Ebay é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares. Está presente em vários países ao redor do mundo e é usado por milhões de pessoas diariamente.
O eBay permite que seus usuários comprem e vendam. Através da plataforma, você pode encontrar publicações com preços fixos e leilões.
Você pode acessar o Ebay a partir de um navegador web ou de aplicativos móveis (Android e iOS). Mas, atualmente, muitos usuários do aplicativo Ebay estão enfrentando um problema em que a descrição do produto está ausente ou indisponível nas páginas do produto.
A descrição do produto eBay está ausente ou indisponível no aplicativo móvel
Muitos Ebay os usuários do aplicativo relatam não conseguir acessar a descrição do produto nas páginas do produto. Esse problema é bastante sério em uma plataforma comercial, pois os usuários devem ter clareza sobre o que estão comprando.
@eBay onde estão as descrições dos nossos itens? Eu tenho um iPhone e as descrições sumiram. Estou sendo inundado com mensagens perguntando sobre a condição. Faça melhor. Por que você piora tudo a cada atualização?
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Hoje à noite, o ebay quebrou seus aplicativos para Android e iOS para não mostrar mais as descrições dos vendedores de seus itens. Isso levará a muitos retornos, feedbacks ruins e outras reclamações.
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O bug pode afetar compradores e vendedores. Afinal, muitos estão evitando fazer compras até que possam ver toda a descrição do produto.
Aqui está a palavra oficial (e uma possível solução alternativa)
Parece que a origem do problema vem de certos ajustes que a equipe do Ebay está fazendo no interface do usuário do aplicativo.
De acordo com a empresa, eles estão testando uma interface do usuário em que os usuários precisam tocar no título do produto para ver a descrição do produto.
Agradecemos por compartilhar o feedback sobre esta experiência. A descrição ainda está disponível na listagem em dispositivos móveis. Você vai querer tocar no título para puxá-lo para cima. Estamos testando o impacto das mudanças na usabilidade e agradecemos sua compreensão. ~Mark
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No entanto, parece que a mudança’quebrou’o aplicativo iOS, já que os usuários do iPhone não podem ver a descrição mesmo depois de tocar no título do produto. Por outro lado, os usuários do Android devem poder ver a descrição fazendo isso.
Entendo. Eu testei no Android, mas percebi que você tem um iphone. Encaminharemos essa experiência para nossas equipes móveis para uma análise mais detalhada. Agradecemos por compartilhar essa experiência. ~Mark Y
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Então, agora a equipe do Ebay está trabalhando em uma correção para o problema, mas ainda não há previsão de chegada. Segundo relatos, o problema veio com a atualização mais recente do aplicativo Ebay (Ebay v6.68.0.3094):
Até que a correção chegue, os usuários do iOS podem acessar o site do Ebay, onde tudo parece funcionar corretamente. Mas, depois de acessar o Ebay pelo Safari, eles terão que solicitar a’versão do site para desktop’:
A única solução que encontrei é usar o site para desktop. Para acessar via Safari: vá para a barra de pesquisa/endereço da web, toque no ícone aA e selecione Solicitar site da área de trabalho. É irritante, mas funcionará até que eles consertem.
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Atualizamos esta história assim que surgirem novos eventos relevantes sobre o assunto.
