Ang mga gumagamit ng Arlo ay naiwan na nabigo dahil ang matalinong kumpanya sa bahay ay nakakaranas ng isang pagkawala ng serbisyo na pumipigil sa mga aparato na maidagdag sa HomeKit platform ng Apple.
Mga tagapakinig ng podcast ng HomeKit Insider ng AppleInsider ay iniulat sa amin na nagkakaroon sila ng mga isyu sa pagdaragdag ng mga bagong Arlo device sa HomeKit. Mula noon, narinig namin mula sa ibang mga gumagamit na nakakaranas ng parehong isyu. Ang mga forum ng suporta ni Arlo ay binaha ng mga gumagamit na hindi magawang magdagdag ng mga aparato sa HomeKit. Ang isang thread ay may higit sa 600 nabigo na mga komento.
Ang isyu ay tila nauugnay sa mga token ng HomeKit. Tulad ng idinagdag sa HomeKit sa pamamagitan ng software, ang mga token ng HomeKit ay nabuo nang mabilis upang patunayan ang mga aksesorya gamit ang smart home platform ng Apple.
“May kamalayan kami sa isang isyu sa pag-reset ng mga token ng HomeKit at ma-stuck sa isang screen na”Humihiling ng Homekit info”,”sinabi ng isang sumusuporta sa An Arlo na rep sa mga forum.”Sinisiyasat ng koponan sa pag-unlad ng Arlo ang isyung ito at magbibigay kami ng isang pag-update sa lalong madaling panahon.”
Ang batayan ng sagot sa kaalaman mula kay Arlo noong Hulyo 27 ay ang huling tugon mula sa isang Arlo rep dahil ang mga kahilingan ay nagpatuloy na mag-stream in.
=”https://appleinsider.com/articles/21/07/21/arlo-launches-new-subscription-services-including-247-monitoring”> anunsyo isang bagong serbisyo sa live na pagsubaybay para sa mga subscriber. Ang bagong Arlo Secure Plus ay nagpapataas ng resolusyon sa pag-record ng ulap sa 4K na may isang lumiligid na 30-araw na pag-record ng cloud.
Ay maaaring magkaroon ang mga customer ng Arlo Secure Plus ng kinakailangang mga serbisyong pang-emergency na naipadala sa kanilang bahay sa kaso ng emerhensiya. Patuloy na maa-update ng mga ahente ang parehong mga gumagamit at serbisyong pang-emergency sa pamamagitan ng Arlo App, SMS messaging, o isang boses na tawag.
Ang tagagawa ng smart camera ay naging isang matagal nang tagasuporta ng HomeKit, karaniwang inilalabas ang suporta ng HomeKit sa halos lahat ng mga produkto sa portfolio nito kabilang ang Arlo Ultra, Arlo Pro 4, Arlo Pro 3, Arlo Pro 2, Arlo Mga Mahahalagang Doorbell cam, at ang Arlo Pro 3 Floodlight cam bukod sa iba pa.
AppleInsider ay naabot nang direkta sa kumpanya upang subukan at mangalap ng karagdagang impormasyon, kabilang ang isang timetable para sa mga pag-aayos.
