หากคุณคิดว่ารายละเอียดส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ในระหว่างการทำธุรกรรมในแต่ละวันนั้นปลอดภัย คุณต้องอ่านสิ่งนี้
ในต้นเดือนมีนาคมปีนี้ ออสเตรเลียประสบปัญหาครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา การละเมิดข้อมูลเมื่อบริษัทที่แทบจะไม่มีใครเคยได้ยินมาก่อนตกเป็นเหยื่อของการแฮ็กครั้งใหญ่ ก่อนการแฮ็ก Latitude Financial Services เป็นบริษัทที่ค่อนข้างไม่เป็นที่รู้จัก แต่กลายเป็นข่าวใหญ่เมื่อข้อมูลส่วนตัวของชาวออสเตรเลียกว่า 8 ล้านคนถูกแฮ็กเกอร์ขโมยไป อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่แค่เหยื่อจำนวนมากเท่านั้นที่ส่งสัญญาณเตือน แต่ยังรวมถึงขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องด้วย เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขใบขับขี่ และบันทึกทางการเงิน เกินพอสำหรับการขโมยข้อมูลส่วนตัวอย่างแน่นอน
ในชีวิตของฉันไม่เคยมีบัญชีกับ Latitude และไม่เคยทำธุรกิจกับบริษัทมาก่อน ลองนึกภาพความประหลาดใจของฉันเมื่อได้รับจดหมายจาก Latitude แจ้งว่า”รายละเอียดส่วนตัวบางอย่างของฉันถูกบุกรุก”Latitude อาจมีรายละเอียดส่วนบุคคลเกี่ยวกับฉันในฐานข้อมูลได้อย่างไร ในเมื่อฉันไม่เคยทำธุรกิจกับบริษัทเลย นั่นเป็นคำถามที่น่าสนใจ
จดหมายที่ฉันได้รับมีหมายเลขโทรศัพท์ช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบ และหลังจากพยายามหลายครั้งโดยรอโทรศัพท์นานหลายชั่วโมง ในที่สุดฉันก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Latitude ได้ และถามคำถามนั้น ฉันตกใจกับคำตอบ เห็นได้ชัดว่า Latitude มีความเกี่ยวข้องไม่ทางใดก็ทางหนึ่งกับผู้ค้าปลีกรายใหญ่เกือบทุกรายในออสเตรเลีย ดังนั้น เมื่อคุณซื้อสินค้าใดๆ จากผู้ค้าปลีกเหล่านี้ ผู้ค้าปลีกจะส่งรายละเอียดส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณไปยัง Latitude
เพื่ออะไร จุดประสงค์ที่แน่นอน ฉันไม่มีความคิด ฉันสามารถคาดเดาได้เพียงว่า Latitude ขายข้อมูลดังกล่าวให้กับเอเจนซี่โฆษณาและบริษัทอื่นๆ ที่คล้ายกัน ในขณะที่ผู้ค้าปลีกที่เข้าร่วมจะได้รับเงินใต้โต๊ะ ตามธรรมชาติแล้ว ฉันรู้สึกโกรธมากที่รู้ว่าผู้ค้าปลีกเหล่านี้ส่งต่อรายละเอียดส่วนตัวของลูกค้าไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมหรือการอนุมัติใดๆ หรือแม้แต่การพูดถึงมัน ทำให้ฉันสงสัยว่าการปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณนี้อาจแพร่หลายไปมากเพียงใด
การละเมิด Latitude และตัวบริษัทเองกำลังอยู่ในระหว่างการสอบสวนโดยทางการออสเตรเลีย ตามที่ฉันเข้าใจสถานการณ์ การสอบสวนมุ่งเน้นไปที่หลักปฏิบัติ/มาตรการรักษาความปลอดภัยของ Latitude หรือขาดไป แต่ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการปฏิบัติที่อุกอาจในการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตใดๆ เพราะนั่นจะต้องถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวอย่างร้ายแรงที่สุดอย่างแน่นอน
เอาล่ะ เข้าใจแล้ว คุณกำลังนั่งอยู่ที่บ้านโดยคิดว่า เนื่องจากคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ปลอดภัย/ดีที่สุดมาโดยตลอด ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจึงปลอดภัย จากนั้นมีการเปิดเผยที่น่าตกใจว่าไม่ว่าคุณจะมีวิจารณญาณแค่ไหน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก็ไม่เคยปลอดภัยอย่างแท้จริง.
—