Clientes de teto solar Tesla que foram surpreendidos pela enorme empresa (e legalmente questionável ) aumentos de preços em abril podem conseguir restaurar suas taxas originais, de acordo com documento do tribunal publicado esta semana.
Conforme observado pela primeira vez por CNBC , um arquivamento de quinta-feira com o tribunal distrital dos EUA em San Jose, Califórnia, detalha um novo programa que a Tesla lançou discretamente para aplacar os clientes de telhados solares de longa data:
“ Em 13 de setembro de 2021, o advogado da Tesla informou ao advogado dos Requerentes que a Tesla havia lançado recentemente um programa para clientes que assinaram contratos de Telhado Solar antes das mudanças de preço de abril de 2021 para retornar esses clientes aos seus preços originais (se eles estivessem sujeitos a um aumento de preço em abril de 2021). ”
O documento é de uma ação coletiva movida contra Tesla em maio por Matthew Amans. O queixoso principal argumenta que Tesla aumentou o preço de equipar sua casa com um telhado solar em cerca de $ US75.000 ($ 103.223) quando chegou a hora da instalação-de $ US71.662 ($ 98.628) por seu contrato original para $ US146.462 ($ 201.576), de acordo com Business Insider . Amans não foi o único: vários clientes da Tesla disseram ter recebido e-mails da empresa em abril divulgando enormes aumentos de prêmios para seus contratos de telhados solares, alguns dos quais haviam sido assinados há mais de um ano naquela época, antes de suas instalações programadas.
Elon Musk CEO da Tesla disse mais tarde durante uma teleconferência de resultados naquele mês que a empresa cometeu”erros significativos”ao calcular quanto cobrar dos clientes em seu projeto de telhas solares. Em vez de ser colocado no topo de um telhado como painéis solares tradicionais, o telhado solar de Tesla foi projetado para substituir o telhado atual de um edifício por telhas que atuam como células solares, que permitem absorver os raios do sol e convertê-los em energia. Musk afirmou que Tesla teve problemas para “avaliar a dificuldade de certos telhados” e que a “complexidade dos telhados varia dramaticamente”. Dessa forma, a Tesla não considerava mais as estimativas de preço originais precisas, levando a aumentos dramáticos nos preços.
A CNBC aponta que os solar websites não parecem listar mais detalhes sobre o programa descrito no formulário de quinta-feira. De acordo com o documento, a equipe jurídica da Amans também solicitou informações adicionais sobre o programa. A Tesla não respondeu imediatamente ao pedido de comentário do Gizmodo, embora deva ser notado que a empresa não anunciou um novo departamento de RP desde que dissolveu o antigo em outubro de 2020 .
