Grandes comunicadores têm sido alguns dos gerentes de projeto mais bem-sucedidos de todos os tempos! Embora a maioria dos gerentes de projeto sejam intensamente focados e orientados para o objetivo, não todos sabem que boa comunicação é sinônimo de projetos de sucesso. Habilidade de comunicação em gerenciamento de projetos é um fator essencial para iniciar e mobilizar um projeto com eficácia. É uma habilidade que nunca foi aperfeiçoada e requer um aperfeiçoamento contínuo.
Em geral, as equipes de projeto são compostas por um conjunto diversificado de profissionais. No entanto, eles normalmente são colocados juntos para fornecer benefícios exclusivos e personalizados para a organização. Portanto, os gerentes de projeto devem empregar comunicação eficaz para definir e implementar vários planos de projeto. As especificidades da comunicação, incluindo a frequência e o método, podem variar de projeto para projeto. Os gerentes podem realizar as metas de um plano apenas entendendo o propósito exato da comunicação de gerenciamento de projeto.
Aqui estão alguns aspectos que um plano de comunicação de projeto eficaz define:
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Definindo as expectativas do projeto
Ter um plano de comunicação do projeto estabelecido define o padrão em que a comunicação deve ocorrer. Um gerente de projeto é quem dá o tom para toda a comunicação relacionada ao projeto. Isso fornece um controle sobre o projeto e garante que as informações necessárias sejam comunicadas a todas as partes interessadas. Ele também define um padrão para os recursos do projeto se comunicarem, incluindo memorandos, reuniões, telefonemas e e-mails. Agendar reuniões semanais mantém os recursos do projeto atualizados com o progresso mais recente.
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Consistência nos processos do projeto
Um plano de comunicação forte é necessário para atingir e manter a consistência nos vários processos do projeto. Também é importante que os participantes comuniquem com eficácia os desenvolvimentos do projeto e as mudanças para outros recursos, bem como as partes interessadas para estabelecer um fluxo de projeto justo e sem falhas. Não manter as partes interessadas atualizadas sobre as mudanças mais recentes pode gerar atrasos e riscos no projeto.
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Produtividade Aumentada
A comunicação consistente entre os recursos do projeto garante que todos eles permaneçam produtivos durante todo o ciclo do projeto. Manter os funcionários informados durante a discussão de cada etapa do projeto os ajuda a compreender melhor suas responsabilidades e saber o que se espera deles. Isso também fornece os recursos do projeto com as entradas necessárias para garantir o progresso contínuo, evitando paragens frequentes devido à falta de informação.
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Resultado antecipado do projeto
É necessária uma comunicação confiável de um gerente de projeto para liderar uma equipe de projeto para o sucesso. Isso envolve comunicação apropriada com as partes interessadas mencionadas, o que pode levar ao fracasso do projeto. Uma comunicação clara é essencial para identificar o que uma parte interessada espera de um projeto específico. Por exemplo, ao desenvolver um programa de software específico para um cliente específico, a comunicação é fundamental para analisar as necessidades e a maneira como o cliente deseja que o programa de software funcione. A comunicação persistente garante a conclusão bem-sucedida do projeto, pois o produto desenvolvido aqui atende a todas as expectativas das partes interessadas.
Conclusão
Liderança e comunicação sempre andam de mãos dadas. A comunicação eficaz do projeto envolve enfrentar os desafios reais do projeto, avaliar os problemas entre as equipes e resolver as preocupações dos patrocinadores sem comprometer a qualidade do projeto. Em outras palavras, comunicação bem-sucedida é a capacidade de confrontar e resolver os problemas enfrentados pela organização patrocinadora.
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Referências
- http://www.pmi.org/~/media/PDF/Business-Solutions/The-High-Cost-Low-Performance-The-Essential-Role-of-Communications.ashx
- http://www.successful-project-management.com/project-management-communication.html
