉพาะกับ Galaxy Z Fold 4 และ Galaxy Z Flip 4 เท่านั้น
การประกาศดังกล่าวมีขึ้นในฟอรัมชุมชนของ Samsung ในเกาหลีใต้ ตาม โพสต์ ข้อเสนอนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่ซื้อจนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2023
ในการรับข้อเสนอนี้ ผู้ใช้ต้องคว้าคูปองซึ่งจะปรากฏในแอป Samsung Members บนสมาร์ทโฟนของตน คูปองนี้จะใช้ได้ถึง 31 สิงหาคม 2024 ที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาตทุกแห่ง คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอล่าสุดได้ที่หน้าฟอรัมชุมชน เราหวังว่า Samsung จะขยายข้อเสนอนี้ไปยังอุปกรณ์รุ่นเก่าด้วยเช่นกัน