คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ได้ออก คำชี้แจงนโยบายที่มุ่งปกป้องสิทธิ์ในการซ่อมแซมของผู้ใช้ คณะกรรมาธิการสัญญาว่าจะดำเนินการเชิงรุกกับผู้ผลิตที่จำกัดผู้ใช้จากการซ่อมอุปกรณ์ของตนอย่างผิดกฎหมาย
“คณะกรรมาธิการจะกลั่นกรองข้อ จำกัด ในการซ่อมสำหรับการละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาด” FTC กล่าว โดยจะนำ “แนวทางสหวิทยาการมาสู่ปัญหานี้ โดยใช้ทรัพยากรและความเชี่ยวชาญจากทั่วทั้งหน่วยงานเพื่อต่อสู้กับข้อจำกัดการซ่อมที่ผิดกฎหมาย”
FTC ไม่ได้ระบุชื่อ OEM ใดๆ แต่ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ผลิตได้จำกัดความสามารถในการซ่อมแซม ของอุปกรณ์ได้หลายวิธี สิ่งเหล่านี้รวมถึงการจำกัดความพร้อมของชิ้นส่วน การใช้การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ก่อวินาศกรรมโดยเจตนา การกำหนดข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (EULA) ที่เข้มงวด และอื่นๆ ผู้ใช้ถูกบังคับให้ซ่อมแซมอุปกรณ์ของตนที่ศูนย์ที่กำหนดโดย OEM ซึ่งมักจะใช้เงินมากกว่าและใช้เวลามากกว่า แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ส่งผลให้ศูนย์ซ่อมในพื้นที่ต้องเลิกกิจการด้วย
“การจำกัดผู้บริโภคและธุรกิจไม่ให้เลือกวิธีการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์สามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมโดยรวม สร้างขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นอันตราย และเพิ่มเวลารอการซ่อมแซมโดยไม่จำเป็น” FTC กล่าว ในขณะเดียวกัน หากผู้ใช้มีตัวเลือกในการซ่อมมากขึ้น ค่าใช้จ่ายก็จะลดลง นอกจากนี้ยังช่วยลดขยะอิเล็กทรอนิกส์และช่วยให้สามารถซ่อมแซมได้ทันท่วงที นอกจากนี้ยังให้โอกาสทางเศรษฐกิจแก่ร้านซ่อมอิสระอีกด้วย
ด้วยเหตุนี้ FTC จะจัดลำดับความสำคัญของการสอบสวนเกี่ยวกับข้อจำกัดการซ่อมที่ผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง คณะกรรมาธิการจะสำรวจกฎเกณฑ์ด้วย กฎหมายฉบับปัจจุบันไม่ได้กำหนดบทลงโทษทางแพ่งหรือการชดใช้ค่าเสียหาย
FTC ได้ออกแถลงการณ์นโยบายที่เข้มงวดเพื่อต่อต้านข้อจำกัดในการซ่อมแซมที่ผิดกฎหมาย
การเคลื่อนไหว”สิทธิ์ในการซ่อมแซม”เป็น เพิ่มพลังในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา กลุ่มผู้สนับสนุนประกอบด้วย iFixit, US PIRG (กลุ่มวิจัยความสนใจสาธารณะ) และ Repair Association พวกเขาได้รับการสนับสนุนจากหลาย ๆ มุม ไม่มีอะไรมากไปกว่าจากผู้บริโภคแน่นอน
ในเดือนเมษายนปีนี้ สิทธิ์ในการซ่อมแซมผู้สนับสนุน ลายเซ็น 15,000 รายการ ถึง FTC โดยขอให้ กกต.บังคับตลาดซ่อมยุติธรรม คำร้องร่วมกันพยายามที่จะยุติแนวปฏิบัติของผู้ผลิตที่ผลักดันผู้บริโภคไปยังศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาต
สองสามเดือนต่อมา คณะกรรมาธิการได้เสนอคำพูดที่หนักแน่นและให้คำมั่นอย่างเป็นทางการว่าจะใช้ข้อจำกัดการซ่อมที่ผิดกฎหมาย กรรมาธิการทั้งห้าลงมติเป็นเอกฉันท์อนุมัติคำแถลงนโยบาย Reuters รายงาน Lina Khan ประธาน FTC กล่าวว่า”FTC มีเครื่องมือมากมายที่สามารถใช้ขจัดข้อจำกัดในการซ่อมที่ผิดกฎหมายได้ และคำแถลงนโยบายในวันนี้ก็มุ่งมั่นที่จะดำเนินการในประเด็นนี้ต่อไปอย่างเข้มแข็ง”Lina Khan ประธาน FTC กล่าว
