Amazon Fire Stick เป็นอุปกรณ์สตรีมที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงตัวเลือกความบันเทิงที่หลากหลาย
เป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กที่เสียบเข้ากับพอร์ต HDMI ของโทรทัศน์ ซึ่งเปลี่ยนให้เป็นสมาร์ททีวีที่สามารถสตรีมเนื้อหาจากแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ได้
หนึ่งในแอปพลิเคชันยอดนิยมที่มีอยู่ บน Amazon Fire Stick คือ Spotify เมื่อติดตั้งแอปบน Fire Stick ผู้ใช้จะเพลิดเพลินกับฟีเจอร์และประโยชน์ทั้งหมดของ Spotify บนหน้าจอทีวีได้
Amazon Fire Stick เข้าสู่โหมดสลีปในขณะที่ Spotify กำลังเล่นเพลง
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Amazon Fire Stick เพิ่งรายงานปัญหาดังกล่าว โดยที่ทีวีจะเข้าสู่โหมดสลีปแม้ว่าแอป Spotify กำลังเล่นเพลงอยู่ก็ตาม (1,2,3,4,5).
ผู้ใช้สังเกตเห็นว่าแม้ในขณะที่กำลังเล่นเพลงบนแอป Spotify โดยใช้ Amazon Fire Stick ของพวกเขา หน้าจอทีวีจะเปลี่ยนเป็นโหมดสแตนด์บาย
การทำงานนี้สอดคล้องกับการตั้งค่าเริ่มต้นของ Fire Stick เมื่อไม่ได้ใช้งานในขณะที่ทีวีเปิดอยู่
อย่างไรก็ตาม แทนที่จะรับรู้ว่า Spotify กำลังทำงานและแสดงแอปหรืออินเทอร์เฟซเพลงต่อไป Fire Stick จะปฏิบัติต่อราวกับว่าไม่ได้ใช้งานและเปิดใช้งานโหมดสลีป
การขัดจังหวะที่เกิดจากการที่ Fire Stick เข้าสู่โหมดสลีปจะขัดขวางประสบการณ์การฟัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมในเซสชันเพลงหรือเพลย์ลิสต์ที่ยาวนาน
เมื่อฉันอัปเดต Spotify บน Fire stick TV ของฉัน มันเริ่มปิดตัวเองในโหมดประหยัดพลังงานในเวลาประมาณ 30 นาที
ที่มา
@AskSpotifyStars spotify จะไม่เปิดบนอุปกรณ์ Fire Stick ใดๆ ของฉัน มันมืดไปหมดหลังจากผ่านไปประมาณ 5 นาที ฉันลองทุกอย่างแล้วก็ยังไม่มีอะไรแก้ปัญหาได้ เริ่มเมื่อสองสามวันที่แล้ว เคยใช้ทุกวัน มีไอเดียอะไรไหม
แหล่งที่มา
ความจำเป็นในการปลุกอุปกรณ์อย่างต่อเนื่องนี้อาจสร้างความรำคาญและไม่สะดวกสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
นอกจากนี้ มีรายงานว่าปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตล่าสุดเท่านั้น ซึ่งบ่งชี้ว่าอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์มากกว่าปัญหาฮาร์ดแวร์
รับทราบปัญหาแล้ว
โชคดีที่ Amazon รับทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีเวลาถึงโดยประมาณสำหรับการแก้ไข:
สิ่งสำคัญสำหรับ Amazon ในการจัดการข้อกังวลนี้โดยทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สตรีมทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
เราจะคอยติดตาม การพัฒนาล่าสุดและอัปเดตบทความนี้เมื่อมีสิ่งที่น่าสนใจเกิดขึ้น
หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวเพิ่มเติมในส่วน Amazon โดยเฉพาะของเรา ดังนั้นอย่าลืมติดตามด้วยเช่นกัน