Ao instalar o Java em algumas máquinas Windows, alguns usuários reclamaram de uma mensagem de erro “Erro 1721:Há um problema com este pacote do Windows Installer. strong>” nos respectivos fóruns. O problema apareceu durante a instalação do Java, embora possa aparecer a qualquer momento durante a instalação/execução de um aplicativo baseado em Java. Depois de fazer uma pesquisa completa, descobrimos que existem várias razões por trás desse problema. Basta seguir estas soluções para instalar o Java em seu computador.
Soluções alternativas –
1. Você pode reiniciar seu computador. Após reiniciar o sistema, execute o instalador. Teste se isso funciona.
2. Execute o instalador como administrador. Basta acessar o local do arquivo do instalador, clicar com o botão direito do mouse e clicar em “Executar como administrador” para executá-lo como administrador.
Conclua o processo de instalação.
Correção 1 – Reinicie o serviço Windows Installer e instale os arquivos visuais
Etapa 1
O serviço Windows Installer é um componente essencial do processo de instalação.
1. Primeiro, pressione a tecla Win e as teclas R juntas ao mesmo tempo.
2. Em seguida, digite este comando e clique em “OK“.
services.msc
3. A página do utilitário de serviços aparece na tela. Agora, percorra a lista completa de serviços e procure o serviço “Windows Installer”.
4. Em seguida, toque com o botão direito do mouse e clique em”Propriedades“.
5. Chegando à página de propriedades do Windows Installer, dê uma olhada na condição’Status do serviço:’.
6. Se estiver escrito”Executando“, clique em”Parar“para encerrar o serviço imediatamente.
Apenas espere o Windows parar o serviço.
7. Em seguida, clique em”Iniciar“para iniciar o serviço.
Se você perceber que o’Status do serviço:’está mostrando”Parado“, você pode clique em “Iniciar” para iniciar o serviço.
Minimize a janela Serviços. Em seguida, inicie o instalador e conclua o processo de instalação.
Etapa 2
Faça o download e instale o pacote de serviço Redistributable Visual C++ em seu computador.
1. Acesse o Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 redistribuível pacote.
2. Quando estiver lá, clique em “Baixar“.
3. Agora, verifique o arquivo do pacote “vcredist_x64.exe”.
4. Em seguida, clique em “Avançar“.
Depois de baixar o pacote, minimize ou feche o navegador.
5. Vá para o local de download.
6. Em seguida, toque duas vezes no pacote para iniciar a instalação.
Basta seguir as instruções na tela e concluir a instalação. Quando a instalação terminar, reinicie o computador.
Depois de reiniciar o sistema, siga estas etapas para instalar o Visual C++ 2008 Redistributable pacote.
1. Faça o download do pacote Visual C++ 2008.
2. Agora, vá para o local do arquivo baixado. Em seguida, toque duas vezes no “subinacl“.
3. Siga as etapas que aparecem e escolha em qual unidade deseja instalar o arquivo do pacote.
4. Em seguida, chegando à etapa final, clique em “Instalar agora” para instalar o pacote.
Depois de instalado, como antes, reiniciar seu computador.
Após reiniciar o sistema, tente executar o instalador novamente.
Você não verá o “Código de erro 1721” em seu computador.
Correção 2 – Tente instalá-lo em modo de compatibilidade
Se você estiver executando um instalador antigo, poderá executá-lo em modo de compatibilidade para Windows mais antigo.
1. Abra o Explorador de Arquivos e acesse o local do instalador.
2. Quando chegar lá, toque com o botão direito do mouse no instalador e clique em “Propriedades“.
3. Na página de propriedades do instalador, navegue até a seção “Compatibilidade”.
4. Em seguida, marque marque a caixa “Executar este programa em modo de compatibilidade para:” e defina-a como “Windows Vista >” na lista suspensa.
5. Depois disso, toque na opção “Aplicar” e “OK” para salvar as alterações.
Agora, depois de aplicar as novas alterações de compatibilidade, você pode executar o instalador.
Teste se isso funciona, caso contrário, execute o programa instalando e desinstalando o solucionador de problemas.
Correção 3 – Pause o antivírus
O programa antivírus pode causar esse problema na instalação do Java.
1. Feche a mensagem de erro, caso ainda não tenha feito isso.
2. Agora, olhe na barra de tarefas e você pode ver um ícone de seta lá. Basta clicar nele.
3. Depois de clicar no ícone, você pode ver o antivírus, minimizado na bandeja do sistema.
4. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no antivírus e toque em”Pausar proteção“para pausar brevemente a atividade do antivírus.
Depois de pausar o programa antivírus, execute o instalador e conclua a instalação do Java aplicativo.
Verifique se isso funciona.
Correção 4 – Execute o solucionador de problemas específico
Há um solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas que pode ajudá-lo a identificar e corrigir o problema.
1. Primeiramente, visite o MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.
2. Em seguida, toque em “Download” para baixar a ferramenta em seu computador.
3. Depois de baixar a ferramenta, feche o navegador.
4. Em seguida, clique duas vezes no instalador “MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta” para executar o solucionador de problemas em seu computador.
4. Quando a página do Instalador e Desinstalador do Programa abrir, toque em “Próximo” para ir para a próxima página.
5. Quando for perguntado”Você está tendo problemas ao instalar ou desinstalar um programa?“, escolha a opção”Instalando“para solucionar o problema.
Deixe o Windows verificar o registro para problemas relacionados a patches.
6. Agora, você pode ver a lista de aplicativos lá.
7. Basta selecionar o aplicativo com o qual você está enfrentando esse problema.
Se você não conseguir ver o aplicativo, escolha “Não listado” e clique em “ Próximo“.
Permita um momento para o Windows detectar e prescrever uma correção para o problema.
Correção 5 – Cancelar o registro e registrar MSI
Você deve cancelar o registro e registrar novamente o executável MSI.
1. Primeiro, pressione a tecla Win no teclado e escreva “powershell” na caixa de pesquisa.
2. Uma vez que você pode ver o “Windows Powershell” apareceu no resultado da pesquisa. Basta clicar com o botão direito do mouse e tocar em “Executar como administrador” para abrir o terminal como administrador.
3. Chegando à tela principal do PowerShell, escreva este código um por um e pressione Enter.
msiexec/unreg msiexec/regserver
Dessa forma, você cancelou o registro e registrou novamente o serviço Windows Installer.
Agora, tente iniciar o instalador e testá-lo.
Correção 6 – Diminua as configurações do UAC
Tente diminuindo o Controle de Conta de Usuário e tente instalar o aplicativo Java novamente.
1. Basta pressionar a tecla Windows e procurar por “Controle de Conta de Usuário“.
2. Em seguida, toque em “Alterar configurações de controle de conta de usuário” para acessar as configurações.
3. Isso abrirá o painel Configurações de controle de conta de usuário.
4. Defina o controle deslizante até a opção”Nunca notificar“.
5. Em seguida, clique em “OK” para salvar as alterações.
Dessa forma, a interferência do Controle de Conta de Usuário é eliminada quando você faz isso. Depois disso, execute o instalador novamente.
A instalação não será interrompida pela mensagem “Código de erro 1721”.
Sambit é um engenheiro mecânico por qualificação que adora escrever sobre o Windows 10 e soluções para os problemas mais estranhos possíveis.