WhatsApp é o serviço de mensagens instantâneas mais usado no mundo. Em 2014, o Facebook (agora Meta) comprou o serviço.
Há alguns anos, o Facebook/Meta vem aumentando a lista de ferramentas e recursos do WhatsApp. Um dos novos recursos foi a opção de usar o WhatsApp Web por meio de um navegador em um PC ou laptop.
No entanto, alguns usuários do WhatsApp Web estão enfrentando problemas desde a atualização mais recente. Os problemas variam de carregamento lento a travamento ao carregar mensagens (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13).
WhatsApp Web não funciona ou carrega lentamente após atualização
Alguns usuários do WhatsApp Web não conseguem usar o serviço, pois ele fica preso na mensagem tela de carregamento. Em algumas ocasiões, os usuários precisam esperar horas para carregar as mensagens, segundo relatos.
Meu telefone morreu e eu fui literalmente forçado a usar esta versão, e cara… é uma droga. Ele parou em 1% na tela de download de mensagens e está lá há quase 2 horas. Minha internet não é boa, mas não é terrível, a versão antiga da web funcionava bem, mas essa versão é preguiçosa e horrível.
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Se o WhatsApp Web concluir a tela de carregamento, alguns não poderão veja as mensagens antigas. Nesse caso, eles recebem um erro’Use o WhatsApp no seu telefone para ver as mensagens mais antigas’.
Para outros usuários, o serviço está constantemente perdendo a conexão, impedindo que funcione.
A versão afetada, funcionando melhor no Firefox
A versão do WhatsApp Web afetado pelos problemas é 2.2.4, de acordo com relatórios. Além disso, os usuários que atualizaram o serviço não podem fazer downgrade para uma versão anterior.
Cometi o grande erro de atualizar para esse novo recurso onde posso “agora enviar e receber mensagens sem manter seu telefone online”. Eu preferia o antigo porque era mais rápido e parecia mais seguro, pois estava vinculado ao meu telefone. Cometi o erro de pressionar o botão para atualizar para esta versão e agora não consigo reverter-não há nenhum lugar que me permita voltar para a versão antiga.
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No entanto, alguns sugerem que o WhatsApp Web está apresentando menos problemas no navegador Firefox. O carregamento inicial de mensagens é rápido no Firefox de acordo com os relatórios, mas há problemas de login de tempos em tempos.
Eu o uso no Firefox, mas enquanto ele carrega rápido na primeira vez, eu’sou forçado a tirar uma foto do código QR toda vez que reinicio o navegador porque ele se recusa a carregar pela segunda vez. E cada vez que faço isso, o Whatsapp acredita que é um novo dispositivo vinculado.
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Vale ressaltar que uma nova atualização está disponível ( 1 <<<, 2). Se a atualização estiver disponível para você, você pode instalá-la e nos informar se resolveu os problemas.
Ainda não há confirmação oficial do WhatsApp sobre esses problemas. Atualizaremos esta história assim que surgirem novos desenvolvimentos sobre o assunto.
