Ilang araw ang nakalipas, iniulat namin na lumalabas ang mga berde/pink na linya sa ilang Galaxy smartphone na may mga Super AMOLED na screen. Para sa ilang unit, lumilitaw ang mga linyang ito pagkatapos mag-update sa bagong software. Para sa iba, ang mga berde/pink na linya ay lumalabas sa screen sa kabila ng anumang pisikal na pinsala. Ngayon, inihayag ng Samsung na mag-aalok ito ng libreng pagpapalit ng screen para sa ilang mga modelo.
Ang mga Galaxy S20 at Galaxy Note 20 phone na may berde/pink/purple na linya sa screen ay nakakakuha ng libreng pagpapalit ng screen
Sa India, kinumpirma ng Samsung (sa pamamagitan ng Yash Rathore) na mag-aalok ito ng libreng pagpapalit ng screen sa Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy Note. at mga unit ng Galaxy Note 20 Ultra na naapektuhan ng isyu sa berde/pink na linya. Sa itaas ng pagpapalit ng screen, nag-aalok din ang kumpanya ng libreng pagpapalit ng baterya at kit para sa mga apektadong unit na ito. Ang kumpirmasyon ay ginawa ng isang Samsung India Support executive sa pamamagitan ng WhatsApp support channel.
Gayunpaman, may ilang mga tuntunin at kundisyon para makuha ang libreng pagpapalit ng screen na ito. Ang Galaxy S20 o Galaxy Note 20 series unit ay dapat maapektuhan ng berde/pink/purple na linya o screen flicker, at dapat itong bilhin sa loob ng tatlong taon mula sa petsa ng kapalit na paghahabol. Ang alok na ito ay may bisa hanggang Setyembre 30, 2023.
Ito ay isang kailangang-kailangan na pagkilos na ginawa ng Samsung, dahil ang mga user na apektado ng mga isyu sa screen ay wala sa kasalanan, at ang isyu ay nakasalalay sa hardware/software ng Samsung. Maaaring mag-anunsyo ang Samsung ng katulad na alok sa pagpapalit ng screen para sa mga Galaxy S20 at Galaxy Note 20 series na telepono sa ibang mga bansa. Ito ay nananatiling upang makita kung ang kumpanya ay palawakin ang alok na ito sa iba pang mga Galaxy phone na apektado ng parehong problema.
