4 dicas para construir seus conjuntos de dados primários com PPC via @sejournal, @michellemsem

Depois de quase duas décadas de a Internet ser essencialmente um oeste selvagem de informações do usuário, os governos estão agora reprimindo gigantes da tecnologia pelo poder que eles sobre as informações e o comportamento do usuário.

Você provavelmente tem ouvido palavras ou acrônimos como GDPR, CCP e iOS 14 desde pelo menos 2019.

Cada um deles é uma forma de regulamento ou atualização que está fazendo com que os dados do usuário sejam mais protegidos-o que parece ótimo, certo?

Para nós, anunciantes, é na verdade uma desvantagem. Não importa como você acha que a privacidade on-line deve parecer, não há dúvida de que as regras frouxas dos últimos 20 anos contribuíram amplamente para que a publicidade digital se tornasse uma grande parte do mix de mídia de muitas empresas.

Gastos com publicidade digital nos Estados Unidos de 2019 a 2024 (em bilhões de dólares americanos)

Sem muitas restrições, podemos anunciar aos usuários com base em quase todas as suas atividades online e personas . Tem sido uma bênção para os profissionais de marketing digital.

Mas essas atualizações estão nos fazendo dar um passo para trás e repensar o que estamos fazendo. Algumas opções de segmentação estão indo embora , enquanto outras estão apenas mudando (geralmente para ser menos específico).

As opções de rastreamento também estão sendo afetadas. Mesmo que algumas de suas opções de segmentação favoritas não desapareçam, você provavelmente não conseguirá rastrear esforços futuros com tanta precisão.

Com todas essas mudanças, você pode estar se perguntando…

O que os anunciantes podem fazer?

Enquanto as empresas de tecnologia como o Facebook lutar para minimizar essas restrições , uma resposta a esse desafio é as empresas trabalharem na construção de seus próprios conjuntos de dados, para que não dependamos tanto deles essas empresas.

A ideia aqui é aproveitar os pontos de dados que os clientes fornecem voluntariamente, em vez daqueles que eles não percebem que compartilharam.

Parece ótimo, certo?

Os clientes futuros em potencial simplesmente se inscrevem para fazer parte da sua lista de marketing.

Provavelmente, você já entendeu o problema: quem deseja participar uma lista de marketing?

Resposta: quase ninguém.

Mas isso não t significa que é impossível. Embora construir um conjunto de dados primários não seja a única maneira de contornar esses problemas de privacidade, acho que é uma ótima opção por vários motivos:

1. Os usuários que você acaba tendo nesta lista deve ser altamente qualificado.
2. Oferece às empresas uma oportunidade de serem úteis para seus clientes, não apenas jogando mensagens de vendas na cara deles.
3. É mais direto do que algumas das táticas que usamos agora.

Com tudo isso dito, vamos entrar no assunto. Como você pode começar a construir seus próprios conjuntos de dados primários?

1. Saiba onde encontrar seu público

O primeiro desafio, como em qualquer outra campanha, é saber onde encontrar seu público-alvo .

• Que tipos de opções de segmentação você precisa usar para encontrar seus clientes?
• Onde eles gastam seu tempo online?
• Que tipos de experiência do usuário você precisa para curar?

Pense em todas as opções de segmentação disponíveis e crie estratégias top-of-funnel nas plataformas de anúncios para alcançar esses usuários.

Por exemplo, se você tentando alcançar gerentes de marketing em um determinado setor, o LinkedIn provavelmente será a melhor aposta, considerando seus recursos de B2B.

Se você está tentando alcançar pessoas que desejam redecorar suas casas, provavelmente será melhor com o Instagram e o Pinterest.

Os usuários mais jovens passarão muito mais tempo no Ti kTok e Snapchat do que Facebook .

Certifique-se de que não focando apenas nas opções de segmentação certas, mas também nos canais, já que todos têm composições diferentes.

2. Ofereça algo de valor

Todos sabem que quando você envia seu nome e e-mail para uma empresa, você está se inscrevendo para que essas informações sejam usadas de uma maneira ou forma, o que nunca é realmente atraente.

Portanto, o maior desafio para os anunciantes é oferecer algo valioso o suficiente para que as pessoas optem por seu marketing. Pense sobre algumas dessas questões ao tentar determinar o que você deve oferecer aos seus clientes:

• O que meus clientes realmente desejam?
• O que são problemas atuais que eles estão enfrentando?
• Quais são algumas perguntas comuns que recebemos por meio do suporte/chat e que podemos responder com antecedência?
• Quais eventos nossos clientes estão se preparando e planejando?
• Como nosso conhecimento/experiência pode ajudar nossos clientes sem sacrificar nossos resultados financeiros?

Depois de ter uma ideia dessas prioridades, você pode começar a pensar na formatação. Seria um bom infográfico, audiolivro, guia para download, calendário ou qualquer outra coisa?

Não precisa ser muito complicado. Encontre o formato mais sucinto e empacote-o para que seus clientes possam aprender com você.

Existem vários frases de chamariz que você pode usar para atrair seus clientes e agregar valor a eles além da venda final.

3. Defina o preço de seu item de valor de maneira adequada

Ao testar as frases de chamariz listadas acima, certifique-se de não ser irracional sobre o que está pedindo do usuário.

Na geração de leads , há um preço não monetário que alguém paga ao preencher um formulário. Tem três componentes:

1. Tempo.
2. Atenção.
3. Informações.

Quanto mais tempo, atenção, informações e/ou combinação disso você pedir a um usuário para desistir, mais alto será o preço desse lead.

Ao criar sua campanha de coleta de dados primária, pense em quanto de cada um deles você está perguntando ao usuário quando ele está tentando se envolver com sua oferta valiosa.

Por exemplo, digamos que você esteja oferecendo o download de um e-book gratuito. Não faz sentido você pedir as informações do cartão de crédito da pessoa para obter o e-book, pois é grátis.

Claro, você quer essas informações eventualmente, mas essa não é a maneira de fazer isso.

A mesma coisa vale para a maioria das outras frases de chamariz. Certifique-se de que está pedindo uma quantidade adequada de informações, em vez de simplesmente tentar espremer até a última gota daquele limão.

A maior lição aqui é que queremos, eventualmente, ser capazes de enviar essas listas para as plataformas de anúncios para segmentá-los. A maioria das plataformas permite apenas nome, e-mail, telefone, cidade, CEP e, às vezes, algumas outras informações.

Portanto, certifique-se de criar seus CTAs bem o suficiente para obter esses pedaços de informações, mas salve o resto até criar suas campanhas na parte inferior do funil.

4. Acompanhe seus leads de funil

A pior coisa que você poderia fazer depois de ler esta postagem do blog é montar uma campanha de geração de dados primária, gerar uma série de leads e nunca fazer nada com eles.

CRMs são um ativo altamente valioso para essa estratégia, pois eles ajudam a organizar listas de usuários, gerenciar suas informações e rastrear como eles estão progredindo em seu pipeline para se tornarem clientes.

Reserve um tempo para criar listas de usuários em seu CRM e, em seguida, direcione-os por meio de seu anúncio campanhas. Eles podem ser importados manualmente ou importações diretas se o canal e seu CRM tiverem uma integração nativa.

Como os usuários estão familiarizados com sua empresa e você (com sorte) agregou valor a eles no passado, eles deve haver maior probabilidade de conversão na próxima vez.

Continue concentrando suas frases de chamariz na jornada do usuário e nas informações de que ele precisaria para fazer uma compra com você.

Talvez eles tenham tudo de que precisam após o primeiro ponto de contato. Talvez eles precisem de meses de nutrição para chegar lá.

De qualquer maneira, não desperdice esta lista valiosa.

Mais recursos:

Crédito da imagem

Imagem na postagem: Statista.com