Kung sakaling sinusubukan mong isipin kung bakit hindi gumagana ang Xero para sa iyo, humanap ng aliw sa katotohanang hindi lang ikaw ang nahaharap sa mga isyu kamakailan.
Isang mabilis tingnan ang micro-blogging site Twitter conveys mayroong maraming iba pang mga apektado ng parehong isyu. Ayon sa mga ulat, habang sinasabi ng ilan na ang serbisyo ay hindi gumagana o sira para sa kanila, para sa iba ay nagdudulot ito ng error kapag sinubukan nilang mag-login.
Para sa isang mabilis na sulyap, narito kung paano sinabi ng ilan sa mga nagrereklamo ang problema:
Kung walang pasok sa Biyernes ng umaga – sumama sa amin para sa isang chat, 4:30pm oras ng Sydney – anuman ang isasalin para sa iyo. Sumama ka sa amin kahit hindi down! (Pinagmulan)
Ang @Xero muli ay isang malaking pagkawala sa araw ng deadline ng VAT. Itinaas mo na ang iyong mga presyo ngunit ito na ang pangalawang beses na nangyari ito. Hindi katanggap-tanggap #vatdeadlineday #majoroutage (Source)
Ikaapat na buwan na sunod-sunod na bumaba ang @Xero sa araw ng deadline ng pagsusumite ng VAT. Sa palagay ko marahil ay oras na upang mamuhunan sila sa mas maraming mga server at isang mas mahusay na istraktura ng gulugod para sa dami ng mga gumagamit. Kung hindi, maraming customer ang magsisimulang tumalon… (Source)
Downdetector – isang tanyag na serbisyo na nagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga live na outage – ay naghahatid din na Ang Xero ay talagang dumaranas ng isang aberya sa ilang mga rehiyon.
Sa kabutihang palad, kinilala ng team ng suporta ang pagkawala at sinabing nagsusumikap silang lutasin ito. Gayunpaman, hindi sila nagbigay ng anumang ETA para sa pag-aayos.
Alam namin na ang mga customer na sumusubok na mag-login sa Xero ay nakakaranas ng mga error. Iniimbestigahan ito ng aming team nang madalian. Ang lahat ng mga update ay ipo-post sa aming status page dito > https://status.xero.com. Mangyaring tanggapin ang aming paumanhin para sa anumang abalang naidulot.-SI (Pinagmulan)
Makatitiyak na susubaybayan namin ang pinakabagong pag-unlad at ipaalam sa iyo kung kailan kami makatagpo ng anumang kapansin-pansin.
Pagbuo…
Tandaan: Mayroon kaming higit pang mga ganitong kuwento sa aming nakatuong seksyon ng mga pagkawala, kaya siguraduhing sundan din ang mga ito.