A Nest Cam e a Nest Doorbell são produtos do Google para segurança doméstica. No entanto, muitos usuários estão enfrentando problemas ao configurar esses dispositivos.
De acordo com vários relatórios , os usuários do Google Nest Cam e Doorbell não conseguem configurar totalmente o sistema de segurança residencial devido a o erro’Não é possível conectar ao dispositivo auxiliar’.
Erro da câmera Nest Cam e da campainha Nest durante a configuração
Muitos usuários não conseguem configurar suas câmeras e campainhas devido ao erro. Aparentemente, isso estaria acontecendo aleatoriamente entre alguns dispositivos no sistema de segurança residencial.
Eu comprei o Google Nest Cam 2 Pack. Instalei o primeiro no aplicativo Google Home sem nenhum problema, fui instalar o segundo e foi encontrado o erro “Não é possível conectar ao dispositivo auxiliar”. Não importa o que eu faça, não consigo passar desta tela. Tentei um iPhone e Android, tentei desligar o wi-fi dual-band para que tudo ficasse em 2,4 GHz, tentei colocar as câmeras lado a lado, nada funciona.
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E a maioria das coisas que os usuários tentaram resolver para o erro’Não é possível conectar ao dispositivo de assistência’não funcionaram. No entanto, há uma solução alternativa que pode ajudar.
Uma solução alternativa para resolver o problema
Se você estiver tendo problemas ao tentar configurar uma Google Nest Cam e/ou campainha em sua casa , há algo que você pode tentar. Basicamente, é recomendado desconectar o dispositivo/dispositivos que você conectou primeiro.
Depois de ter feito o acima, você deve primeiro configurar o dispositivo com o qual estava tendo problemas. Então, você deve ser capaz de configurar mais dispositivos para o sistema de segurança doméstica sem problemas.
Eu tive o mesmo problema. Acabei de desconectar a câmera que havia configurado inicialmente e, em seguida, configurei a câmera que estava tendo problemas. Depois que a câmera estava pronta para funcionar, a segunda câmera foi capaz de se conectar. Espero que isso ajude!
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Hii. Eu encontrei uma solução que funcionou. Tive de criar uma nova casa, primeiro adicionar a campainha e, em seguida, adicionar minha câmera. Funcionou imediatamente em uma nova casa. depois que ambos trabalharam, mudei todos os meus outros dispositivos para a nova casa. Deu algum trabalho porque tenho lâmpadas coloridas em toda a casa, mas todas as rotinas ainda foram salvas e tem funcionado sem problemas desde então. Vale mais ou menos uma hora de mexer.
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Este processo pode demorar muito, dependendo de quantos dispositivos conectados você tem em casa. Porém, os usuários afetados pelo problema relatam que trabalhou para corrigi-lo. Além disso, as rotinas personalizadas não são perdidas.
Se houver algum novo desenvolvimento relacionado a esse assunto, atualizaremos este artigo. Portanto, fique ligado conosco.
