วิธีแก้ไขชื่อข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รับการแก้ไขบน Chrome

Google Chrome เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดทั่วโลกโดยมีฐานผู้ใช้ที่ภักดีถึง 2.7 พันล้านคน เมื่อผู้ใช้อาจเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นชั่วคราวครั้งเดียวเมื่อ Chrome ทำงานไม่ถูกต้อง บางครั้งเบราว์เซอร์ของ Google อาจส่งรหัสข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED ที่น่ารำคาญ กล่าวอีกนัยหนึ่ง Chrome ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บที่คุณพยายามเข้าชมได้และคุณต้องเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อเข้าถึง รหัสข้อผิดพลาดนี้มีผลกับทั้งอุปกรณ์ Windows และ Android มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

ฉันจะแก้ไข Err Name Not Resolved บน Chrome ได้อย่างไร

ล้างแคชและคุกกี้

หากแคชและคุกกี้ของคุณรบกวนหน้าเว็บที่คุณกำลังเยี่ยมชม ล้าง รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง

บนพีซีให้คลิกที่ไอคอนสามจุดของ Chrome แล้วเลือก ประวัติ สองครั้ง จากนั้นคลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ เลือกตัวเลือกช่วงเวลา 4 สัปดาห์และกดปุ่ม ล้างข้อมูล นอกจากนี้ให้ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

บน Android คลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม และเลือก การตั้งค่า ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แล้วแตะ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

จากนั้นไปที่ การตั้งค่า แตะ แอป เลือก ที่เก็บข้อมูล และกดปุ่ม ล้างแคช หาก มันไม่ได้เป็นสีเทาแล้ว

ปิดใช้งานคุณสมบัติการโหลดล่วงหน้า

1. ไปที่ การตั้งค่า ของ Chrome เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แล้วไปที่ คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์
2. เลื่อนลงไปที่ โหลดหน้าเว็บล่วงหน้าเพื่อให้เรียกดูและค้นหาได้เร็วขึ้น และปิดตัวเลือกนี้
3. รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ

หากปัญหามีผลเฉพาะ Chrome ให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของเบราว์เซอร์ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของระบบของคุณ

Chrome

1. เปิดแท็บ Chrome ใหม่แล้วไปที่ chrome://settings/security
2. เลื่อนลงไปที่ ขั้นสูง และปิดใช้งาน ใช้ Secure DNS
3. รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
4. หากคุณยังไม่สามารถใช้เบราว์เซอร์ได้ให้ไปที่ การตั้งค่าแบบกำหนดเอง และเลือก DNS อื่นจากเมนูแบบเลื่อนลง ลองใช้ตัวเลือกทั้งหมดและตรวจสอบว่าตัวเลือกใดเหมาะกับคุณ

Windows 10

เรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเรียกใช้คำสั่ง ipconfig/flushdns ตรวจสอบว่าคำสั่งด่วนนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ

1. ไปที่ แผงควบคุม → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน
2. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์
3. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ
4. เลือก IPv4 (TCP/IPv4) แล้วคลิกปุ่ม คุณสมบัติ
5. ภายใต้ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ให้ป้อนหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง
   • Google Public DNS: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4
   • Cloudflare: 1.1.1.1 และ 1.0.0.1
   • OpenDNS: 208.67.222.222 และ 208.67.220.220
6. บันทึกการตั้งค่าและตรวจสอบผลลัพธ์

Android

1. ไปที่ การตั้งค่า ไปที่ การตั้งค่าเครือข่าย และเลือก เซิร์ฟเวอร์ DNS ส่วนตัว
2. เลือกตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดเองและป้อนการตั้งค่า DNS ใหม่
   • หากคุณต้องการใช้ Public DNS ของ Google ให้ป้อน dns.google
   • หากคุณต้องการใช้ DNS ของ CloudFlare ให้พิมพ์ใน 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com
3. บันทึกการตั้งค่าและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

หมายเหตุ : ขั้นตอนในการปฏิบัติตามบน Android อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android ของคุณ

โซลูชันเพิ่มเติม

• หากคุณใช้งาน Avast Antivirus ให้ปิดใช้งานตัวเลือกการสแกน HTTPS ไปที่ การตั้งค่า → การป้องกัน → Core Shields → Web shields →ไม่เลือก เปิดใช้งานการสแกน HTTPS >.
• หากคุณใช้ Android ให้เปิดแอป Google Play Store ค้นหา Chrome แล้วกดปุ่ม อัปเดต เพื่อติดตั้งแอป Chrome เวอร์ชันล่าสุด
• ถอดปลั๊กสายไฟของเราเตอร์และปล่อยให้อุปกรณ์ถอดปลั๊กออกเป็นเวลาสองหรือสามนาที เปิดเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
• หากคุณใช้ Android ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์สามครั้งติดต่อกันแล้วเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบอื่น

สรุป

หากข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไขชื่อทำให้ Chrome ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้ให้ล้างแคชและคุกกี้ของคุณปิดใช้งานคุณลักษณะโหลดล่วงหน้าของเว็บไซต์และรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยความช่วยเหลือของคู่มือนี้