บัญชีการใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น (FSA) และบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA) เป็นเครื่องมือทางการเงินที่มีค่าที่ช่วยให้บุคคลสามารถกันเงินก่อนหักภาษีเพื่อจ่ายค่ารักษาพยาบาลที่เข้าเกณฑ์
บัญชีเหล่านี้มอบวิธีที่สะดวกแก่ผู้ใช้ในการจัดการค่ารักษาพยาบาลและทำการซื้อสิ่งจำเป็นทางการแพทย์
Amazon ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่สุดในโลก เป็นที่ทราบกันดีว่ายอมรับบัตร HSA/FSA เป็นวิธีการชำระเงินสำหรับสินค้าที่มีสิทธิ์
Amazon ไม่ยอมรับการ์ด HSA/FSA อีกต่อไป
อย่างไรก็ตาม รายงานล่าสุดจากผู้ใช้แนะนำว่า Amazon ไม่ยอมรับการ์ด HSA/FSA เหล่านี้อีกต่อไป ซึ่งสร้างความสับสนและความยุ่งยากให้กับลูกค้า(1,2,3,4).
ผู้ใช้ได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงิน HSA/FSA โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาอ้างว่าตัวเลือกปรากฏเป็นสีเทา ทำให้ไม่สามารถเลือกเป็นวิธีการชำระเงินได้
นอกจากปัญหานี้แล้ว ผู้ใช้ยังได้สังเกตว่าหน้า’FSA Store’บน Amazon กำลังแสดงอยู่ รายการที่ว่างเปล่า
การไม่มีผลิตภัณฑ์ที่พร้อมใช้งานในหน้านี้ทำให้ตัวเลือกในการจับจ่ายสำหรับผู้ใช้ที่พึ่งพา Amazon ในการซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ
สิ่งนี้ทำให้เกิดความยุ่งยากและความไม่สะดวกแก่ผู้ใช้หลายคนที่ พึ่งพาตัวเลือกการชำระเงินเหล่านี้เพื่อจัดการค่ารักษาพยาบาล
@AmazonHelp แท็ก HSA/FSA ไม่แสดงบนแอป Amazon ของฉัน ฉันต้องการซื้อบางสิ่งที่ฉันมักจะซื้อผ่าน Amazon ด้วยบัตร HSA ของฉัน เว็บไซต์มีสิ่งผิดปกติหรือไม่
แหล่งที่มา
Amazon ทำเว็บไซต์พังหรือตัดสินใจอย่างเงียบ ๆ ที่จะหยุดแสดงรายการ FSA/HSA ที่เข้าเกณฑ์และรับบัตร FSA? ดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ง่ายมากที่จะสูญเสียเงินจำนวนมาก @AmazonHelp @amazon
แหล่งที่มาผู้ใช้ที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FSA ได้รับแจ้งว่าปัญหาอยู่ที่ฝั่งของ Amazon:
บริษัทการ์ด FSA ของฉันแจ้งว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีและเป็นปัญหาของ Amazon
แหล่งที่มาFSA Guide ยังแนะนำให้ Amazon ปิดใช้งานชั่วคราว การรับบัตร HSA/FSA เป็นวิธีการชำระเงิน:
เนื่องจากมีการใช้การ์ด HSA/FSA อย่างแพร่หลายและความนิยมของ Amazon ในฐานะแหล่งช็อปปิ้งออนไลน์ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ Amazon จะต้องแก้ไขปัญหานี้โดยทันทีและสื่อสารอย่างชัดเจนถึงผู้ที่ได้รับผลกระทบ ลูกค้า.
การไม่สามารถใช้บัตร HSA/FSA ได้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อบุคคลที่พึ่งพาบัญชีเหล่านี้สำหรับค่ารักษาพยาบาล และสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ที่ต้องการซื้อสินค้าใน Amazon
หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวเพิ่มเติมในส่วน Amazon โดยเฉพาะ ดังนั้นอย่าลืมติดตามด้วยเช่นกัน
