ตอนนี้ Google Chat ดูเหมือน WhatsApp และ Telegram มากขึ้น

Google Chat ประสบกับวิกฤตข้อมูลประจำตัวเล็กน้อยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เดิมทีเปิดตัวในชื่อ Hangouts Chat โดยวางตำแหน่งให้เป็นเครื่องมือรับส่งข้อความที่เน้นธุรกิจเพื่อแข่งขันกับ Slack อย่างไรก็ตาม Google พยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่ง Chat ในองค์กร และถูกบดบังด้วยแอปรับส่งข้อความยอดนิยมอื่นๆ เช่น WhatsApp และ Telegram

ขณะนี้ Google กำลังพยายามสร้าง Chat ใหม่ให้เป็นเครื่องมือสื่อสารที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น. ในบล็อกโพสต์ล่าสุด บริษัทได้ประกาศ ฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมายที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ Chat ดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้น

Google Chat โฉมใหม่เพื่อการสื่อสารส่วนตัว

ฟีเจอร์ใหม่ประกอบด้วย:

ฟีเจอร์ช่วยเขียน: ฟีเจอร์นี้ใช้ AI เพื่อแนะนำข้อความที่เกี่ยวข้องกับบริบทขณะที่คุณกำลังพิมพ์ วิธีนี้สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการสะกดคำ และยังช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการเขียนข้อความอีกด้วย แก้ไขและลบข้อความ: คุณลักษณะนี้ได้รับการร้องขอมาอย่างยาวนาน ซึ่งสุดท้ายแล้วจะทำให้คุณสามารถแก้ไขหรือลบข้อความหลังจากที่คุณส่งไปแล้ว นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการแก้ไขการพิมพ์ผิดหรือการลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนออกจากข้อความ อ้างอิงข้อความ: คุณลักษณะนี้ทำให้คุณสามารถอ้างอิงข้อความจากผู้ใช้รายอื่นในข้อความของคุณเอง ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับการชี้แจงหรือตอบสนองต่อประเด็นเฉพาะที่เกิดขึ้นในการสนทนา การยืนยันการอ่าน: คุณลักษณะนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ใช้รายใดได้อ่านข้อความของคุณในการแชทเป็นกลุ่ม สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการรู้ว่าข้อความของคุณได้รับและเข้าใจหรือไม่ ลิงก์ในข้อความ: ฟีเจอร์นี้ทำให้คุณสามารถลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ ได้โดยตรงในข้อความของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณแบ่งปันข้อมูลกับผู้อื่นได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องวาง URL ที่ยาว ซ่อนการสนทนา: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณซ่อนการสนทนาที่ไม่ได้โต้ตอบด้วยมาระยะหนึ่งได้โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้สามารถช่วยให้รายการแชทของคุณเป็นระเบียบและจัดการได้ เพิ่มแอปในการแชท: คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณเพิ่มแอปของบุคคลที่สามในการแชทของคุณได้ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการรวมเข้ากับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอื่น ๆ หรือเพื่อเพิ่มความสนุกสนานและองค์ประกอบแบบโต้ตอบให้กับการแชทของคุณ

คุณลักษณะใหม่เหล่านี้เป็นเพียงบางส่วนที่จะมาถึง Google Chat โดยรวมแล้ว บริษัทดูเหมือนจะนำหน้าออกจาก playbook ของแอพส่งข้อความยอดนิยมอื่น ๆ เช่น WhatsApp และ Telegram ด้วยการเพิ่มคุณลักษณะใหม่เหล่านี้ Google หวังว่าจะทำให้ Chat เป็นเครื่องมือสื่อสารที่หลากหลายและน่าสนใจมากขึ้นสำหรับผู้บริโภค

การแข่งขัน

Google Chat จะเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจาก แอพส่งข้อความที่จัดตั้งขึ้น WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคน Telegram เป็นอีกหนึ่งแอพส่งข้อความยอดนิยมที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านคน ทั้ง WhatsApp และ Telegram นำเสนอฟีเจอร์ที่หลากหลาย รวมถึงการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง การแชทเป็นกลุ่ม และการแชร์ไฟล์

Google Chat จะต้องแข่งขันกับแอปส่งข้อความใหม่ๆ เช่น Signal และ Discord Signal เป็นแอปส่งข้อความที่เน้นความเป็นส่วนตัวซึ่งได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Discord เป็นแอปแชทสำหรับเล่นเกมที่เกมเมอร์หลายล้านคนทั่วโลกใช้

Gizchina News of the week

Google Chat จะประสบความสำเร็จได้หรือไม่

ยังต้องลุ้นกันต่อไปว่า Google Chat จะสามารถประสบความสำเร็จท่ามกลางผู้คนจำนวนมากได้หรือไม่ ตลาดการส่งข้อความ อย่างไรก็ตาม บริษัทกำลังพยายามอย่างเต็มที่ในการปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณลักษณะใหม่ที่ประกาศออกมาล้วนได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้ใช้ และสามารถช่วยทำให้ Chat เป็นตัวเลือกที่นิยมมากขึ้นสำหรับการสื่อสารส่วนตัว

แน่นอนว่า Google จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า Chat นั้น พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มหลักทั้งหมดและใช้งานง่าย หากบริษัททำสิ่งเหล่านี้ได้ Chat ก็มีโอกาสประสบความสำเร็จสูง

วิธีลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ของ Google Chat

หากคุณ สนใจลองใช้คุณลักษณะใหม่ของ Google Chat โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ไปที่ Google Chat เว็บแอป คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าจอ เลือก “มุมมองเดสก์ท็อป” โหลดหน้าเว็บซ้ำ คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดอีกครั้งแล้วเลือก “ติดตั้งแอปพลิเคชัน”

เมื่อคุณติดตั้งเว็บแอป Google Chat แล้ว คุณจะสามารถใช้คุณลักษณะใหม่ทั้งหมดได้

ความคิดเกี่ยวกับอนาคตของ Google Chat

Google อาจทำให้ Chat ดึงดูดผู้บริโภคได้มากขึ้นด้วยการผสานรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เช่น Gmail และ Google Maps ตัวอย่างเช่น สามารถใช้แชทเพื่อส่งและรับข้อความภายใน Gmail หรือแชร์ข้อมูลตำแหน่งกับเพื่อนในแชท นอกจากนี้ Google ยังทำให้ Chat แข่งขันได้มากขึ้นด้วยการนำเสนอฟีเจอร์ระดับพรีเมียม เช่น การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางหรือพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยให้ Google แยก Chat ออกจากแอปรับส่งข้อความอื่นๆ และดึงดูดผู้ใช้ที่กำลังมองหาความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวมากขึ้น Google ยังสามารถมุ่งเน้นไปที่การทำให้แชทเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมากขึ้น ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ Chat เพื่อสร้างการแชทเป็นกลุ่ม แชร์รูปภาพและวิดีโอ หรือเล่นเกม สิ่งนี้จะทำให้ Chat สามารถแข่งขันกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Twitter

ท้ายที่สุดแล้ว อนาคตของ Google Chat ขึ้นอยู่กับว่า Google สามารถดำเนินการตามแผนได้ดีเพียงใด หากบริษัทสามารถทำให้ Chat เป็นเครื่องมือสื่อสารที่น่าดึงดูดและหลากหลายมากขึ้น ก็มีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม หาก Google ไม่สามารถแยก Chat ออกจากแอปรับส่งข้อความอื่นๆ ก็มีแนวโน้มว่าจะมีปัญหาในการดึงความสนใจ

ความท้าทายที่ Google Chat จะต้องเผชิญ:

การแข่งขัน: Google Chat จะเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากแอปรับส่งข้อความที่เป็นที่ยอมรับ เช่น WhatsApp และ Telegram แอพเหล่านี้มีฐานผู้ใช้จำนวนมากและมีคุณสมบัติที่หลากหลาย Google Chat จะต้องนำเสนอสิ่งที่ไม่เหมือนใครเพื่อดึงดูดผู้ใช้ออกจากแอปเหล่านี้ การผสานรวม: Google Chat จะต้องผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เช่น Gmail และ Google Maps ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้เข้าถึง Chat และใช้เพื่อสื่อสารกับผู้อื่นได้ง่ายขึ้น การตลาด: Google จะต้องทำการตลาด Chat กับผู้บริโภค ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับแอปและคุณลักษณะต่างๆ นอกจากนี้ Google จะต้องโน้มน้าวใจผู้ใช้ด้วยว่า Chat เป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับแอปรับส่งข้อความอื่นๆ ที่พวกเขาใช้อยู่

บทสรุป

Google Chat เป็นแอปส่งข้อความที่มีแนวโน้มดีและมีศักยภาพมากมาย ฟีเจอร์ใหม่ที่ประกาศออกมาถือเป็นก้าวที่ดีในทิศทางที่ถูกต้อง และสามารถช่วยทำให้ Chat เป็นตัวเลือกที่นิยมมากขึ้นสำหรับการสื่อสารส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม Google จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chat พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มหลักทั้งหมดและใช้งานง่ายหากต้องการแข่งขันกับแอปรับส่งข้อความที่เป็นที่ยอมรับ

Google Chat มีศักยภาพที่จะประสบความสำเร็จ แอพส่งข้อความ อย่างไรก็ตาม จะต้องเอาชนะความท้าทายที่ต้องเผชิญเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ หาก Google สามารถดำเนินการตามแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพ Chat อาจกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการสื่อสารส่วนตัว

Source/VIA: