Ang mga flexible spending account (FSAs) at health savings account (HSAs) ay mahalagang mga tool sa pananalapi na nagbibigay-daan sa mga indibidwal na magtabi ng pre-tax na pera upang magbayad para sa mga karapat-dapat na gastusing medikal.
Ang mga account na ito ay nagbibigay sa mga user ng isang maginhawang paraan upang pamahalaan ang mga gastos sa pangangalagang pangkalusugan at gumawa ng mga pagbili para sa mga medikal na pangangailangan.
Ang Amazon, bilang isa sa pinakamalaking online na retailer sa mundo, ay kilala na tumatanggap ng HSA/FSA card bilang paraan ng pagbabayad para sa mga karapat-dapat na item.
Amazon hindi na tumatanggap ng mga HSA/FSA card
Gayunpaman, iminumungkahi ng mga kamakailang ulat mula sa mga user na hindi na tinatanggap ng Amazon ang mga HSA/FSA card na ito, na nagdudulot ng kalituhan at pagkabigo sa mga customer(1,2,3,4).
Nag-ulat ang mga user ng isyu sa opsyon sa pagbabayad ng HSA/FSA. Sa partikular, inaangkin nila na lumilitaw na kulay abo ang opsyon, na pumipigil sa kanila na piliin ito bilang paraan ng pagbabayad.
Bukod pa sa isyung ito, nabanggit din ng mga user na kasalukuyang ipinapakita ang pahina ng’FSA Store’sa Amazon isang walang laman na listahan.
Ang kakulangan ng mga available na produkto sa page na ito ay naglimita sa mga opsyon sa pamimili para sa mga user na umaasa sa Amazon upang bumili ng mga item na nauugnay sa pangangalagang pangkalusugan.
Nagdulot ito ng pagkabigo at abala para sa ilang mga user na umasa sa mga opsyon sa pagbabayad na ito upang pamahalaan ang kanilang mga gastos sa pangangalagang pangkalusugan.
Ang mga tag ng @AmazonHelp HSA/FSA ay hindi lumalabas sa aking Amazon app. Naghahanap akong bumili ng ilang bagay na karaniwan kong binibili sa pamamagitan ng Amazon gamit ang aking HSA card. May mali ba sa website?
Source
Sira ng Amazon ang kanilang website o tahimik na nagpasya na ihinto ang paglilista ng mga karapat-dapat na item sa FSA/HSA at pagkuha ng mga FSA card? Mukhang isang napakadaling paraan upang mawalan ng isang bungkos ng pera. @AmazonHelp @amazon
Source
Ang mga user na nakipag-ugnayan sa suporta ng FSA ay sinabihan na ang isyu ay nasa panig ng Amazon:
Sabi ng aking kumpanya ng FSA card na maayos ang lahat at isa itong isyu sa Amazon.
Source
Iminumungkahi din ng FSA Guide na pansamantalang hindi pinagana ang Amazon ang pagtanggap ng mga HSA/FSA card bilang paraan ng pagbabayad:
Dahil sa malawakang paggamit ng mga HSA/FSA card at sa katanyagan ng Amazon bilang isang online shopping destination, napakahalaga para sa Amazon na matugunan ang isyung ito kaagad at magbigay ng malinaw na komunikasyon sa mga apektadong mga customer.
Ang kawalan ng kakayahang gumamit ng mga HSA/FSA card ay maaaring makaapekto nang malaki sa mga indibidwal na umaasa sa mga account na ito para sa kanilang mga gastusing medikal at lumikha ng abala para sa mga mas gustong mamili sa Amazon.
Tandaan: Marami pa kaming ganoong kwento sa aming nakatuong seksyon ng Amazon kaya siguraduhing sundan din ang mga ito.
