Ang sikat na American cellular service provider, ang T-Mobile, ay huminto kamakailan sa pag-aalok ng mga diskwento sa lahat ng gumagamit ng mga credit card para magbayad para sa kanilang mga mobile bill gamit ang AutoPay.
Mas maaga, maaaring makuha ng isa ang kanilang buwanang singil mababawasan ng $5 hanggang $15 kung ginamit nila ang kanilang mga credit card.
Ngunit ngayon, hinihiling ng kumpanya sa mga user na i-link at gamitin ang kanilang mga debit card o bank account para sa parehong.
Gayunpaman, ilang mga customer ang hindi sumang-ayon sa kontrobersyal na desisyon ng kumpanya at nasa ilalim na ito ng matinding batikos.
Hindi inililipat ng mga user ng T-Mobile ang AutoPay sa mga debit card
Ayon sa mga ulat (1,2,3,4,5,6,7), hindi inililipat ng maraming user ng T-Mobile ang paraan ng pagbabayad ng AutoPay sa mga debit card. At ito ay dahil sa katotohanan na ang T-mobile ay paulit-ulit na nilabag sa buong taon.
Para lumala pa 2 paglabag ang naganap sa database ng kumpanya sa loob lamang ng 4 na buwan sa taong ito lamang.
Dahil dito, nag-aatubili ang mga user na ilipat ang kanilang mga paraan ng pagbabayad dahil sa palagay nila ay lubhang mapanganib ang pagbabahagi ng kanilang mga detalye sa pananalapi sa kumpanya.
Bagaman, ang ilan ay nakaisip ng matalinong solusyon sa pagbuo at paggamit ng mga virtual card number at i-link ang mga ito sa kanilang mga debit card.
Habang ang iba ay nag-iisip na mag-set up ng mga karagdagang account gamit ang hiwalay na mga tagapagbigay ng serbisyo sa pananalapi, tulad ng Chime, na may kaunting mga top-up na sapat para sa buwanang pagbabayad ng bill.
Isa pang paglabag sa seguridad – ~800 mga account na apektado mula huling bahagi ng Pebrero hanggang Marso. Ninakaw ang PII.
Source
Iniisip ko na magbukas na lang ng Chime na may kasamang $100, pero binabayaran ko lang ang Tmo bill ko kada buwan gamit ang CC ko (para makuha ko ang milya) kapag binayaran ko ang mortgage ko kada buwan kaya don’t kalimutan.
Source
Sa kabilang banda, ang isa pang seksyon ng mga gumagamit ay nag-iisip na ilipat ang kanilang mga account sa mga pahayag na papel upang lumikha ng isang epekto sa kumpanya.
Ang paglipat ay magagastos sa kumpanya ng mas maraming pera kaysa sa kinakailangan upang maproseso ang mga pagbabayad sa credit card, at ito ay maaaring makapag-isip sa negosyo tungkol sa pagbabalik sa desisyon nito.
Kapansin-pansin, ang tampok na AutoPay ay gagana rin sa mga pahayag na papel at ang mga nasa web forum ay humihiling sa lahat ng mga gumagamit na lumipat.
Kapag nasabi na, babantayan namin ang isyung ito at i-update ang kuwentong ito gamit ang pinakabagong impormasyon.
Tandaan: Marami pang ganoong kwento sa aming nakatuong seksyong T-mobile kaya siguraduhing sundan din sila.
Tampok na pinagmulan ng larawan: T-Mobile.
