Android ใช้งานง่ายกว่า iOS – ข้อเรียกร้องจากการศึกษาใหม่: จริงหรือเท็จ?

เป็นเวลาหลายปีที่การถกเถียงกันว่าระบบปฏิบัติการมือถือใดดีกว่ากัน ระหว่าง Android หรือ iOS ได้ดำเนินต่อไป แม้ว่าทั้งคู่จะมีจุดแข็งและจุดอ่อน แต่การศึกษาใหม่พบว่า Android ใช้งานง่ายกว่า iOS มาก การศึกษาที่ดำเนินการโดย GreenSmartphones ได้วิเคราะห์ปัญหาทั่วไปของผู้ใช้เพื่อพิจารณาว่าระบบปฏิบัติการใดใช้งานง่ายกว่ากัน พบว่า Android ใช้งานง่ายกว่า iOS ถึง 58% แหล่งที่มาของการศึกษาคือ greensmartphones.com และดำเนินการวิเคราะห์โดย Tom ของสมาร์ทโฟนสีเขียว โปรดทราบว่าการศึกษาไม่ได้ระบุว่าระบบใดดีกว่ากัน แต่จะพูดถึงเฉพาะว่าระบบใดใช้งานง่ายกว่ากัน ตอนนี้เรามาเจาะลึกรายละเอียดของการศึกษาและผลลัพธ์โดยรวม

วิธีการ

วิธีการที่ใช้ในการศึกษานี้คือการวิเคราะห์ปัญหาทั่วไปของผู้ใช้ สิ่งเหล่านี้คือปัญหาต่างๆ เช่น การตั้งค่าบัญชีอีเมล การถ่ายโอนไฟล์ และการปรับแต่งการตั้งค่า ผู้เข้าร่วมถูกขอให้ทำงานเหล่านี้ให้เสร็จทั้งบนอุปกรณ์ Android และ iOS และบันทึกประสบการณ์ของพวกเขา

การศึกษายังใช้ปริมาณการค้นหาของ Google ในสหรัฐอเมริกาสำหรับแต่ละงานที่ระบุไว้ สำหรับการวิเคราะห์ บริษัทใช้ค่าเฉลี่ยปริมาณการค้นหารายเดือนในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา สำหรับงานบางอย่าง จะใช้คีย์เวิร์ดประเภทต่างๆ ในการค้นหา แต่ใช้รูปแบบเดียวกันทั้งอุปกรณ์ Apple และ Android เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้แต่ละระบบปฏิบัติการมองหาความช่วยเหลือในการถ่ายภาพหน้าจอบ่อยเพียงใด ระบบจึงใช้คำว่า”วิธีจับภาพหน้าจอบน Android”และ”วิธีจับภาพหน้าจอบน iPhone”

การศึกษายังได้เพิ่มประสิทธิภาพ Android ด้วยตนเอง-ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่ออธิบายถึงโอกาสที่ผู้ใช้ Android อาจมองหาความช่วยเหลือสำหรับอุปกรณ์ประเภทใดประเภทหนึ่งของพวกเขา แทนที่จะใช้คำว่า”Android”ด้วยการวิเคราะห์ปริมาณการค้นหาสำหรับคำหลักอื่นๆ เช่น”วิธีจับภาพหน้าจอบนโทรศัพท์ Samsung”และ”วิธีจับภาพหน้าจอบน Google พิกเซล”ด้วยข้อความค้นหาเหล่านี้ การศึกษาสามารถรับผลลัพธ์ที่ค่อนข้างแม่นยำ

ขนาดตัวอย่างและข้อมูลประชากร

ขนาดตัวอย่างทั้งหมดที่ใช้สำหรับการศึกษาคือประมาณ 584,000 โดยมีข้อความค้นหา 226,000 รายการต่อเดือนบน Android และ 358,000 ข้อความค้นหาบน iOS ในแง่ของข้อมูลประชากร การศึกษาพิจารณาการค้นหาของ Google ที่ทำโดยผู้ใช้ Android และ iOS ในสหรัฐอเมริกา

แบบสอบถามในการศึกษา

การศึกษานี้ใช้ข้อความค้นหาทั้งบน Android และ iOS เพื่อสรุปผล. คำถามคือ

วิธีถ่ายภาพหน้าจอ วิธีบันทึกหน้าจอ วิธีบล็อกหมายเลข วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น วิธีบันทึกการโทร วิธีบล็อกการตั้งค่าข้อความเสียง วิธีแชร์ตำแหน่ง วิธีสแกนรหัส QR วิธี เพื่อลบแอป วิธีส่งรูปภาพไปยังคอมพิวเตอร์ วิธีอัปเดตอุปกรณ์ วิธีสำรองข้อมูลอุปกรณ์

จากแผนภูมิการศึกษา ผู้ใช้ Android จำนวนมากสอบถามวิธีถ่ายภาพหน้าจอ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นคำถามเดียวที่ผู้ใช้ Android ถามมากขึ้น ข้อความค้นหาที่เหลือมีผู้ใช้ iOS มากกว่า Android

ภาพประกอบแสดงข้อความค้นหาต่างๆ และการดำเนินการของผู้ใช้ Android และ iOS สีเขียวคือ Android และสีน้ำเงินคือ iOS

เหตุใด Android จึงใช้งานง่ายกว่า iOS

คุณสมบัติที่ใช้งานง่ายของ Android

คำว่า”ใช้งานง่าย”หมายถึงการเข้าใจได้ง่ายหรือความเรียบง่าย และวัดผลจากการจดคำถามที่ผู้ใช้ทั้งสองระบบมักถาม การศึกษาพบว่าคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายของ Android เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ใช้งานได้ง่ายกว่า iOS ตัวอย่างเช่น ระบบการแจ้งเตือนของ Android นั้นใช้งานง่ายกว่า iOS การแจ้งเตือนของ Android จัดกลุ่มตามแอพ ทำให้ง่ายต่อการดูว่าการแจ้งเตือนใดเกี่ยวข้องกับแอพใด ในทางตรงกันข้าม การแจ้งเตือนของ iOS ไม่ได้จัดกลุ่มตามแอพ ทำให้ยากต่อการดูว่าการแจ้งเตือนใดเกี่ยวข้องกับแอพใด คุณสมบัติอื่นที่ทำให้ Android ใช้งานง่ายขึ้นคือปุ่มย้อนกลับ ปุ่มย้อนกลับเป็นอุปกรณ์หลักของอุปกรณ์ Android และทำให้ง่ายต่อการนำทางระหว่างแอพและหน้าจอต่างๆ ในทางกลับกัน ปุ่มย้อนกลับของ iOS นั้นไม่ได้แสดงอยู่ตลอดเวลา ทำให้สลับไปมาระหว่างแอปและหน้าจอได้ยากขึ้น

Gizchina News of the week

การปรับแต่ง

อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ Android ใช้งานได้ง่ายกว่า iOS ก็คือการปรับแต่ง Android อนุญาตให้ผู้ใช้ปรับแต่งอุปกรณ์ในแบบที่ iOS ไม่สามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Android สามารถเปลี่ยนเค้าโครงหน้าจอหลัก เพิ่มวิดเจ็ต และเปลี่ยนแอปเริ่มต้นได้ ในทางตรงกันข้าม ผู้ใช้ iOS มีตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัด

ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดบางส่วนเกี่ยวกับวิธีที่ Android สามารถปรับแต่งได้มากกว่า iOS:

แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส: Android คือ แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส ซึ่งหมายความว่าสามารถใช้กับอุปกรณ์จากผู้ผลิตหลายราย เช่น Samsung, Sony, Xiaomi และอื่นๆ สิ่งนี้ทำให้มีความหลากหลายและตัวเลือกมากขึ้นเมื่อเลือกอุปกรณ์ Android อิสระมากกว่า: Android ให้อิสระและตัวเลือกการปรับแต่งมากกว่า iOS คุณสามารถปรับแต่งเกือบทุกอย่างบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ตั้งแต่หน้าตาของหน้าจอหลักไปจนถึงวิธีที่คุณโต้ตอบกับโทรศัพท์ ธีม: รูปลักษณ์ที่สะอาดตาและเป็นหนึ่งเดียวกันบน Android นั้นง่ายกว่าบน iPhone สามารถติดตั้งธีมได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และโดยทั่วไปแล้ว ธีมจะเปลี่ยนทุกอย่างตั้งแต่วอลเปเปอร์ไปจนถึงหน้าจอล็อก สีเฉพาะจุด และไอคอนแอป วิดเจ็ต: โทรศัพท์ Android สามารถแสดงวิดเจ็ตกีฬาได้เสมอ เช่น กล่องปฏิทินและไอคอนสภาพอากาศ ในขณะที่ iPhone มีความสามารถนี้ในปี 2020 เมื่อเปิดตัว iOS 14 เท่านั้น  ความยืดหยุ่น: จาก หน้าจอหลักไปจนถึงหน้าจอล็อก ตั้งแต่แอปเริ่มต้นไปจนถึงลิ้นชักแอป คุณจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นกับ Android

การศึกษาล่าสุดโดย The New York Times ในขณะที่ยอมรับว่า ข้อดีและข้อเสียของทั้งสองระบบระบุถึงความสะดวกในการใช้งาน Android รายงานกล่าวว่า”ด้วยโทรศัพท์ Android คุณสามารถค้นหาฮาร์ดแวร์ที่คุณต้องการได้ ด้วยอุปกรณ์ iOS ทางเลือกของ Apple คือทางเลือกเดียวของคุณ” อย่างไรก็ตาม การศึกษายังระบุด้วยว่าในท้ายที่สุดแล้ว การตัดสินใจจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกของแต่ละคน

โต้แย้งข้อโต้แย้ง

มีผู้ใช้ Android และ iOS หลายร้อยล้านคนทั่วโลก และผู้ใช้เหล่านี้มี ความคิดเห็นเกี่ยวกับระบบมือถือ มีรายงานหลายฉบับที่ตรวจสอบการเปรียบเทียบระหว่าง Android และ iOS ในขณะที่ระบบ Android มีข้อดี ระบบ iOS ก็เช่นกัน หลายคนคิดว่า iOS ง่ายกว่า และนี่คือเหตุผลบางส่วน

แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าน้อยกว่า: iPhone มีแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าน้อยกว่าเมื่อเทียบกับ Android ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์ทำงานได้ดีขึ้น นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถลบแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบางแอปบน iPhone เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ส่วนต่อประสานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้: แม้จะมีความเชื่อที่เป็นที่นิยมว่า Android นั้นใช้งานง่าย แต่ iPhone นั้นดีกว่ามากในแง่ของการรักษาและดึงดูด ลูกค้าเนื่องจากรูปลักษณ์และความรู้สึกของ iOS นั้นเรียบง่ายและใช้งานง่ายกว่า เพิ่มความเรียบง่ายให้กับ UI ซึ่งทำให้ผู้ใช้คุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซ การผสานรวมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้น: Apple ได้แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ช่วยเสริมการทำงานของ iPhone รุ่นล่าสุดได้อย่างไร Apple ยังทำงานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์อื่นๆ เช่น Mac, Apple Watch และ Apple TV ไม่เพียงแต่มีอุปกรณ์เท่านั้น มีระบบนิเวศแบบปิดที่ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ทำงานได้อย่างดีที่สุด อัปเดตทันเวลา: อุปกรณ์ iOS ได้รับการอัปเดตทันเวลา ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับฟีเจอร์ใหม่และแพตช์ความปลอดภัยได้ทันทีที่พร้อมใช้งาน นี่ไม่ใช่กรณีที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Android เสมอไป เนื่องจากการอัปเดตอาจล่าช้าหรือไม่สามารถใช้งานได้เลย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และผู้ผลิต การไม่มีโบลตแวร์: อุปกรณ์ iOS ไม่มีสัมภาระเพิ่มเติม ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ ไม่ต้องจัดการกับแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าที่พวกเขาไม่ต้องการหรือไม่ต้องการ ปัจจัยของระบบนิเวศ: iPhone ทำงานร่วมกับแกดเจ็ตอื่นๆ ของ Apple ได้อย่างราบรื่น รวมถึง Mac, Apple Watch และ Apple TV สิ่งนี้สร้างปัจจัยของระบบนิเวศที่ทำให้ผู้ใช้สามารถสลับไปมาระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ได้ง่ายขึ้น และเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ผสานรวมมากขึ้น

คำสุดท้าย

จากข้อมูลของ Greensmartphones มีการค้นหาประมาณ 226,000 ครั้งต่อเดือนจากผู้ใช้ Android ที่ค้นหาขั้นพื้นฐานไปจนถึง งานระดับกลางบน Android อย่างไรก็ตาม บน iOS ผู้ใช้ประมาณ 358,000 คนถามหาสิ่งเดียวกันบน iOS นี่คือความแตกต่าง 58.41% การศึกษาที่จัดทำโดย GreenSmartphones พบว่า Android ใช้งานง่ายกว่า iOS มาก คุณสมบัติที่ใช้งานง่ายของ Android เช่น ระบบการแจ้งเตือนและปุ่มย้อนกลับ ทำให้ใช้งานได้ง่ายกว่า iOS นอกจากนี้ ตัวเลือกการปรับแต่งของ Android ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมอุปกรณ์ของตนได้มากขึ้น แม้ว่าระบบปฏิบัติการทั้งสองจะมีจุดแข็งและจุดอ่อน แต่การศึกษานี้แสดงหลักฐานว่า Android เป็นตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากกว่า

การศึกษานี้ไม่ใช่การถกเถียงระหว่าง Android และ iOS และไม่ได้มีเจตนาที่จะอภิปรายว่าระบบใดเป็น ดีกว่า. โดยจะกล่าวถึงเฉพาะระบบที่ใช้งานง่ายกว่า ซึ่งไม่ได้แปลว่าระบบนั้นดีกว่า ผลการศึกษาชี้ว่าผู้ใช้ iOS ถ่ายภาพหน้าจอด้วยโทรศัพท์ได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Android จะทำงานอื่นๆ ได้ง่ายกว่า เช่น การบล็อกหมายเลขและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ที่มา/VIA: