Ang mga bagong pag-update ay idinagdag sa ilalim ng kuwentong ito …….

Mabilis at madaling ma-access ang home internet kasama ang pagbaba ng mga presyo para sa mga platform ng streaming ng nilalaman na pinasimulan ng kumpetisyon ay naging kaaya-aya para sa maraming mga gumagamit na makapasok sa kabuuan pagkahumaling sa streaming ng nilalaman.

Ang mga serbisyong ito ay madalas na magagamit sa iba’t ibang mga platform, at ang HBO Max ay magagamit sa halos anumang matalinong aparato sa labas doon, sa kondisyon na ikaw ay nasa isang suportadong rehiyon syempre.

Ngayon, ito Napag-alaman na ang isang seksyon ng mga gumagamit ng HBO Max ay nagkakaproblema sa streaming app sa kanilang mga Samsung Smart TV.

Ano ang mali sa @ hbomax ?
Patuloy kong nakukuha ang mga screen na ito sa aking tv ngunit walang nangyari kapag na-click ko sila. Paikot-ikot lang ito sa isang bilog. Gumagana ang iPhone app nang maayos. TV lang ito.
Maaari ba akong makakuha ng kaunting tulong? pic.twitter.com/vZqFmrkbG3 Hulyo 7, 2021

Ayon sa mga apektadong gumagamit, sumusunod sa kamakailang pag-update sa HBO Max app para sa Samsung Smart TV , hindi na-load ang app, o hindi mai-update ng mga TV ang app sa lahat.

Ang HBOMax app ay gumagana nang maayos hanggang ngayong gabi nang sinubukan kong patakbuhin ito tulad ng lagi sa aking (Samsung) TV; Nakuha ko ang mensahe sa screen na oras na upang i-download ang pinakabagong pag-update ng app para sa HBOMax at magugustuhan ko ito. Naiwan ako nang walang pagpipilian ngunit mag-click okay sa pindutang Mag-download para sa pinakabagong pinakabagong pag-update ng HBOMax app. Hindi nito nakumpleto ang pag-update, sinasabing walang sapat na puwang. Ang aking TV ay 3 taong gulang pa lamang, isang Samsung smart TV.
Pinagmulan

@hbomax Hindi nais ng aking Samsung TV na mag-download ng bagong app !! Bakit.
lt

@hbomax ang iyong subpar app pa rin, pagkatapos ng pag-update ngayon, ay hindi mai-load sa aking Samsung TV.
Pinagmulan

Mula sa mga reklamo ng gumagamit, maliwanag na ang nasabing kamakailang pag-update sa HBO Max app para sa Samsung Smart TV ang sisihin sa isyung ito.

Ang mga apektadong gumagamit na ito ay lalong nabigo ng katotohanang ang bagong pag-update na ito ay tila sapilitan dahil walang paraan upang laktawan ang bersyon na ito.

Pinagmulan

Nakakatawa ito– Nagkaroon ako ng maayos na paggana ng HBOMax hanggang sa sapilitang pag-update na hindi gagana. Kailangan ko bang bumili ng bagong TV ngayon lamang upang magkaroon ng sapat na memorya upang patakbuhin ang HBOMax? Kung hindi ako nag-iisa dito, magkakaroon ng maraming mga may-ari ng TV na biglang naka-lock out sa paggamit ng HBOMax, at maraming mga pagkansela sa subscription.
Pinagmulan

Sa oras ng pagsulat, alinman sa Samsung o Lumabas ang HBO Max upang opisyal na kilalanin ang isyung ito. Gayunpaman, ang opisyal na hawakan ng HBO Max sa Twitter ay tumutugon sa mga apektadong gumagamit, na hinihiling sa kanila na magbigay ng karagdagang impormasyon tungkol sa bagay na ito.

2021/07/hbomax-help.jpg”>

Kumusta, salamat sa pakikipag-ugnay sa amin. Nauunawaan namin na nagkakaproblema ka sa pag-download ng #HBOMax app sa iyong Samsung TV at masisiyahan kaming tulungan. Upang mas matulungan ka, mangyaring magpadala sa amin ng isang DM kasama ang iyong numero ng modelo ng Samsung TV. Salamat.
Pinagmulan

Magpatuloy kami upang mabantayan ang pag-unlad na ito at mag-update ng at kung kailan kami makakakuha ng karagdagang impormasyon kaya’t manatiling nakasubaybay sa PiunikaWeb.”https://twitter.com/HBOMaxHelp/status/1412898474631307266″target=”_ blangko”> na nagmumungkahi ang mga apektadong gumagamit na mag-update ng app o subukang muling i-install.

salamat sa pagdadala nito sa aming pansin. Kung nakakakuha ka ng isang mensahe na humihiling na i-update ang app, ngunit ang pagpindot sa pindutan ay hindi mag-update, nais naming imungkahi ang pag-uninstall at muling pag-install ng app. Kapag na-install mo ulit dapat ito ang pinaka-update na bersyon.

Update 2 (July 12)

Habang tumutugon sa isa sa mga apektadong gumagamit, ang suporta ng HBO Max (Portugal) ay may ang pinakabagong pag-update ay tugma sa 2017 o mas bago mga Samsung TV.

Bilang karagdagan, nagbahagi sila ng ilang mga hakbang (isinalin) na maaari mong subukan ay dadaanin mo ang problemang pinag-uusapan:

Helo! Ang aming app ay katugma sa mga aparatong Samsung mula 2017 o mas bago.
-Buksan ang Smart Hub.
-Piliin at i-download ang HBO Max.
-Buksan ang HBO Max at mag-login o piliin ang Mag-sign up ngayon.

Update 3 (Hulyo 13)

Tulad ng nabanggit ng maraming mga gumagamit, ang isyu ay nauugnay sa mababang puwang sa Samsung TV bilang laki ng pinakabagong pag-update ng app ay mas malaki kaysa sa dati. Kaya’t ang pagtanggal ng ilan sa mga mayroon nang apps upang maibawas ang espasyo, ang muling pag-install ng app ay nagawa ang trick para sa ilan. Kaya maaari mo ring bigyan ito ng shot.

Pinalaya ko ang ilang puwang sa pamamagitan ng pagtanggal ng maraming mga app. Pagkatapos ay lumikha ng isang Samsung account, at”muling na-install”ang HBO app.

Update 4 (July 17)

Tulad ng bawat isa sa mga ulat , maaaring makatulong ang isang malamig na pag-restart upang malutas ang isyu. Upang magawa iyon, pindutin ang power button sa remote at hawakan ito ng 10 segundo. Kasunod nito, awtomatikong magre-reboot ang iyong TV.

Papayagan ka nitong i-install ang app.

Update 5 (July 19)

Ang suporta ng HBO Max ay tumugon sa reklamo ng isang gumagamit patungkol sa problema sa pamamagitan ng pagmumungkahi sa kanila na gawin ang mga sumusunod: mangyaring subukang i-uninstall ang HBO Max app, pagkatapos i-off at i-unplug ang iyong Samsung TV nang hindi bababa sa 2 buong minuto bago i-plug ito muli at muling i-install ang app? Mangyaring ipaalam sa amin kung maaari mong panoorin ang Space Jam pagkatapos. ( Pinagmulan )

Update 6 (Hulyo 21)

Ang Samsung ay may ilang mga opisyal na hakbang sa pag-troubleshoot, na ang ilan ay napag-usapan na natin dito, upang ayusin ang mga isyu sa hindi gumagana ang mga app.

1. Malamig na boot ang TV.

I-update ang software ng TV.

Tanggalin ang app mula sa TV at i-download ito muli.

4. I-reset ang Smart Hub sa iyong TV. ( Pinagmulan )

Update 7 (Agosto 04)

Ang HBO Max ay mayroong isang bilang ng mga opisyal na mga hakbang sa pag-troubleshoot para sa iba’t ibang mga isyu sa Samsung TV na maaari mong suriin sa pamamagitan ng heading dito .

Update 8 (August 07)

HBO Max tulong ay humihiling sa mga gumagamit na padalhan sila ng isang DM sa Twitter upang matulungan sila i-update ang app sa kanilang mga Samsung TV set. Samakatuwid, baka gusto mong subukang makipag-ugnay din kung sakaling nakaharap ka sa problema.

Mayroon kaming isang bagay na maaari naming subukang i-update ang iyong app. Mangyaring DM sa amin sa iyong modelo ng Samsung at #HBOMax email address upang makakatulong pa kami. ( Pinagmulan )

TANDAAN : Mayroon kaming mga ito at maraming iba pang mga kwento ng Samsung sa aming nakatuon na seksyon ng Samsung .

Nagsimula ang PiunikaWeb bilang pulos isang investigative tech journalism website na may pangunahing pokus sa’pagsira’o’eksklusibong’balita. Sa walang oras, ang aming mga kwento ay nakuha ng mga kagaya ng Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors, at marami pang iba. Nais bang malaman ang tungkol sa amin? Pumunta sa dito .

Categories: IT Info