Os problemas do sistema de nomes de domínio (DNS) do Windows 10 e 11 não são incomuns. Você pode enfrentar esses problemas quando um servidor DNS enfrenta uma interrupção ou seu PC tem um problema de rede.

Existem várias mensagens de erro de DNS que você pode ver em seu computador. Esses erros variam de mensagens como DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN e DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET a DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Índice

Felizmente, é fácil corrigir a maioria dos problemas relacionados ao DNS no Windows, pois isso envolve apenas ajustar algumas configurações aqui e ali em sua máquina.

Reiniciar seu roteador

Quando ocorrem problemas de DNS, a solução mais simples que você pode usar é reiniciar seu roteador. Isso atualiza a conexão do seu roteador, dando ao dispositivo a chance de corrigir pequenas falhas.

Você pode reinicializar o roteador abrindo a página de configurações do roteador no navegador da Web, acessando a guia Manutenção ou semelhante e escolhendo Reiniciar o roteador.

Se você não tiver certeza de como acessar a página de configurações do seu roteador, pressione o botão Power no roteador para desligar o dispositivo. Em seguida, pressione o mesmo botão para ligar o roteador novamente. Você também pode usar o interruptor do soquete de energia para desligar e ligar o modem.

Limpe o cache DNS e libere e renove seu endereço IP

Um possível motivo pelo qual você está enfrentando problemas de DNS com seu PC Windows é que seu cache DNS está corrompido. Isso torna seu PC incapaz de traduzir domínios em endereços IP, resultando em várias mensagens de erro de DNS.

Uma maneira rápida de contornar esse problema é limpar o cache DNS do seu PC. Isso corrige quase todos os seus problemas relacionados ao DNS sem afetar os dados pessoais que você armazenou em seu computador.

Você pode limpar seu cache DNS e liberar e renovar seu endereço IP da seguinte forma:

Abra o menu Iniciar, procure por Prompt de Comando e selecione Executar como administrador. Selecione Sim no prompt Controle de Conta de Usuário. Digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada comando:

ipconfig/flushdns
ipconfig/registerdns
ipconfig/release
ipconfig/renew
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log

Feche a janela do prompt de comando quando os comandos terminarem de ser executados.

Ative o driver do protocolo LLDP da Microsoft

Quando o seu PC apresentar problemas de DNS, considere ativar o driver do protocolo LLDP da Microsoft. Este driver vem com PCs com Windows 10 e Windows 11.

Acesse o menu Iniciar, procure por Painel de Controle e selecione Painel de Controle nos resultados da pesquisa. Escolha Rede e Internet na janela do Painel de Controle. Selecione Central de Rede e Compartilhamento. Escolha Alterar configurações do adaptador na barra lateral à esquerda. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione Propriedades. Habilite a opção Microsoft LLDP Protocol Driver e selecione OK.

Use servidores DNS alternativos

A menos que você tenha configurado um servidor DNS de terceiros, seu PC Windows usa os servidores DNS padrão do seu provedor de serviços de Internet. Estes podem nem sempre funcionar melhor. Portanto, quando você tiver problemas de DNS, vale a pena mudar para servidores DNS alternativos.

Você tem vários servidores DNS gratuitos e confiáveis ​​para escolher. Você só precisa adicionar esses servidores às suas configurações de rede e seu PC começará a usá-los. Mostraremos como adicionar o DNS público do Google ao seu PC com Windows.

Abra o Painel de Controle e vá para Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar as configurações do adaptador. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e escolha Propriedades. Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e escolha Propriedades. Ative a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Use os servidores DNS públicos do Google digitando 8.8.8.8 no campo Servidor DNS preferido e digitando 8.8.4.4 no campo Servidor DNS alternativo.Selecione OK na parte inferior para salvar suas configurações.

Use o solucionador de problemas de conexões com a Internet

Os sistemas operacionais Windows 10 e 11 da Microsoft incluem vários solucionadores de problemas. Esses solucionadores de problemas ajudam você a encontrar e corrigir rapidamente vários problemas comuns em sua máquina. Um deles é um solucionador de problemas de conexões com a Internet e, muitas vezes, pode resolver problemas de DNS.

O solucionador de problemas é executado no modo automático, na maioria das vezes, para que você não precise especificar nenhuma opção na ferramenta manualmente.

Abra Configurações pressionando Windows + I ao mesmo tempo. Selecione Atualização e segurança na janela Configurações. Escolha Solucionar problemas no painel à esquerda. Selecione Solucionadores de problemas adicionais à direita. Escolha Conexões com a Internet na parte superior e selecione Executar o solucionador de problemas. Aguarde até que o solucionador de problemas encontre e corrija seus problemas de DNS.

Altere as configurações de energia do seu adaptador de rede

Suas configurações de energia controlam os vários componentes do seu PC até certo ponto. Se você optou por desabilitar certas funções do adaptador quando sua máquina está com bateria ou conectada, você terá que ajustar essas opções para resolver seus problemas de DNS.

É fácil alterar as configurações do seu plano de energia no Windows 10 e 11.

Abra o menu Iniciar, pesquise Editar plano de energia e escolha esse item nos resultados da pesquisa.Selecione Alterar configurações avançadas de energia. Expanda as configurações do adaptador sem fio seguido pelo modo de economia de energia. Escolha Desempenho Máximo nos menus Com bateria e Conectado. Selecione Aplicar seguido de OK na parte inferior para salvar suas alterações.

Atualize os drivers do adaptador de rede

Drivers de hardware desatualizados podem causar vários problemas, incluindo problemas de DNS. Portanto, você deve manter seu adaptador de rede e outros drivers atualizados. Isso provavelmente deve corrigir os problemas de DNS que você está enfrentando no seu PC.

Abra o menu Iniciar, procure o Gerenciador de dispositivos e selecione essa ferramenta nos resultados da pesquisa. Expanda Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no adaptador e escolha Atualizar driver. Selecione Pesquisar drivers automaticamente. Permita que o Windows encontre e instale os drivers de adaptador de rede mais recentes.

Reinstale os drivers do adaptador de rede

Drivers de adaptador de rede defeituosos podem impedir que você se conecte à Internet. Você pode não conseguir corrigir esses drivers executando uma verificação de atualização. No entanto, você pode desinstalar e reinstalar os drivers para eliminar o problema.

O Gerenciador de dispositivos do Windows 10 e 11 facilita o ajuste dos drivers do adaptador.

Abra o Gerenciador de Dispositivos no seu PC. Expanda Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no adaptador e escolha Desinstalar dispositivo. Ative a opção Excluir o software do driver para este dispositivo e selecione Desinstalar. Reinicie o PC quando os drivers forem desinstalados. Abra o site do fabricante do adaptador de rede, baixe os drivers mais recentes e instale esses drivers no seu PC.

Inicialização limpa do seu sistema Windows 10 ou 11

Se os problemas de DNS persistirem, uma ou mais ferramentas instaladas no seu PC podem ser as culpadas. Uma maneira de verificar se esse é o caso é fazer uma inicialização limpa do seu PC com Windows. Isso impede que as ferramentas instaladas sejam executadas, o que ajuda a encontrar o item problemático.

Escrevemos um guia sobre como fazer a inicialização limpa do seu PC com Windows, então confira para aprender o procedimento. Depois de identificar o aplicativo que causa problemas, use Configurações ou Painel de controle para remover esse item do seu computador.

Acabe com os problemas de DNS em seu PC com Windows 10 ou 11

O DNS desempenha um papel importante na conexão do seu PC à Internet. Se esse componente tiver problemas, você estará basicamente desconectado da rede mundial de computadores. No entanto, você pode corrigir a maioria dos problemas relacionados ao DNS com facilidade.

Depois de ajustar algumas opções aqui e ali em seu sistema Windows, seus problemas de DNS provavelmente desaparecerão e você estará de volta à Internet.