Sem dúvida, Google Analytics é uma das ferramentas analíticas mais populares do mercado-e por um bom motivo. Além de analisar e monitorar os visitantes do seu site e a maneira como eles se comportam nele (quantos usuários acessaram uma página específica, em quais páginas clicaram, de onde vieram, quanto tempo permaneceram, interesses e muito mais), a ferramenta também aborda alguns outros detalhes muito específicos. Por exemplo, você pode aprender quais páginas são as páginas de destino do seu site (ou seja, as páginas que os usuários acessam com mais frequência e depois exploram o restante do site), quantos visitantes você recebe de anúncios pagos especificamente, e a lista vai sobre. Em qualquer caso, o Google Analytics é uma ferramenta perfeita para ajudar você a melhorar a classificação geral do seu site, direcionar mais tráfego, reduza sua taxa de rejeição e, por extensão, traga mais sucesso para seu negócio. Sem mencionar que é muito fácil adicioná-lo ao seu site WordPress usando um dos plug-ins disponíveis do Google Analytics. Ou, se preferir fazer isso sem usar um plug-in, você pode simplesmente instale o código do Google Analytics .
Mesmo assim, depois de começar a usar o Google Analytics , é muito fácil ficar sobrecarregado com tantas possibilidades de rastreamento, diferentes relatórios e métricas à sua disposição. Considere as visualizações de página e sessões, por exemplo. O que conta como visualização de página? O que é uma sessão? Qual é a diferença exata entre os dois? E como exatamente os usuários se encaixam na imagem?
Acontece que diferentes ferramentas de análise podem usar termos diferentes para a mesma coisa, e o Google Analytics é um exemplo perfeito disso. Ou seja, o termo “sessões” costumava ser chamado de “visitas” no passado e muitos ainda preferem usar o termo antigo (ou trocá-lo) em seus tutoriais e guias, o que pode complicar ainda mais as coisas. Vamos esclarecer isso ainda mais e ajudá-lo a aprender a diferença entre visualizações de página e sessões para que você saiba o que está rastreando e saiba como obter o máximo desta ferramenta útil. Enquanto estamos nisso, também falaremos sobre a diferença entre usuários e sessões e mostraremos onde você pode encontrar todas essas métricas no Google Analytics , portanto, certifique-se de continuar:
O que são visualizações de página? O que são sessões? Visitas ou Sessões-Há alguma diferença? Page views x Sessões A diferença entre usuários e sessões Como saber sobre Essas métricas beneficiam seu site Avaliação de page views, sessões e usuários com o Google Analytics Melhores temas de marketing Ver coleção 
Foton
Tema da página de destino do software e do aplicativo
Tema multifuncional da página de destino
SEO, tema de marketing digital e mídia social
O que são Visualizações de página?
Resumindo, uma visualização de página acontece toda vez que uma pessoa visualiza ou recarrega uma página em seu site . Por exemplo, um usuário encontra sua página em SERPs e clica nela. Depois que eles abrem esta página em seu navegador, isso conta como uma visualização de página. Digamos que eles precisem recarregar a página por qualquer motivo-assim que fizerem isso, o Google Analytics registrará isso como 2 visualizações de página, mesmo que seja a mesma pessoa carregando a mesma página. Além disso, se eles clicarem em cinco páginas diferentes em seu site posteriormente, isso contará como 7 visualizações de página no total (junto com as 2 primeiras visualizações de página).
O que As sessões são?
Agora, as sessões, às vezes também chamadas de visitas, representam o número de vezes que um único usuário interagiu com seu site em um determinado período . Isso significa que uma única sessão (ou visita) pode ter várias visualizações de página. Por exemplo, um usuário pode ter quatro sessões diferentes e 15 visualizações de página no total em um único site, todas no período de um dia.
Uma única sessão pode consistir em diferentes atividades em uma página, incluindo visualizações de página, transações, etc. Uma sessão normalmente expira após 30 minutos de inatividade do usuário. Por exemplo, uma sessão irá expirar se uma pessoa não usar o computador por mais de 30 minutos ou visualizar outras páginas do site e depois volta à sua página mais de 30 minutos depois. Ou uma sessão será encerrada se um usuário abandonar sua página completamente (fechando a guia ou o navegador). Uma nova sessão começa sempre que um usuário visita seu site novamente ou começa a navegar em seu site após 30 minutos de inatividade. Além disso, o Google Analytics também redefine uma sessão após a meia-noite, o que significa que um usuário que entra no site às 23h59 terá uma nova sessão registrada após 12h.
Também é importante mencionar que uma única sessão pode duram horas se o mesmo usuário permanecer ativo em uma de suas páginas-mesmo se ele não fizer nada em sua página por 15 minutos e depois continuar de onde parou. Contanto que não tenham ficado inativos por 30 minutos ou mais, a sessão permanecerá ativa.
Portanto, não importa se um usuário entra em sua página e sai imediatamente ou permanece em seu site por mais de uma hora, o Google Analytics registrará ambos como uma única sessão. Depois que eles saem e voltam, no entanto, eles ainda serão contados como o mesmo usuário, mas com uma nova sessão-mas mais sobre isso mais tarde.
Visitas ou sessões-existe uma diferença?
Agora, você percebeu que usamos os termos “visita” e “sessão” alternadamente. E, essencialmente, é daí que vem a maior confusão. A saber, o Google Analytics mudou os termos usados em seus relatórios anos atrás, mudando de “visitas” para “sessões” e de “visitantes únicos” para “usuários”. Portanto, no Google Analytics, as visitas são chamadas de “sessões”, embora muitas pessoas (e algumas outras ferramentas de análise) ainda usem o termo “visitas”.
Exibições de página vs Sessões
A principal diferença entre sessões e visualizações de página é que uma sessão ocorre quando um usuário acessa seu site fora de seu domínio, enquanto uma visualização de página ocorre sempre que um usuário clica em uma nova página (ou recarrega a mesma página) no domínio do seu site . Por exemplo, se um usuário clicar em sua página vindo de outro lugar (ou seja, um mecanismo de pesquisa, outro site, etc.) e, em seguida, clicar em outra página ou postar em seu site (ou até mesmo recarregar a mesma página), isso ainda será registrado como uma sessão. No entanto, o número de visualizações de página aumentará. Por outro lado, se eles fecharem a guia com sua página completamente e retornarem a ela posteriormente (inserindo o endereço da página em seu navegador, acessando-o de um mecanismo de pesquisa, etc.), isso contará como duas sessões.
A diferença entre usuários e sessões
A próxima distinção que é importante entender é aquela entre as sessões e outra métrica notável-os usuários. Simplificando, um usuário (anteriormente conhecido como visitante único) é um indivíduo que visita o seu site. No entanto, devemos mencionar desde o início que, para o Google Analytics, um “usuário” não é, naturalmente, uma pessoa real, mas sim o navegador usado para visualizar uma página . Para ser mais específico, o Google Analytics atribui um ID exclusivo (ID do cliente) a cada novo usuário que é armazenado em um cookie no navegador desse usuário. Assim que este usuário retornar, a ferramenta irá reconhecê-lo como um usuário recorrente em vez de um novo.
Isso significa que se a mesma pessoa mudar de navegador ou dispositivo ou acabar excluindo os cookies do navegador, eles serão registrados como um “novo usuário”. Mas se eles continuarem usando o mesmo navegador-apesar de saírem e voltarem dias, ou mesmo meses depois-o Google Analytics ainda se lembrará desse usuário e os contará como o mesmo, usuário recorrente.
Com tudo isso sendo dito, é fácil ver que um único usuário pode ter várias sessões em seu site enquanto ainda está registrado como um usuário. Na verdade, um usuário pode ter várias sessões com muitas visualizações de página em cada sessão separada (dentro de uma semana, por exemplo).
Como saber sobre essas métricas beneficia seu site
Em geral, ter muitas visualizações de página é uma coisa positiva, especialmente porque você deseja que os usuários visualizem o máximo possível de páginas do seu site. Ainda assim, só porque o número de visualizações da página é alto não significa necessariamente que seja algo positivo, especialmente se o número de sessões for baixo. Ao verificar essas métricas no Google Analytics, você pode apontar quaisquer problemas relacionados ao menor número de sessões e identificar as causas. Por exemplo, pode haver algum problema com a experiência do usuário ou seus visitantes podem ter problemas com a navegação do site como um todo (impedindo-os de encontrar o que procuram com rapidez e facilidade), ou qualquer outra coisa que possa resultar na visita às mesmas páginas várias vezes apenas para interromper as sessões.
Claro, há casos em que ter visualizações de página muito mais altas podem simplesmente indicar que certas páginas em seu site são bastante populares-por exemplo, em casos de tutoriais em que os usuários tendem a voltar para ler certas etapas mais de uma vez. É importante considerar todas essas coisas ao verificar suas métricas, e ver todos esses números em seus relatórios o deixa um passo mais perto de aprender o que funciona bem e o que não funciona para o seu site.
Por outro lado, um um grande número de sessões geralmente é considerado algo positivo, pois pode significar que seu site é popular em geral. Além disso, isso geralmente significa que os usuários realmente passam tempo navegando e interagindo com sua página. Ainda assim, se você tiver um grande número de sessões com um baixo número de visualizações de página, isso pode indicar que há um problema de conversão ou algum outro problema que você precisa examinar.
Em suma, um equilíbrio entre essas duas métricas é provavelmente a melhor coisa para o seu site, já que isso geralmente significa que as necessidades dos visitantes são geralmente atendidas e a experiência de navegação deles não é arruinada em geral.
Medindo page views, sessões e usuários com o Google Analytics
Agora, para rastrear diferentes atividades de seu site WordPress junto com usuários, page views e sessões, primeiro você precisa ter certeza de que adicionou um plug-in adequado do Google Analytics ou adicionou seu código de rastreamento de maneira adequada.
Depois disso, você deve ir para Público >> Visão geral para saber mais detalhes sobre essas métricas.
Aqui, você poderá ver e analisar o número de usuários ( aqueles que iniciaram pelo menos uma sessão dentro de um intervalo de datas), novos usuários (o número de usuários que tiveram uma primeira sessão dentro do intervalo de tempo selecionado), sessões, o número médio de sessões por usuário e, claro, a página Visualizações. Além disso, você pode selecionar quaisquer duas métricas de sua escolha e compará-las entre si.
Agora, também é importante observar que o Google Analytics separou ainda mais a métrica“ Usuários ”em duas categorias- novo (usuários que nunca visitaram um site antes) e visitantes recorrentes . Você pode comparar essas métricas acessando Público >> Comportamento >> Novo vs. Retorno. Aqui, você poderá comparar o número total de usuários novos e recorrentes, comparar o número de sessões, duração média da sessão, taxa de rejeição, conversões e muito mais.
Se desejar, você também pode acessar o User Explorer para verificar sessões e visualizações de página de diferentes usuários com mais detalhes.
Ao clicar em um ID de cliente específico , você terá acesso a todos os tipos de informações sobre um usuário que um determinado ID de cliente pertence. Você poderá saber a data da última visualização, o dispositivo usado para visitar seu site, a data de aquisição (a primeira vez que um usuário começou a interagir com seu conteúdo), etc.
Além disso, você poderá analisar o número de sessões que um usuário teve em qualquer data de sua escolha e, em seguida, expanda cada sessão para ver o comportamento do usuário em mais detalhes. Ao fazer isso, você também poderá ver quais páginas eles visualizaram, se houve alguma conversão e assim por diante.
Por exemplo, o usuário que selecionamos para nosso exemplo na imagem acima teve oito sessões separadas em 17 de junho. Durante uma sessão específica, eles tiveram cinco visualizações de página diferentes.
Resumindo
Embora usar ferramentas como o Google Analytics seja importante para qualquer proprietário de site, tentar entender todas as diferentes métricas grandes ofertas de ferramentas podem ser um pouco confusas no início. Por exemplo, os termos “visualizações de página” e “sessões” (visitas) podem parecer semelhantes, mas na verdade eles representam duas métricas totalmente distintas. Além disso, o fato de o Google Analytics usar o termo “visitas” por anos antes de mudar para o termo “sessões” pode complicar ainda mais as coisas, já que muitos guias e tutoriais antigos ainda usam o termo antigo. Por esses motivos, tentamos explicar melhor e comparar algumas das métricas mais essenciais (como visualizações de página, usuários e sessões) para ajudá-lo a aprender como rastrear adequadamente o comportamento do usuário para obter os melhores resultados possíveis. Esperançosamente, ajudamos você a fazer uma distinção adequada entre essas métricas e, em breve, você será capaz de usá-las para aproveitar o poder do Google Analytics e impulsionar o sucesso de seu site WordPress.
