Ang HBO Max ay na-rebrand kamakailan sa Max at mula nang mangyari iyon, ang mga user ay nahaharap sa ilang partikular na problema gaya ng mga isyu sa pag-log in dahil sa error o pagkuha ng’Hindi available sa iyong rehiyon’na error.
Parang hindi sapat ang mga ito, iniulat na ngayon ng mga tao na nakakaranas sila ng mga isyu gaya ng kahirapan sa pag-log in, agad na kick out sa app pagkatapos mag-log in, at hindi nakikita ang opsyong mag-upgrade.
Bukod pa rito, nakaranas ang ilang user ng Roku TV ng mga problema sa pag-log in sa YouTube TV sa kabila ng pagkakaroon ng mga wastong subscription.
Paano i-update ang Max app sa Roku TV
Ilan iniulat ng mga user na nahaharap sila sa mga kahirapan sa paglipat ng kanilang HBO Max sa Max. Upang lumipat sa bagong Max app, kailangan lang itong i-update ng mga user. Gayunpaman, wala silang nakikitang anumang opsyon para mag-upgrade.
(Source)
Kaya tila bukas ang aking HBO Max account ay magiging”Max”, at nabasa ko na ang ilang mga tao ay kailangang mag-upgrade ng kanilang app at iba pa ay hindi. Wala akong mahanap na anumang impormasyong partikular sa Roku. Alam mo ba kung kailangan kong mag-download ng bagong App at mag-log in muli, o ano? Bukas ko na lang yata malalaman pero sana alam ko kung ano ang aasahan. (Source)
Nasaan ang update sa Roku? Sinabihan ako na dapat awtomatikong mag-update si Roku, ngunit ang akin ay hindi. Kapag sinubukan kong maghanap para sa max na app, walang isa. (Source)
At habang iniulat ng mga user na ang kanilang Ang app ay awtomatikong na-update at binago sa Max, ang iba ay kailangang gawin ito nang manu-mano.
Kung hindi awtomatikong na-update ang iyong app, maaari mong manu-manong tingnan ang mga update. Mag-navigate lang sa HBO Max app sa iyong Roku TV, pindutin ang asterisk (*) na button sa iyong remote, at piliin ang opsyong’I-update ang app’.
Higit pa rito, nakapag-transition din ang ilang user sa bagong Max app sa pamamagitan lamang ng pag-restart Roku.
YouTube TV hindi rin pinapayagan ang mga subscriber na mag-login
Ang isa pang isyu na naranasan ng mga user sa Roku TV ay sa YouTube TV. Sa kabila ng pagkakaroon ng mga wastong subscription, ang ilang mga user ay hindi makapag-log in sa kanilang mga YouTube TV account.
(Sinumang may problema sa pag-log in ang bagong Max app sa Android gamit ang YouTube TV account? (Pinagmulan)
kapag sinubukan kong mag-sign in sa max app, sinasabing hindi ako max subscriber, ngunit naka-subscribe ako sa pamamagitan ng yttv. so what the hell? hindi ko ba magagamit ang max app ngayon? (Source)
Ang problemang ito ay nagdulot ng pagkabigo para sa maraming user na umaasa sa YouTube TV para sa kanilang mga pangangailangan sa streaming.
At kahit na ang suporta sa YouTube ay may na-claim na nalutas ang isyung ito, Ang mga kamakailang ulat ay nagpapahiwatig na ang mga user ay nahaharap pa rin sa mga kahirapan sa pag-log in sa YouTube TV sa Roku.
Ito ay nagpapahiwatig na ang problema ay maaaring hindi ganap na malutas para sa lahat. Makatitiyak ka, ia-update namin ang artikulong ito ng bagong impormasyon kapag may nakita kaming kapansin-pansin.
Tandaan: Mayroon kaming higit pang mga ganitong kwento sa aming nakatuong seksyon ng HBO, kaya siguraduhing subaybayan din ang mga ito.
