ไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้ใช้ Galaxy Note 20 Ultra (@CoconutShawarma) ทวีต ว่าอุปกรณ์ของพวกเขา เริ่มแสดงเส้นสีเขียวและสีชมพูแปลก ๆ บนหน้าจอหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ ขณะนี้ ผู้ใช้ได้ยืนยันว่า Samsung ได้เปลี่ยนหน้าจอของ Galaxy Note 20 Ultra ที่ได้รับผลกระทบให้ฟรี แม้ว่าโทรศัพท์จะไม่ได้อยู่ในระยะเวลารับประกันก็ตาม
แก้ไขปัญหาเส้นสีเขียวบนจอแสดงผลของ Galaxy Note 20 Ultra ฟรี
Galaxy Note 20 Ultra เริ่มแสดงเส้นสีเขียวและสีชมพูในแนวตั้งบนจอแสดงผลโดยอัตโนมัติหลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยในเดือนมิถุนายน 2023 ปัญหานี้เกิดขึ้นในอินเดีย และนี่ไม่ใช่โทรศัพท์ Samsung เครื่องแรกที่ประสบปัญหานี้ ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Galaxy อื่นๆ มี บ่นเกี่ยวกับ เส้นสีเขียวและชมพู ปรากฏขึ้น โดยอัตโนมัติบนหน้าจอโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีท่าทีอย่างเป็นทางการจาก Samsung เกี่ยวกับปัญหานี้ อันที่จริง โทรศัพท์จากยี่ห้ออื่นที่ใช้หน้าจอ OLED ของ Samsung Display ก็ประสบปัญหานี้เช่นกัน
ผู้ใช้ Galaxy Note 20 Ultra ได้ยืนยันว่าบริษัทเกาหลีใต้มี เปลี่ยนหน้าจอ OLED ของโทรศัพท์และแม้แต่แบตเตอรี่ให้ฟรี แม้ว่าอุปกรณ์จะไม่ได้อยู่ในการรับประกันก็ตาม อาจเป็นเพราะเป็นความผิดของบริษัทที่ไม่ได้ทดสอบซอฟต์แวร์อย่างเหมาะสม หรืออาจมีปัญหากับหน้าจอ OLED
เป็นเรื่องดีที่ Samsung ใส่ใจผู้ใช้และเปลี่ยนจอแสดงผลและแบตเตอรี่ให้ฟรี อย่างไรก็ตาม หากเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือแผงหน้าจอ Samsung จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาทั่วโลกและเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ฟรีสำหรับผู้ใช้ Galaxy ทุกคนทั่วโลกที่ประสบปัญหานี้
