O Facebook fez suas reservas sobre as novas medidas de privacidade de dados de entrada para iPhones da Apple, conhecidas de forma bastante vocal. Com iOS 14.5 para iPhones, a Apple implementará uma nova privacidade ferramenta que irá gerar um pop-up que perguntará aos usuários se eles desejam o Facebook aplicativo em seus iPhones para rastrear suas atividades de uso em outros aplicativos e sites. Os usuários terão a opção de não conceder esse acesso. Nos últimos meses, O Facebook tem revelado seus sentimentos a qualquer pessoa que queira ouvir. Isso inclui anúncios de página inteira nos jornais dos EUA, um site onde o Facebook foi visto tentando defender a causa das pequenas empresas e postagens em mídias sociais pelos principais executivos da empresa. Mas acontece que o Facebook pode estar exagerando e não sendo totalmente generoso com os fatos quando se trata de argumentar contra a Apple que fecha seu canal de rastreamento de dados.
Facebook agora também está lançando novos popups de permissão para usuários do Facebook e Instagram nos Estados Unidos, destacando os benefícios de permitir que a empresa de mídia social rastreie seu uso em outros aplicativos e sites também. Mas antes de entrarmos no retrato seletivo dos números, devemos entender o próprio cerne do argumento. O argumento principal do Facebook é que, ao recusar a capacidade de rastrear usuários, as pequenas empresas que dependem do envio de publicidade personalizada não poderão mais fazê-lo. E isso vai machucá-los muito. “A nova política do iOS 14 da Apple exige que os aplicativos mostrem um comportamento desanimador Isso proibirá a coleta e o compartilhamento de informações essenciais para a publicidade personalizada, a menos que os usuários aceitem nos termos da Apple. Os anunciantes podem não ser capazes de contar com eficácia as conversões para usuários iOS que optaram por não participar, prejudicando a capacidade dos anunciantes de entender o valor que os anúncios estão gerando para seus negócios ”, é como o Facebook está explicando a nova medida de segurança do iOS 14.5.
E como isso afeta as pequenas empresas? “Nossos estudos mostram que, ao veicular anúncios na família de aplicativos do Facebook para impulsionar as vendas em seus sites, as pequenas empresas viram um corte de mais de 60% de suas vendas, em média, para cada dólar que gastaram quando não podiam usar seus próprios dados para encontrar clientes no Facebook ”, é o que diz o Facebook. E esse é exatamente o número que está sendo colocado em perspectiva pela empresa de pesquisas Deloitte em Ferramentas Digitais em Crise e Recuperação: Relatório de Pequenas e Médias Empresas de outubro. Simplificando, o Facebooks afirma que as pequenas empresas sofreriam um corte de 60% nas receitas se não pudessem fazer publicidade personalizada.
O número, com certeza, parece bastante alto. E, no esquema geral das coisas, bastante preocupante. Mas em seu site que faz essa afirmação, o Facebook não diz exatamente como atingiu esse número, que presumimos ser baseado em dois estudos comparativos. Tudo o que a rede social diz na explicação é”comparamos os resultados agregados de campanhas publicitárias que usaram os próprios dados dos anunciantes para otimizar as compras nos sites dos anunciantes em comparação com os resultados de usar apenas os dados da plataforma de anúncios. A análise da pesquisa inclui mais de 25.000 campanhas publicitárias globais em que os anunciantes otimizaram as compras realizadas em 2019. ”
O estudo da Deloitte sugere que apenas 34% das pequenas e médias empresas aumentaram a publicidade direcionada ou personalizada desde o surto da pandemia de coronavírus, com a maior parte dessa publicidade direcionada nas mídias sociais sendo feita por empresas de telecomunicações e tecnologia. Entre as pequenas e médias empresas em todo o mundo, da porcentagem de SMBs pesquisadas para o relatório, o foco máximo foi na Índia, onde 62% dessas empresas se concentraram em anúncios direcionados ou atividades de marketing pago em mídia social. A pesquisa incluiu mais de 4.300 SMBs em 17 países.
O que exatamente a Apple está fazendo para irritar o Facebook? A questão é que a Apple lançará o já adiado (para dar aos desenvolvedores de aplicativos mais tempo) recurso de transparência de rastreamento de aplicativos que dará aos usuários mais controle sobre quem rastreia seus dados e dá a eles a opção de impedir que esses aplicativos os rastreiem. Estará disponível no iOS 14.5 no iPhone e no iPadOS 14.5 para o iPad. Por exemplo, quando você abre um aplicativo em seu iPhone, pela primeira vez ou após uma atualização, será perguntado:”Permitir que XYZ rastreie sua atividade em aplicativos e sites de outras empresas?”As duas opções que você terá neste estágio seriam “Pedir ao aplicativo para não rastrear” ou “Permitir”. O recurso de transparência de rastreamento de aplicativos fará parte do menu Privacidade no aplicativo Configurações. Esta é outra adição ao dialup de privacidade que a Apple implementou com iOS 14.
Há poucos dias, o Facebook começou a lançar pop-ups nos aplicativos do iPhone e iPad, embora para usuários nos Estados Unidos ainda, tentando aproveitar os benefícios de permitir que eles rastreiem os dados do usuário e os benefícios que os anúncios personalizados oferecem. Mais uma vez, a situação difícil das pequenas empresas está sendo exagerada. Dois pontos maiores basicamente. Em primeiro lugar, obtenha anúncios mais personalizados. E, em segundo lugar, apoiar empresas que dependem de anúncios para alcançar clientes. Espera-se que esses pop-ups sejam lançados para mais usuários em todo o mundo, conforme nos aproximamos do lançamento do Apple iOS 14.5.
Anteriormente, os esforços do Facebook para serem vistos defender a causa das pequenas empresas foi criticado por um grupo de direitos digitais sem fins lucrativos, Electronic Frontier Foundation, ou EFF. “Exigir que os rastreadores solicitem seu consentimento antes de persegui-lo pela Internet deve ser uma linha de base óbvia, e aplaudimos a Apple por essa mudança. Mas o Facebook, tendo construído um enorme império em torno do conceito de rastrear tudo o que você faz, permitindo que os aplicativos vendam e compartilhem seus dados entre um conjunto obscuro de empresas terceirizadas, gostaria que os usuários e legisladores acreditassem no contrário ”, disseram eles.
Um usuário do iPhone agora poderá escolher se deseja permitir ou negar que um aplicativo rastreie sua navegação e tendências de uso do aplicativo. A atualização do iOS 14.5 é esperada nas próximas semanas, embora não saibamos exatamente quando.
