
Truecaller , o serviço de identificação de chamadas mais popular do mundo apresentou novas soluções de identidade de marca como sua principal oferta empresarial. A oferta permite que as empresas verifiquem sua identidade, o que aumenta a segurança do consumidor, evitando ligações fraudulentas e fraudulentas. As empresas podem aumentar a eficiência em suas comunicações e, ao mesmo tempo, melhorar as taxas de captura de chamadas para chamadas genuínas e importantes. Truecaller, ao fazer o anúncio, disse que o recurso é importante, pois fraudes e golpes começaram a usar identidades falsificadas cada vez mais em todo o mundo. “Com fraudes e golpes usando identidades falsificadas em ascensão em todo o mundo, há uma necessidade urgente de trazer mais confiança nas comunicações”, disse Truecaller em um comunicado. Além do identificador de chamadas verde e do crachá de empresa verificada verde, uma empresa verificada no Truecaller agora recebe um ícone de marca de verificação verificado e pode bloquear seu nome de marca e foto de perfil. Isso permite que os consumidores saibam exatamente em quais chamadas confiar. É importante ressaltar que os usuários continuarão a ver o número de marcações de spam normalmente e manterão o direito de marcar os números verificados como spam ou bloqueá-los completamente.
Truecaller disse que seus algoritmos de spam continuam a funcionar da mesma maneira e os usuários irão ser capaz de marcar uma empresa como fraude ou golpe, mesmo que tenha um crachá verificado e identificador de chamadas. Em seu lançamento, a empresa disse que ajudará as empresas a trazer mais confiança e eficiência na comunicação com os usuários. Verificou-se que o ID do chamador verde, o crachá verde verificado, o nome e logotipo precisos e a marca de verificação verificada oferecem taxas de atendimento de chamadas significativamente melhores em testes beta. Este recurso estará disponível por padrão para mais de 270 milhões de usuários Truecaller globalmente-em dispositivos Android e iOS.
Além de adicionar confiança e reduzir a possibilidade de fraude, um selo de Empresa verificada pode ser uma grande vantagem para startups e empresas que têm consciência da marca e desejam apresentar com precisão o nome de sua entidade, logotipo e torná-los à prova de adulteração. Mais de 150 empresas já se inscreveram no programa durante a fase de acesso antecipado e descobriram que o serviço oferece melhorias significativas na eficiência das chamadas feitas aos usuários. O Truecaller está pronto para expandir a oferta para um número significativo de empresas globalmente, garantindo que a comunidade cada vez maior de usuários possa confiar em mais chamadas provenientes dessas empresas, tornando a comunicação mais segura para todos.
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