O Facebook está lançando novas ferramentas de negócios gratuitas e pagas projetadas para ajudar as empresas a encontrar novos clientes e se conectar com eles de mais maneiras.
Além disso, o Facebook anunciou novos recursos que serão lançados no próximo ano e que estão atualmente em teste.
Esta é uma visão geral de todas as novas e futuras atualizações do Facebook para empresas.
Atualização de anúncios clique para enviar mensagem
O Facebook está atualizando seus anúncios clique para enviar mensagem, que incentivam as pessoas a se conectar com empresas por meio do Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp.
Agora, as empresas podem convidar os clientes a se conectar por meio de todas as plataformas de mensagens onde estão disponíveis para bater papo, sejam de propriedade do Facebook ou de terceiros.
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Facebo ok não forneceu uma lista exata, mas “todos” deve ser uma lista abrangente de aplicativos de mensagens disponíveis em smartphones.
O anúncio do Facebook será padronizado para o aplicativo de bate-papo com base em onde uma conversa é provável acontecer. Presumivelmente, isso significa que ele lançará o aplicativo que o cliente usa com mais frequência?
Inicie o bate-papo do WhatsApp no Instagram
O Facebook está flexionando seus recursos de integração com o lançamento de um novo recurso que envolve WhatsApp e Instagram.
Agora é possível para as empresas adicionar um botão click-to-chat do WhatsApp ao seu perfil do Instagram. Isso pode incentivar mais clientes a se conectar com empresas se preferirem WhatsApp em vez de Instagram DMs.
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E, a partir de breve, as empresas terão a opção de criar anúncios que clicam no WhatsApp diretamente do aplicativo Instagram.
Solicite um orçamento no Messenger
Um novo recurso do Facebook permitirá que as empresas convidem clientes para solicitar um orçamento.
As empresas podem personalizar seu formulário de solicitação selecionando de 4 a 5 perguntas a serem feitas aos consumidores antes de enviar uma mensagem.
O cliente pode então solicitar rapidamente um orçamento de uma empresa no Facebook até preenchendo um pequeno questionário no Messenger.
Este recurso está sendo testado com anunciantes selecionados.
Geração de leads no Instagram
O Facebook planeja testar ferramentas pagas e orgânicas para ajudar pequenas empresas a encontrar e qualificar leads diretamente no aplicativo Instagram.
Isso criará outro caso de negócios para o uso do Instagram, e o Facebook diz t Esta será uma maneira mais econômica de gerar leads em comparação com as soluções existentes.
Recursos em teste
Os recursos a seguir estão atualmente em teste. Não há janela de lançamento para nenhum deles, embora o Facebook seja conhecido por testar completamente esses tipos de coisas antes de implementá-los para todos.
Atualizações para o Facebook Business Suite
Esses recursos estão sendo adicionado ao Facebook Business Suite, que é um painel gratuito baseado na web para gerenciar as atividades do Facebook e Instagram em um só lugar.
E-mails : o Facebook está testando a capacidade das empresas de gerenciar e-mails por meio da caixa de entrada aplicativo e enviar e-mails de remarketing do Facebook Business Suite. Gerenciador de arquivos : o Facebook Business Suite apresenta o Gerenciador de arquivos, um novo recurso que permite às empresas criar, gerenciar e postar conteúdo. Pós-teste : O Facebook está disponibilizando o pós-teste no Business Suite para permitir que as empresas testem e comparem várias versões de uma postagem para ver com qual as pessoas estão mais propensas a interagir.
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Contas de trabalho
O Facebook está testando outro tipo de conta nt chamada de conta de trabalho, que permitirá que usuários com mentalidade empresarial façam login e operem o Business Manager sem a necessidade de uma conta pessoal.
As empresas poderão gerenciar essas contas em nome de seus funcionários e ter acesso a recursos de nível empresarial, como integrações de logon único.
O Facebook planeja testar contas de trabalho até o final do ano com um pequeno grupo de empresas. A expansão da disponibilidade ocorrerá em 2022.
Fonte : Facebook For Business
Imagem em destaque: 88studio/Shutterstock
