Ilang linggo na ang nakalipas, inanunsyo ng Warner Bros. Discovery na ire-reboot nito ang sikat na serbisyo ng HBO Max bilang”Max”lang para mas maipakita ang mas malawak na availability ng content na nagmumula sa bagong partnership nito. Sa pagdaragdag ng Discovery sa halo, hindi na lang ito tungkol sa HBO.
Opisyal na inilunsad ngayon ang Max gamit ang isang bagong hanay ng mga mobile at smart TV app na itinayong muli mula sa simula. Bagama’t maraming gustong gusto sa mga bagong app, kabilang ang ilang makabuluhang pagpapahusay sa mga offline na pag-download, hindi lahat ng sikat ng araw at rosas para sa mga nasa Apple ecosystem.
Bagaman ang nilalaman ng HBO ay nasa gitna pa rin, si Max ay puno ng iba pang mga bagay, kabilang ang”Max Originals,”at isang seleksyon ng iba pang mga palabas sa TV at pelikula ng Warner Bros, kabilang ang materyal mula sa DC Universe, Cartoon Network, at Looney Tunes, upang pangalanan ang ilan, kasama ang mga paborito ng brand ng Discovery gaya ng eponymous na Discovery channel, kasama ang HGTV, Food Network, TLC, at higit pa.
Kahit gaano kahusay ang bagong hanay ng nilalaman, tila nagpasya ang Warner Bros. Discovery na pumunta sa isang hindi gaanong sikat na kalsada gamit ang tvOS app nito, na lumilikha ng karanasang hindi sumasama sa hanay ng Apple-top box halos pati na rin ang nakaraang HBO Max app.
Higit sa lahat, inilunsad ni Max ang sarili nitong custom na media player sa halip na gamitin ang naka-built in sa tvOS, na nag-iiwan sa mga manonood na walang maraming elemento ng user interface na nakasanayan na nila.
Halimbawa, kapansin-pansing naiiba ang karanasan sa pag-navigate. Ang jog-wheel mode ng Siri Remote ay hindi gumagana, kaya ang mga user ay kailangang mag-swipe pakaliwa o pakanan upang mag-scrub sa isang palabas. Walang suporta sa Siri para sa paglaktaw pasulong o paatras o pag-aayos sa isang partikular na posisyon. Umaabot din ito sa iba pang feature ng Siri tulad ng pagtatanong ng”Ano ang sinabi niya”upang mabilis na lumaktaw pabalik ng ilang segundo at pansamantalang i-on ang closed captioning.
Kasabay nito, wala ring suporta para sa mga shortcut ng accessibility sa buong system para sa paggawa ng mga bagay tulad ng pag-on ng closed captioning. Habang ang mga palabas sa Max ay sumusuporta sa mga caption, kakailanganin mong humukay sa mga menu upang i-on o i-off ang mga ito, na hindi halos kasing bilis at kadali ng paggamit ng madaling gamiting shortcut sa accessibility na ito sa iyong Siri Remote.
Ang mas nakakalungkot pa ay sa pamamagitan ng pag-abandona sa katutubong tvOS player, nawawalan din ng suporta si Max para sa mga feature ng accessibility sa buong system na ginagawang isa ang Apple TV sa pinakamahusay na set-top box sa merkado para sa mga taong may kapansanan.
Halimbawa, hinahayaan ka ng mga setting ng Accessibility ng Apple TV na i-customize ang mga laki, kulay, at font para sa mga subtitle upang gawing mas madaling basahin ang mga ito. Maaari mo ring itakda ang Apple TV na i-dim ang mga kumikislap na ilaw at bawasan ang malalakas na tunog. Ang mga app na gumagamit ng player na naka-built in sa tvOS ay nagmamana ng lahat ng feature na ito.
Ito ay isang mahalagang hanay ng mga tampok na kahit na ang Netflix ay nakuha sa programa, sa kabila ng pagiging isa sa mga pinakamatibay na pagpigil sa pagsuporta sa iba pang mga feature ng Apple TV gaya ng AirPlay at Apple’s TV app.
HBO Max at ang Apple TV
Ang nagpalala pa rito ay hindi ito ang unang pagkakataon na nangyari ito. Noong nag-rebrand ang HBO bilang HBO Max dalawang taon na ang nakalipas, na iniwan ang serbisyo ng Apple TV Channels sa proseso, naglabas ito ng bagong bersyon ng HBO Max app na lumipat sa custom na player, nagpapababa ng karanasan ng user nang husto.
Mabilis at malakas na tumanggi ang mga tagahanga ng Apple laban sa pagbabago, na nagresulta sa HBO Max head na si Andy Forssell na humingi ng tawad sa Twitter at inanunsyo na babalik ang katutubong manlalaro.
@radiohouston Pauwi na ang katutubong manlalaro, sa maikling pagkakasunud-sunod. Walang dahilan mula sa amin. Magandang intensyon, masamang pagpapatupad. Matututo tayo rito.— Andy Forssell (@aforssell) Hunyo 8, 2021
Wala pang 24 na oras pagkatapos ng tweet ni Forssell, opisyal na inanunsyo ng kumpanya na ito ay “nalampasan ang marka” at naglabas ng update na “nagpapanumbalik ng katutubong karanasan sa pag-playback ng tvOS” na “alam at minamahal ng mga user.”
Naglabas lang kami ng update sa aming Apple TV app, na nagpapanumbalik ng native na tvOS na karanasan sa pag-playback ng video na alam mo at gusto mo, na may darating pang mga pagpapahusay. Ang pagtiyak na ang mga manonood ng HBO Max ay may kalidad na karanasan ang aming pangunahing priyoridad at hindi namin nakuha ang marka dito. Salamat sa iyong pasensya.— MaxHelp (@maxhelp) Hunyo 9, 2021
Gayunpaman, nakalulungkot, mukhang hindi natuto ang kumpanya sa pagkakamaling iyon. Marahil ay tila sa tingin nito ay makakagawa ito ng mas mahusay sa sarili nitong custom na player sa pagkakataong ito, ngunit ang feedback sa ngayon ay nagpapakita na muli itong hindi nakuha ang marka sa pamamagitan ng isang malawak na margin.
Tulad ng iniulat ng ilang tao sa Reddit, ang custom na player ay Hindi man lang maayos na sinusuportahan ang Dolby Vision o Dolby Atmos na nilalaman, sa kabila ng serbisyong mayroong maraming pelikula sa mga mas mataas na kalidad na format na iyon. Hindi nakakagulat na hindi rin gumagana ang Match Dynamic Range at Match Frame Rate ng Apple.
Bagama’t awtomatikong mamanahin ni Max ang lahat ng feature na ito sa pamamagitan ng pagtanggap sa native na tvOS player, ang Dolby Vision at Dolby Atmos ay mga bagay na maaari nilang makuha — at dapat na-isama sa kanilang custom na player kung gagawa sila ng isa. sa lahat.
Sa katunayan, ang custom na player ay napakasama kung kaya’t ang ilan ay nag-isip na maaaring bumalik lang si Max sa ginawa nito — at inabandona — dalawang taon na ang nakararaan.
Gayunpaman, sa pagkakataong ito, ang bagong Max app ay nagdagdag ng isa pang makabuluhang pagkukulang sa halo. Sa kabila ng pagsasabing dalawang taon na ang nakalilipas na nanatili itong nakatuon sa pagsasama sa TV app ng Apple para sa paglabas at pagtuklas ng nilalaman at pagsasama nito sa pinag-isang”Susunod”na pila, ang bagong Max ay lumilitaw na kinuha ang maling pahina sa aklat ng Netflix, at piniling pumunta ito sa sarili nitong.
Ang pangunahing punto ay ang bagong Max app para sa Apple TV ay isang kakila-kilabot na regression sa functionality. Ang tanging kislap ng pag-asa ay maaaring ito ay isang napakalaking pagkakamali sa bahagi ng Warner Bros. Discovery sa paglulunsad ng bagong app. Hindi pa nagkomento ang kumpanya sa alinman sa mga isyung ito, kaya may posibilidad na maibalik nito ang native player bilang bahagi ng isang update sa hinaharap, katulad ng ginawa nito noong 2021.