Um grupo de usuários do Sony PS5 lançou uma ação coletiva nos EUA. Os jogadores estão levando a empresa a tribunal por causa de um defeito no Sony PS5. Os jogadores estão acusando a Sony de ocultar intencionalmente os defeitos no console PS5. A moradora de Illinois, Christina Trejo, processou a empresa. Ela alega em uma ação coletiva que a Sony deliberadamente oculta um bug grave que faria com que o sistema do console PS5 travasse repentinamente durante o jogo, resultando na perda de arquivos salvos.
Ela afirma ainda que a Sony está ciente do console defeituoso por meio de “pedidos de reparo em garantia e reclamações de consumidores online”, mas a Sony vendeu deliberadamente milhões de PS5s com o mesmo problema. Portanto, o pedido do autor busca fazer com que a Sony pague danos como punição pela suposta inação.
O console Sony PS5 está enfrentando alguns processos
O problema não parece afetar muitos proprietários do PlayStation 5. No entanto, este não é o único processo de ação coletiva que a Sony enfrentou desde o lançamento do PS5. A Sony também está enfrentando uma ação coletiva do ano passado. O processo alega que o controle do PlayStation 5 “Dualsense” teve um problema de “drift”. Embora o problema de desvio chame a atenção do setor por ser tão comum, não podemos dizer se a Sony está ocultando intencionalmente o bug que pode fazer com que o PlayStation 5 trave com frequência. Se o processo for legal, então este é outro problema muito sério para a Sony.
Teremos que esperar e ver como este caso se desenrola, e se Sony é pega na opinião pública por esconder deliberadamente essa falha específica. A partir de agora, não há comentários oficiais da Sony sobre a última ação coletiva. Mesmo assim, a Sony terá que montar sua defesa para atender o caso. Se a empresa for eventualmente culpada, ela pode ter que pagar uma indenização aos jogadores.
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