Facebook”ดำเนินการ”มากกว่า 33.3 ล้านชิ้นเนื้อหาใน 10 หมวดหมู่การละเมิดเชิงรุกระหว่างวันที่ 16 มิถุนายน-31 กรกฎาคมในอินเดีย ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียกล่าวในรายงานการปฏิบัติตาม ในวันอังคาร. แพลตฟอร์มการแชร์รูปภาพของ Facebook, Instagram ได้ดำเนินการกับประมาณ 2.8 ล้านชิ้นในเก้าหมวดหมู่ในช่วงเวลาเดียวกันในเชิงรุก
บริษัทกล่าวว่าได้รับรายงานผู้ใช้ 1,504 รายสำหรับ Facebook และ 265 รายงานสำหรับ Instagram ผ่านกลไกการรับเรื่องร้องเรียนในอินเดียระหว่างวันที่ 16 มิถุนายนถึง 31 กรกฎาคม และบริษัทโซเชียลมีเดียได้ตอบกลับรายงานทั้งหมดแล้ว
“เราใช้ปัญญาประดิษฐ์ รายงานจากชุมชนของเรา และตรวจสอบโดยทีมของเราเพื่อระบุและตรวจสอบเนื้อหาที่ขัดต่อนโยบายของเรา ตามกฎไอที เราได้เผยแพร่รายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดรายเดือนครั้งที่สองสำหรับช่วงเวลา 46 วัน-16 มิถุนายน ถึง 31 กรกฎาคม”โฆษกกล่าวในแถลงการณ์ถึง PTI
รายงานนี้มีรายละเอียดของเนื้อหาที่ถูกลบในเชิงรุกโดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติและรายละเอียดของการร้องเรียนของผู้ใช้ที่ได้รับและการดำเนินการ โฆษกตั้งข้อสังเกต
ในรายงาน Facebook ระบุว่าได้”ดำเนินการ”เนื้อหามากกว่า 33.3 ล้านรายการใน 10 หมวดหมู่ ระหว่างวันที่ 16 มิถุนายน-31 กรกฎาคม พ.ศ. 2564
รวมถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสแปม ( 25.6 ล้าน) เนื้อหาที่มีความรุนแรงและโจ่งแจ้ง (3.5 ล้าน) ภาพเปลือยสำหรับผู้ใหญ่และกิจกรรมทางเพศ (2.6 ล้าน) และคำพูดแสดงความเกลียดชัง (3,24,300)
หมวดหมู่อื่นๆ ที่เนื้อหาถูกดำเนินการ ได้แก่ การกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิด (1,23,400) การฆ่าตัวตายและการทำร้ายตัวเอง (9,45,600) องค์กรและบุคคลที่เป็นอันตราย: การโฆษณาชวนเชื่อของผู้ก่อการร้าย (1,21,200) และอันตราย องค์กรและบุคคล: องค์กรเกลียดชัง (94,500)
เนื้อหา’ดำเนินการแล้ว’หมายถึงจำนวนของเนื้อหา (เช่น โพสต์ รูปภาพ วิดีโอ หรือความคิดเห็น) ที่มีการดำเนินการเพื่อละเมิดมาตรฐาน การดำเนินการอาจรวมถึงการลบเนื้อหาบางส่วนออกจาก Facebook หรือ Instagram หรือปิดบังรูปภาพหรือวิดีโอที่อาจรบกวนผู้ชมบางรายด้วยคำเตือน
อัตราเชิงรุกซึ่งระบุเปอร์เซ็นต์ของเนื้อหาหรือบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการกับ Facebook พบและตั้งค่าสถานะโดยใช้เทคโนโลยีก่อนที่ผู้ใช้จะรายงาน โดยส่วนใหญ่แล้วจะอยู่ระหว่าง 86.8-99.9 เปอร์เซ็นต์
อัตราการลบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิดในเชิงรุกอยู่ที่ 42.3 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากเนื้อหานี้มีเนื้อหาตามบริบทและเป็นส่วนตัวสูงโดยธรรมชาติ ในหลายกรณี ผู้คนจำเป็นต้องรายงานพฤติกรรมนี้ไปยัง Facebook ก่อนจึงจะสามารถระบุหรือลบเนื้อหาดังกล่าวได้
ภายใต้กฎไอทีใหม่ แพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่ (ที่มีผู้ใช้มากกว่า 5 ล้านคน) จะต้องเผยแพร่รายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นระยะทุกเดือน โดยระบุรายละเอียดของข้อร้องเรียนที่ได้รับและการดำเนินการตามนั้น รายงานยังรวมถึงจำนวนของลิงก์การสื่อสารเฉพาะหรือบางส่วนของข้อมูลที่ตัวกลางได้ลบหรือปิดการเข้าถึงตามการตรวจสอบเชิงรุกที่ดำเนินการโดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติ
ในช่วงวันที่ 15 พฤษภาคม-15 มิถุนายน Facebook ได้”ดำเนินการ”เนื้อหามากกว่า 30 ล้านชิ้นใน 10 หมวดหมู่การละเมิด ในขณะที่ Instagram ได้ดำเนินการกับเนื้อหาประมาณ 2 ล้านชิ้นใน 9 หมวดหมู่ในช่วงเวลาเดียวกัน
สำหรับ Instagram มีการดำเนินการเนื้อหา 2.8 ล้านชิ้นในเก้าหมวดหมู่ในช่วงวันที่ 16 มิถุนายน-31 กรกฎาคม ซึ่งรวมถึงเนื้อหาเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตัวเอง (8,11,000) เนื้อหาที่มีความรุนแรงและโจ่งแจ้ง (1.1 ล้าน) ภาพเปลือยสำหรับผู้ใหญ่และกิจกรรมทางเพศ (6,76,100) และการกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิด (1,95,100)
หมวดหมู่อื่นๆ ที่เนื้อหาถูกดำเนินการ ได้แก่ วาจาสร้างความเกลียดชัง (56,200) องค์กรและบุคคลที่เป็นอันตราย: การโฆษณาชวนเชื่อของผู้ก่อการร้าย (9,100) และองค์กรและบุคคลที่เป็นอันตราย: ความเกลียดชังที่จัดกลุ่ม (5,500)
ระหว่างวันที่ 16 มิถุนายนถึง 31 กรกฎาคม Facebook ได้รับรายงาน 1,504 ฉบับผ่านกลไกการรับเรื่องร้องเรียนของอินเดีย”จากรายงานที่เข้ามาเหล่านี้ เราได้จัดเตรียมเครื่องมือสำหรับผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขาใน 1,326 คดี ซึ่งรวมถึงช่องทางที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อรายงานเนื้อหาสำหรับการละเมิดที่เฉพาะเจาะจง ขั้นตอนการแก้ไขด้วยตนเองที่ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดข้อมูล ช่องทางในการจัดการปัญหาการถูกแฮ็กบัญชี ฯลฯ ” มันกล่าว.
ในช่วงเวลาเดียวกัน Instagram ได้รับรายงาน 265 ฉบับผ่านกลไกการร้องทุกข์ของอินเดีย และจัดหาเครื่องมือสำหรับผู้ใช้ในการแก้ไขปัญหาของตนใน 181 คดี
ก่อนหน้านี้ Google กล่าวว่าได้รับการร้องเรียน 36,934 รายการจากผู้ใช้และลบเนื้อหา 95,680 ชิ้นตามการร้องเรียนเหล่านั้น และลบเนื้อหา 5,76,892 ชิ้นในเดือนกรกฎาคม อันเป็นผลมาจากการตรวจจับอัตโนมัติใน เดือนกรกฎาคม
FacebookTwitterLinkedin