Ang pag-text ay isang pangunahing tampok na karamihan sa atin ay hindi gaanong iniisip ito. Ngunit alam ng Apple na maaari nitong gamitin ang instant messaging upang panatilihing naka-lock ang mga user sa ecosystem nito at mapilitan ang mga user ng Android na lumipat sa iOS. Nagsusumikap nang husto ang Google na ilipat ang Apple sa Rich Communication Services (RCS) protocol para sa seamless na karanasan sa pagmemensahe sa pagitan ng mga iPhone at Android device ngunit wala sa mood ang Apple na makinig. Sa tingin ng Google, inilalagay ng Apple ang mga user nito sa kapahamakan sa pag-uugaling ito. Ginawa ng GSMA ang RCS upang palitan ang SMS at MMS at payagan ang mga user na magkaroon ng mas mahusay na karanasan sa pag-text na may suporta para sa mga panggrupong chat, larawan, video, read receipts, at end-to-end encryption. Mae-enjoy ng mga Android user ang pagmemensahe sa RCS sa pamamagitan ng pag-download ng Messages by Google mula sa Play Store.
May sariling serbisyo sa pagmemensahe ang Apple na tinatawag na iMessage ngunit para lang ito sa mga user ng Apple. Lumalabas ang mga iMessage sa mga asul na bubble sa mga Apple device habang ang mga mensaheng ipinadala ng mga user ng Android ay lumalabas sa berdeng mga text bubble at itinuturing na parang mga mensaheng SMS/MMS. Kaya naman, sira ang pagmemensahe sa pagitan ng mga Android phone at iPhone. Naniniwala ang Senior Vice President ng Mga Platform at Ecosystem ng Google na si Hiroshi Lockheimer na maaari itong lumikha ng mga problema para sa mga user ng iPhone.
Nakikipag-usap sa 9to5Google’s Max Weinbach, itinuro ni Lockheimer na si GSMA ang lumapit sa kumpanya para magdala ng suporta para sa RCS. Noong 2019, ipinakilala ng kumpanya ang RCS Chat para gawing mas madali para sa mga user na ma-access ang RCS nang hindi kailangang umasa sa mga carrier. Ang serbisyo ng RCS ng Google ay may higit sa 500 milyong user. Ayaw ng Google na palitan ng RCS ang mga tulad ng WhatsApp o Snapchat. Ngunit dahil ito ang default na paraan ng pakikipag-ugnayan para sa karamihan ng mga user, gusto ng Google na mapabuti ang karanasan. Iyon ay hindi maaaring mangyari nang walang kooperasyon ng Apple.
Ipinapakita ng aming pananaliksik na ang karaniwang tao ay gumagamit ng 3 hanggang 4 na app sa pagmemensahe, WhatsApp man iyon o Snap. Iyan ay mahusay. Hindi namin sinusubukang bumuo ng RCS sa isang app para mamuno silang lahat.”-Hiroshi Lockheimer
Malayang pumili ang Apple ng mga elemento ng RCS na gusto nito, gaya ng pinahusay na seguridad. Sa ganitong paraan , mananatili pa ring eksklusibo ang mga mas kawili-wiling feature sa mga Apple device. Ngunit nilinaw ng kumpanya na hindi nito gagawin iyon.
Kung ginagamit ng user ng Apple ang Messages app para makipag-usap sa isang user ng Android, ang ipapadala ang mga mensahe bilang tradisyunal na mga mensaheng SMS at hindi magiging secure. Kaya, sa pagtatapos ng araw, ang Apple ay gumagawa ng masamang serbisyo sa mga user nito, at ito ay nagpapasama sa Lockheimer para sa mga may-ari ng iPhone.
Dahil binanggit mo ang Apple, babanggitin ko lang, pinag-uusapan nila kung paano ang privacy ay isang karapatang pantao at kung gaano ito kahalaga sa kanila. Pakiramdam ko,”tingnan mo, narito ang isang teknolohiya na magagamit na ngayon…”Ngayon, masama ang pakiramdam ko para sa iPhone ang mga user na makakaranas ng mga masasamang feature, mas maganda kung maihahatid nila iyon sa kanila. At mas magandang seguridad din para sa kanila. Alam mo na ang mga user ng Android ay fin e, nagte-text sila sa isa’t isa na may kabuuang seguridad at lahat ng bagay na iyon, at ngayon ay medyo kakaiba dahil ngayon kapag nakikipag-ugnayan sila sa iPhone ay kailangan nating harapin ang isang masamang karanasan sa seguridad.”- Hiroshi Lockheimer
