โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาในการแก้ไขข้อผิดพลาด ที่อยู่ผู้รับถูกปฏิเสธ การเข้าถึงถูกปฏิเสธ เมื่อส่งอีเมล ข้อผิดพลาดระบุว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับปฏิเสธอีเมลของผู้ส่งเนื่องจากข้อจำกัดในการเข้าถึง โชคดีที่คุณสามารถทำตามคำแนะนำง่ายๆ เพื่อช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด
เหตุใดที่อยู่ผู้รับของฉันจึงถูกปฏิเสธ
ข้อผิดพลาดในการปฏิเสธที่อยู่ผู้รับอาจเกิดขึ้นได้หาก อีเมลที่คุณพยายามส่งข้อความถึงนั้นไม่ได้ใช้งานหรือไม่ได้ลงทะเบียนอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม อาจเกิดขึ้นได้หากอีเมลของคุณถูกตัวกรองสแปมของผู้รับดักจับ นอกเหนือจากนั้น มีเหตุผลอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น:
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่จำกัด ข้อจำกัดโดเมนการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ไม่ถูกต้อง
แก้ไขที่อยู่ผู้รับ ถูกปฏิเสธ ข้อผิดพลาดการเข้าถึงถูกปฏิเสธเมื่อส่งอีเมล
หากต้องการแก้ไขที่อยู่ผู้รับถูกปฏิเสธ ข้อผิดพลาดการเข้าถึงถูกปฏิเสธเมื่อส่งอีเมล คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับขอให้ผู้รับตรวจสอบสแปม หรือโฟลเดอร์ขยะปิดใช้งานการปิดกั้น Edge ตามไดเรกทอรีจัดเก็บโฟลเดอร์สาธารณะทั้งหมดภายในองค์กรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์สาธารณะโฮสต์อยู่ใน Exchange Onlineเรียกใช้คำสั่งเครือข่ายเหล่านี้
ตอนนี้เรามาดูรายละเอียดเหล่านี้กัน
1] ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับ
ก่อนที่จะเริ่มด้วยวิธีต่างๆ ให้ตรวจสอบว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องหรือไม่ ข้อผิดพลาด Rejected Addressed, Access Denied อาจเกิดขึ้นได้หากคุณป้อนที่อยู่อีเมลผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดในการพิมพ์ แม้แต่ข้อผิดพลาดเล็กน้อยก็อาจส่งผลให้อีเมลถูกปฏิเสธ
2] ขอให้ผู้รับตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ
ถัดไป ขอให้ผู้รับตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ. เป็นไปได้ว่าตัวกรองสแปมกำลังบล็อกอีเมล ในกรณีนี้ พวกเขาจะต้องแก้ไขการตั้งค่าตัวกรองสแปม
3] ปิดใช้งานการปิดกั้นขอบตามไดเรกทอรี
การปิดใช้งาน Directory-Based Edge Blocking จะป้องกันไม่ให้ DBEB บล็อกอีเมลของคุณ โดยมีวิธีการดังนี้:
ลงชื่อเข้าใช้ Exchange Online คลิกที่ Mail Flow และไปที่แท็บ Accepted Domains เลือกโดเมนสาธารณะของคุณ โฟลเดอร์รูทแล้วคลิก แก้ไข ตอนนี้ เลือกโดเมน การส่งต่อภายใน ภายใต้ส่วน โดเมนที่ยอมรับนี้ คลิกที่ บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4] จัดเก็บโฟลเดอร์สาธารณะทั้งหมดภายในองค์กร
โฟลเดอร์สาธารณะมีคุณค่ามาช้านาน ในระบบอีเมล ช่วยให้องค์กรสามารถจัดระเบียบและแบ่งปันข้อมูลระหว่างทีมและแผนกต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่อยู่ผู้รับถูกปฏิเสธ การเข้าถึงถูกปฏิเสธ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเก็บโฟลเดอร์สาธารณะทั้งหมดไว้ภายในองค์กร มีวิธีการดังนี้:
เริ่มต้นด้วยการเปิดหน้าจอ Microsoft Azure Active Directory Connect ไปที่แท็บ คุณสมบัติเสริม และทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง โฟลเดอร์สาธารณะ Exchange Mail ในบานหน้าต่างด้านขวา สุดท้าย คลิก ถัดไป เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์สาธารณะโฮสต์อยู่ใน Exchange Online
การย้ายโฟลเดอร์สาธารณะไปยัง Exchange Online จะเปิดใช้งานการอัปเดตและการปรับปรุงอัตโนมัติที่ Microsoft มอบให้ สิ่งเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่าสภาพแวดล้อมของโฟลเดอร์สาธารณะยังคงปลอดภัยและเป็นปัจจุบัน โดยไม่จำเป็นต้องมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองและการแพตช์ วิธีการดำเนินการมีดังนี้
เข้าสู่ระบบ Exchange Online ด้วยบัญชีของคุณ ที่นี่ คลิกที่ ขั้นตอนหลัก และไปที่แท็บ กฎ เลือก ระบุข้อความ เพื่อส่งไปยัง Exclaimer Cloud คลิก แก้ไข จากนั้นเลื่อนลงและคลิก เพิ่มข้อยกเว้น คลิกที่ ผู้รับ…คือบุคคลนี้ จากส่วน ใช้ตัวเชื่อมต่อต่อไปนี้ ตรวจสอบกล่องจดหมายทั้งหมดสำหรับโฟลเดอร์สาธารณะ จากนั้นคลิก เพิ่ม เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง และดูว่าข้อผิดพลาดที่อยู่ผู้รับถูกปฏิเสธ ปฏิเสธการเข้าถึงหรือไม่ คงที่
6] เรียกใช้คำสั่งเครือข่ายเหล่านี้
การเรียกใช้คำสั่งเครือข่ายเหล่านี้จะรีเซ็ตสแต็ก TCP/IP, ต่ออายุที่อยู่ IP, รีเซ็ต Winsock และล้างแคชตัวแก้ไขไคลเอ็นต์ DNS วิธีการดำเนินการมีดังนี้
อ่าน: ชื่อไฟล์นี้ไม่ถูกต้อง – Outlook เมื่อส่งอีเมล
ฉันหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณได้
5.4 1 ที่อยู่ผู้รับถูกปฏิเสธ การเข้าถึงถูกปฏิเสธ หมายถึงอะไร
ข้อผิดพลาด 5.4 1 ที่อยู่ผู้รับถูกปฏิเสธ ข้อผิดพลาดการเข้าถึงถูกปฏิเสธ บ่งชี้ว่าการตั้งค่า Directory-Based Edge Blocking (DBEB) ได้รับการกำหนดค่าภายใน Exchange Online. คุณลักษณะนี้จะปฏิเสธอีเมลภายนอกที่มีที่อยู่ซึ่งไม่มีอยู่ใน Azure Active Directory
เหตุใดอีเมลของฉันจึงถูกปฏิเสธโดยผู้รับใน Outlook
หากผู้รับใน Outlook ปฏิเสธอีเมลของคุณ แสดงว่า เป็นไปได้ว่าผู้ส่งใน Blocked Senders ใน OWA หรือ Outlook หากเป็นกรณีนี้ ทั้งผู้ส่งและผู้รับควรตรวจสอบการกำหนดค่าผู้ส่งที่ปลอดภัยและถูกบล็อก
