O Facebook emitiu uma resposta a recentes alegações de que não fez o suficiente sobre a deterioração da saúde mental de usuários adolescentes no Instagram. Em uma longa postagem do blog ( via), a empresa disse que o relatório do WSJ foi retirado do contexto, acrescentando que é impreciso.
Em sua postagem, a empresa alega que o relatório escolheu a dedo os aspectos negativos da pesquisa interna do Facebook sobre o assunto. “Muitos adolescentes sentiram que usar o Instagram os ajuda quando estão lutando com os tipos de momentos difíceis e problemas que os adolescentes sempre enfrentaram”, disse FB.
O Facebook se deu ao trabalho de desmascarar cada acusação lançada pelo The Wall Street Journal. “Em 11 das 12 questões do slide referenciadas pelo Journal, como questões alimentares, solidão, ansiedade e tristeza, as adolescentes que disseram ter passado por esses desafios eram mais propensas a dizer que o Instagram tornou essas questões melhores do que piores”, disse a empresa.
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A réplica da empresa vem depois que o WSJ relatou uma apresentação interna da empresa. Um slide nesta apresentação mostrou que o Instagram contribuiu para problemas de imagem corporal em uma das três adolescentes pesquisadas.
O chefe de segurança global do Facebook enfrentará as perguntas dos senadores em uma audiência em 30 de setembro
O Facebook usa uma pesquisa de Harvard e uma série de entrevistas na tentativa de refutar as alegações. Além disso, sustentou que os efeitos positivos de suas plataformas superam os negativos. Indo um passo adiante, ele disse que o Instagram pode realmente ajudar a aliviar problemas como ansiedade, depressão e distúrbios alimentares.
Antigone Davis, chefe global de segurança do Facebook enfrentará o Subcomitê de Comércio do Senado em 30 de setembro. Senadores questionará o executivo com base no relatório do WSJ de algumas semanas atrás.
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A plataforma não compartilhou nenhuma outra pesquisa sobre este assunto além do que o jornal revelou. O Facebook publicou uma refutação mais curta do relatório do WSJ em 18 de setembro. A empresa respondeu a algumas das alegações na época, incluindo o tratamento da desinformação COVID-19.
Embora a empresa também fosse discutir um versão infantil do Instagram, esse movimento agora está em espera. Um porta-voz da empresa disse anteriormente que desativaria os anúncios se houvesse uma versão infantil do Instagram.
Apenas na semana passada, soubemos que o Facebook pagou a mais em uma multa de US $ 5 bilhões para a Federal Trade Commission ter seu O CEO Mark Zuckerberg dispensou depoimentos ou responsabilidade pessoal. As multas faziam parte das investigações Cambridge Analytica da FTC.
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