คุณอาจจำได้ว่าในปี 2559 ผู้ใช้ iPhone หลายคนบ่นว่าอุปกรณ์ของตนปิดตัวลง บางคนตำหนิ Apple และบอกว่ามันเป็นอุบายของผู้ผลิตในการขาย iPhone รุ่นใหม่ๆ เมื่อปรากฏว่า Apple เร่งความเร็ว CPU ในบางรุ่น เช่น iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s และ iPhone 6s Plus แต่ไม่ได้ทำเพื่อขาย iPhone เพิ่มเติม
ปรากฏว่า iPhone รุ่นเก่าบางรุ่นใช้แบตเตอรี่อ่อน เป็นผลให้เมื่อมีการพยายามทำงานที่ใช้โปรเซสเซอร์มากเป็นพิเศษ โทรศัพท์จะปิดตัวลง ดังนั้น Apple ส่ง iOS 10.2.1 ซึ่งควบคุม CPU เพื่อป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่ของ iPhone ที่ได้รับผลกระทบพยายามมากเกินไปในการเปิด CPU หลังจากเผยแพร่การอัปเดต การปิดระบบที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ลดลงอย่างมากด้วย iPhone 6s การปิดตัวลดลงอย่างมาก 80%
ในตอนท้าย ปี 2017 Apple ส่งคำขอโทษและลดราคาเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone บางรุ่นลง 63% เรื่องทั้งหมดได้รับการจดจำตลอดไปโดยแฟน ๆ iPhone ด้วยแฮชแท็ก #batterygate ในที่สุด Apple ตกลง คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มกับสมาชิกกลุ่มในสหรัฐอเมริกาแต่ละคนมีสิทธิ์ได้รับเงินประมาณ $25 ใน iOS 11.3 Apple ได้เพิ่มตัววัดความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ที่ยังคงมีอยู่ใน iOS 14 ในปัจจุบัน
ตระกูล Apple iPhone 12
ผู้ใช้ iPhone บางคนอาจดูเหมือนเดจาวู ตาม iphoneros (ผ่าน 9to5Mac) องค์กรคุ้มครองผู้บริโภคในสเปนกล่าวหา Apple ว่าควบคุมปริมาณรุ่นล่าสุด รวมถึง iPhone 12, iPhone XS, iPhone 8 และ iPhone 11. กลุ่มภาษาสเปนกล่าวว่า Apple ควบคุมโมเดลเหล่านั้นเมื่อเผยแพร่ iOS 14.5, iOS 14.5.1 และ iOS 14.6 องค์กรกล่าวว่าการควบคุมปริมาณโทรศัพท์มือถือ Apple มี”อุปกรณ์ผู้บริโภคที่เสียหายอย่างมีนัยสำคัญ””ความเร็วโปรเซสเซอร์ลดลงอย่างมาก”และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลง
กลุ่มผู้บริโภคได้เขียนจดหมายถึง Apple เพื่อขอให้ผู้ผลิตหาวิธีชดเชยผู้ใช้ iPhone รุ่นที่ได้รับผลกระทบ หาก Apple ไม่ตอบสนองต่อความชอบขององค์กร ก็อาจตัดสินใจนำยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีขึ้นศาล
ปลายปีนี้ เจ้าของ iPhone รุ่นที่มีคุณสมบัติจะมีตัวเลือกในการอัปเดตเป็น iOS 15 หรือ ใช้งาน iOS 14 ต่อไปในขณะที่รับแพตช์ความปลอดภัย ในขณะเดียวกัน หากปรากฏว่าการควบคุมปริมาณนี้เป็นผลมาจากข้อบกพร่อง Apple สามารถผลักดันการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาได้
