As mudanças da Apple no design da tela do iPhone 13 agora tornam mais difícil para empresas de reparo terceirizadas substituir a tela, já que tentativas de desligar uma tela danificada podem levar à perda do suporte ao Face ID.
Uma tela quebrada é um problema muito comum que força os proprietários de dispositivos a procurarem um conserto, seja diretamente pelo fabricante ou por meio de um centro de reparo terceirizado. Nos casos em que a tela precisa ser substituída, parece que é uma correção que só pode ser realizada pela própria Apple ou por um parceiro de reparo autorizado.
De acordo com Phone Repair Guru no YouTube, trocando um display por um substituto originado de um modelo idêntico do iPhone 13 irá funcionar tecnicamente. No entanto, os usuários serão avisados de que não estão usando uma tela original e que o ID Facial não estará disponível.
Embora a substituição da tela de outro iPhone seja problemática, ainda é possível fazer reparos nos componentes conectados, incluindo o microfone, o sensor de proximidade e o sensor de luz ambiente.
Apesar de usar um monitor genuíno da Apple, a notificação basicamente significa que há uma etapa no processo de reparo que deve ser realizada para permitir que o monitor funcione com um determinado iPhone, e é uma etapa cujo reparo autorizado pela Apple serviços podem fazer, mas não terceiros.
Esta não é a primeira vez que um reparo de tela feito por uma empresa terceirizada pode causar problemas em um iPhone. Em 2018, uma atualização para iOS 11.3 supostamente eliminou a funcionalidade de toque para alguns usuários do iPhone 8 com monitores pós-venda. Em alguns casos, também foi verificado que havia uma perda de ajuste automático de brilho e o sensor de luz ambiente sendo desativado pelo iOS na inicialização.
A descoberta ocorre em um momento em que a Apple está sendo criticada pelo direito de reparar. Em setembro, os acionistas da Apple entraram com uma resolução para tentar persuadir a Apple a reverter suas”práticas anti-reparo”.
Na Europa, o governo alemão quer que a União Europeia force fabricantes como a Apple a serem mais livres com peças de reposição para dispositivos, por até sete anos. Enquanto isso, nos Estados Unidos, a FTC se comprometeu a aceitar restrições ilegais de reparos.
A legislação foi apresentada à Câmara dos Estados Unidos em junho para tentar forçar as empresas a fornecer informações sobre reparos e acesso aos componentes”em tempo hábil e em termos justos e razoáveis”.
