Ang mga bagong update ay idinaragdag sa ibaba ng kuwentong ito…….
Ang orihinal na kuwento (na-publish noong Abril 04, 2023) ay sumusunod:
Ang T-Mobile ay isa sa mga kilalang wireless voice at internet service provider na nagsasabing mayroong mga murang plano at ang pinakamabilis na network sa America.
Nag-aalok ito ng maraming kapaki-pakinabang na serbisyo sa mga subscriber nito tulad ng in-flight texting at Wi-Fi, Wi-Fi Calling, international roaming, AutoPay, at marami pang iba.
Gayunpaman, hindi nasisiyahan ang mga user sa mga kamakailang desisyon ng kumpanya tungkol sa programang diskwento sa AutoPay credit card.
Ang mga pagbabago sa diskwento sa credit card ng T-Mobile AutoPay ay maaaring potensyal na makaakit ng demanda
Ayon sa mga ulat (1,2,3,4,5,6,7,8,9), maraming user ang hindi nasisiyahan sa hakbang ng kumpanya na ihinto ang AutoPay na diskwento para sa mga nagbabayad ng kanilang mga bill gamit ang isang credit card.
Awtomatikong ibinabawas ng serbisyo ng AutoPay ang mga pagbabayad mula sa credit card o checking account ng isang tao upang bayaran ang kanilang T-Mobile bill.
Sa kasalukuyan, ang T-Mobile AutoPay na diskwento ay nagbibigay-daan sa mga customer na bawasan ang kanilang buwanang halaga ng pagsingil ng hindi bababa sa $5 kung magbabayad sila gamit ang isang credit card.
Ngunit pagkatapos ng kalagitnaan ng Mayo, ang mga gustong makatanggap ng diskwento sa AutoPay ay dapat mag-link ng debit card sa kanilang account. Gayunpaman, kung hindi gagawin ng isa, maaaring kailanganin nilang magbayad ng higit pa ng $5 hanggang $15 para sa serbisyo ng telepono, depende sa napiling plano.
Maiintindihan naman, ang mga user ay pumunta sa mga web forum upang punahin ang kumpanya.
Nagdagdag ako ng pangalawang libreng linya na may pinakabagong promosyon at ngayon ang aking buwanang gastos ay tumaas ng $5 dahil kinuha ng libreng linya ang $5 na autopay na diskwento mula sa isang bayad na linya. Anumang paraan upang malutas ito?
Source
Ang T-Mobile chat ay nagkaroon ng lakas ng loob na sabihin sa akin na binabago nila ang autopay”bilang isang kaginhawahan”para sa amin.
Source
Ngayon, ang mga apektado ay nag-rally ng iba na parehong nagulat sa desisyon ng T-Mobile na maghain ng reklamo sa FCC laban sa kumpanya upang pilitin silang bawiin ang kanilang desisyon.
Ang mga gumagamit ay may pananaw na ang desisyon ay kasuklam-suklam, kontra-konsumo, at direktang sumasalungat sa mga naunang pangako na kanilang ginawa, tulad ng sa kaso ng Un‑contract.
Gayundin, nag-aatubili silang ibahagi ang kanilang mga detalye sa pananalapi sa kumpanya dahil paulit-ulit silang nabigo na panatilihing secure ang data ng kanilang kliyente.
Source (I-click ang/tap para tingnan)
Hinihikayat din ng isa pang user ang mga customer na gamitin ang #MagentaCashGrab hashtag sa Twitter upang magkaroon ng momentum doon at gawing trending ang paksang ito. Sana ay mahuli nito ang pansin ng T-Mobile.
Kasabay nito, hiniling din ang mga user na mag-post tungkol sa isyung ito sa mga forum ng Linus Tech Tips. Umaasa sila na kung magkakaroon ng higit na traksyon ang usapin, maaari itong makarating sa kanilang saklaw ng TechLinked o WAN show.
Makakatulong ito sa komunidad na lubos na kumatawan sa kanilang mga ideya.
Kapag nasabi na, susubaybayan namin ang paksang ito at i-update ang artikulong ito kapag nakatagpo kami ng anumang bagong impormasyon.
Update 1 (Mayo 05, 2022)
09:32 am (IST): Sa unang bahagi ng taong ito, binalak ng T-Mobile na huminto sa pag-aalok ng autopay diskwento sa mga customer na nagbabayad gamit ang isang credit card. Bilang epekto nito, ito ay ipinatupad simula Mayo 18, 2023.
Tandaan: Mayroon kaming higit pang mga ganitong kwento sa aming nakatuong seksyon ng T-mobile kaya siguraduhing sundan ang mga ito pati na rin.
Itinatampok na pinagmulan ng larawan: T-Mobile.
