À medida que o COVID-19 se espalha pelo mundo, as pessoas em todos os lugares estão aprendendo a lidar com uma nova maneira de viver. Enquanto os varejistas tradicionais já estavam perdendo a preferência dos compradores, os pedidos para ficar em casa praticamente paralisaram o mercado.
O as empresas que estão melhor posicionadas para sobreviver neste ambiente são aquelas que já começaram a se transformar em um mercado digital. Mas ter um site funcional e presença de comércio eletrônico é apenas metade da batalha. Tão importante é a capacidade de levar os clientes a essas páginas de produtos.
O papel crescente do marketing digital
À medida que mais empresas entram no mercado on-line, a competição por tráfego se torna ainda maior. Contra potências como Amazon, Walmart e Target, marcas menores enfrentam o desafio de serem encontradas por compradores online.
Por esse motivo, o marketing digital é fundamental para o construção do reconhecimento da marca e aumento do tráfego para sites de negócios. Uma estratégia abrangente de marketing digital começa com a criação de um site otimizado para busca e inclui uma presença ativa na mídia social.
Embora muitas pequenas empresas se concentrem em esforços de marketing orgânico, como mídia social e alcance tradicional, a mídia paga está se tornando mais importante na luta pela atenção do cliente on-line.
Isso inclui anúncios de mídia social e campanhas de pagamento por clique (PPC) e se enquadra no termo marketing de mecanismo de pesquisa (SEM).
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Por que agora é a hora de fazer experiências com publicidade digital
Embora possa parecer contra-intuitivo aumentar os gastos durante uma crise global, agora é o momento perfeito para experimentar. Com muitas empresas cortando orçamentos e reduzindo gastos com anúncios online, taxas de CPM (o custo pago por 1.000 visualizações de anúncios) para marketing de pesquisa e PPC são, na verdade, muito baixos em muitos casos.
Tirando vantagem da concorrência e dos preços reduzidos, você pode testar novos caminhos de marketing digital, como anúncios pagos.
Compreendendo os fundamentos do marketing digital
Antes de começar a criar conteúdo para pesquisa orgânica e configurar o Google Ads e outras mídias pagas, é importante definir uma estratégia geral de campanha.
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Defina seus KPIs
Indicadores-chave de desempenho (KPIs) são métricas usadas para definir o sucesso de uma campanha. Os KPIs podem incluir qualquer coisa, desde visualizações de páginas a taxas de cliques (CTR), novos assinantes e muito mais. É importante estabelecer quais métricas são mais importantes para uma campanha antes de começar a planejar, pois elas ajudarão no desenvolvimento da estratégia.
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Desenvolva o conhecimento da marca
Ter um produto ou serviço estelar é fundamental, mas sem o reconhecimento da marca, você pode facilmente perder vendas para concorrentes mais estabelecidos. Os consumidores compram de marcas em que confiam , construindo assim a confiança por meio de campanhas de conscientização e depoimentos pode ajudar a estabelecer uma reputação sólida. Concentre-se mais em impressões e visualizações do que em cliques e conversões (embora o último seja certamente bem-vindo). Os estágios iniciais do marketing são para apresentar seu produto ou serviço ao maior número de pessoas possível, então não se deixe levar pela falta de vendas ainda.
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Otimize para o local
Se você fornece um produto ou serviço em uma região geográfica específica (por exemplo, paisagistas, floristas, encanadores etc.), certifique-se de segmentar essas áreas para alcançar as pessoas próximas. Além de criar conteúdo informativo em seu site, considere o Google Ads que segmenta palavras-chave e públicos-alvo localizados.
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Crie conteúdo útil
Ninguém quer ser apresentado ou vendido, mas a maioria das pessoas acessa o Google para obter respostas às perguntas. Em vez de criar um site que se parece mais com um catálogo, crie uma base de conhecimento onde as pessoas possam encontrar as informações que procuram. Torne-se uma autoridade em seu nicho, mantendo um boletim informativo ou blog regular para compartilhar informações e estabelecer sua marca como um recurso confiável. Se você criar um conteúdo de alta classificação nos resultados do mecanismo de pesquisa, estará levando mais pessoas diretamente ao seu site, que poderão clicar antes de fazer uma compra ou entrar em contato com você. Quanto mais tempo o visitante está envolvido com seu site, melhores são as chances de fechar um negócio quando estiver pronto para comprar.
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Socialize
Construir uma presença robusta na mídia social é um componente importante do marketing digital. Você não precisa estar presente em todas as plataformas, mas saber quais redes fazem mais sentido para sua marca. Identifique onde seu público-alvo é mais ativo. Além de postar atualizações regularmente, interaja com pessoas e contas relevantes para trabalhar na criação de uma comunidade (em vez de apenas tentar angariar seguidores). Depois de construir uma base sólida, você pode começar a experimentar postagens promovidas e publicidade em mídia social.
Levando o marketing digital ao próximo nível
O marketing digital está se tornando rapidamente uma habilidade obrigatória que os empregadores procuram. E não é de admirar que, à medida que o mercado muda, a gravidade para os negócios online torna imperativo que as empresas dominem o marketing e a publicidade digital. Aqueles que não o fizerem serão deixados para trás, especialmente em épocas como a pandemia do coronavírus.
A publicidade requer um orçamento considerável para testar diferentes opções para ver o que funciona e o que não funciona. Embora as taxas e a competição por palavras-chave estejam baixas devido ao fluxo econômico, o mesmo ocorre com os orçamentos de muitas empresas. Por esse motivo, é uma boa ideia aprimorar as táticas de marketing digital para construir uma base para o sucesso, tanto como candidato a um emprego de marketing quanto como proprietário de uma empresa.
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