A Apple anunciou um programa de reparo gratuito para proprietários de Apple Watch que de repente se viram olhando para uma tela em branco sem culpa própria.
De acordo com um artigo recente do Suporte da Apple
a>, um pequeno número de dispositivos Apple Watch Series 6 de 40 mm tem um problema que pode fazer com que a tela fique em branco permanentemente.
A Apple determinou que a tela em uma porcentagem muito pequena de dispositivos Apple Watch Series 6 de 40 mm pode ficar em branco permanentemente. Os dispositivos afetados foram fabricados entre abril de 2021 e setembro de 2021.
Esse problema específico se aplica apenas ao modelo da Série 6 lançado em 2020. Também parece ser exclusivo da versão menor de 40 mm-e apenas aquelas unidades fabricadas durante os seis meses anteriores ao lançamento do Apple Watch Series 7.
Se você tiver um desses modelos do Apple Watch Series 6, poderá verifique seu número de série no site da Apple para ver se ele é elegível para reparos gratuitos. Você pode encontrar o número de série no aplicativo Configurações do Apple Watch, mas isso não é útil se a tela ficar em branco, então veja como fazer isso no iPhone:
No iPhone, abra o Watch app.Toque em Geral.Toque em Sobre.Observe o campo Número de série. Você também pode copiar isso para sua área de transferência pressionando longamente o número e tocando em Copiar.
Verificar o número de série do Apple Watch no iPhone também facilita copiá-lo e colá-lo diretamente no campo no site da Apple, em vez de ter que digitar manualmente. Graças ao recurso Universal Clipboard da Apple, você pode até copiá-lo no seu iPhone e colá-lo no Safari no seu Mac.
Como fazer a manutenção da tela em branco do seu Apple Watch
Observe que a Apple não parece estar oferecendo esses reparos de forma proativa- o documento diz que é apenas para pessoas cujo”Apple Series 6 tem apresentou esse problema”.
Em outras palavras, mesmo que seu número de série mostre que seu dispositivo está qualificado para reparo, a Apple provavelmente não fará a manutenção se a tela estiver funcionando bem. Claro, você ainda vai querer ficar de olho se o número de série mostrar que foi afetado, pois pode ser simplesmente uma questão de tempo até que a tela fique em branco.
Como todo Apple Watch vem com garantia de um ano, a maioria dos modelos afetados provavelmente ainda está na garantia por pelo menos mais alguns meses. No entanto, este programa de reparo cobre esse reparo específico por dois anos a partir da venda original no varejo, embora não estenda a garantia padrão-apenas o problema da tela é coberto.
É claro que os clientes que compraram o AppleCare+ para o Apple Watch Series 6 já terão dois anos de cobertura, incluindo dois incidentes de danos acidentais por manuseio. Portanto, este programa de reparo é voltado principalmente para aqueles que confiaram na cobertura da garantia padrão.
Se o seu Apple Watch for afetado e elegível, você pode marcar uma consulta com a Genius Bar na Apple Store local ou levá-la a um Centro de Serviço Autorizado Apple, se houver um próximo. Caso contrário, você pode entrar em contato com o Suporte da Apple para providenciar o envio para manutenção.
