Pode ser bastante frustrante se você receber o erro Algo deu errado, tente novamente ao tentar baixar um aplicativo do Play Armazenar. Esse problema foi relatado por muitos usuários, mas é bastante fácil de resolver. Você pode obter esse erro por vários motivos. Alguns dos motivos são devido a problemas com os dados e o cache do aplicativo Google Play Services e Google Play Store. Você pode obter esse erro mesmo se sua conta do Google tiver alguns problemas de sincronização ou se estiver corrompida. Você também pode receber este erro se o software do seu dispositivo não estiver atualizado.
Qualquer que seja o motivo, o problema Algo deu errado Errado, tente novamente com certeza será resolvido se você seguir as soluções listadas em nosso artigo. Então, vamos direto ao assunto?
Observação: o dispositivo usado para explicar as etapas neste artigo é o Samsung Galaxy Note 10 Lite. Com base no modelo e na versão do seu telefone, as etapas podem variar um pouco. Se você tiver alguma dúvida sobre o mesmo, entre em contato conosco através da seção de comentários.
Solução 1: Sincronize a Conta do Google
Às vezes o problema Algo deu errado, Tente novamente aparece com a Google Play Store quando a conta do Google que você adicionou ao seu dispositivo Android fica fora de sincronia. A sincronização da conta novamente resolve o problema.
Etapa 1: inicie o aplicativo Configurações clicando em seu ícone.
Etapa 2: clique no bloco Contas e backup na tela Configurações.
Etapa 3 : na tela Contas e backup, clique na opção Gerenciar contas.
Etapa 4: agora, na telaGerenciar contas, clique na Conta do Google que está apresentando o problema Algo deu errado, tente novamente.
Etapa 5: agora na tela da conta do Google, clique na opção Sincronizar conta.
Etapa 6: Na tela Sincronizar conta, certifique-se de que todas as opções de sincronização estejam habilitadas, colocando os botões de alternância correspondentes no estado LIGADO como mostrado na captura de tela b elow com numeração 1.
A seguir, clique no ícone 3 pontos verticais no canto superior direito da tela.
Etapa 7: clique no item de menu Sincronizar agora que aparece.
É isso. Aguarde até que a operação de sincronização seja concluída. Quando a sincronização estiver concluída, verifique se o problema foi resolvido ou não.
Observação: – Se eles já estiverem em Sincronização, desative desativar todos os botões LIGAR para desativar a sincronização, aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-os Ligado novamente.
Solução 2: limpe os dados e o cache do aplicativo Google Play Services
Etapa 1: inicie o aplicativo Configurações e clique em Aplicativos para ver a lista de aplicativos instalados em seu dispositivo Android.
Etapa 2: role para baixo e clique em Google Play Services na tela Aplicativos.
Etapa 3: clique na opção Armazenamento na tela Informações do aplicativo.
Etapa 4: ativado na tela Armazenamento, clique no botãoLimpar cache para limpar o cache do aplicativo.
Etapa 5: a seguir , clique em Gerenciar armazenamento na parte inferior da tela, ao lado do botão Limpar cache.
Etapa 6: agora você estará na tela Armazenamento do Google Play Services. Na parte inferior, clique no botão LIMPAR TODOS OS DADOS.
O problema provavelmente foi resolvido agora. Caso contrário, vá para a próxima solução.
Solução 3: limpe os dados e o cache do aplicativo da Google Play Store
Assim como limpamos os Google Play Services dados e cache do aplicativo, vamos tentar limpar os dados e o cache do aplicativo Google Play Store nas etapas abaixo.
Etapa 1: abra as Configurações aplicativo e clique na opção chamada Aplicativos.
Etapa 2: role para baixo, localize e clique no aplicativo pelo nome Google Play Store.
Etapa 3: agora, na tela Informações do aplicativo, clique em Armazenamento > opção.
Etapa 4: na tela Armazenamento, clique no botão Limpar dados para limpar os dados primeiro e depois clique no botão > Botão Limpar cache para limpar o cache do aplicativo.
Depois que os dados e o cache do aplicativo forem limpos, reinicie seu dispositivo e se necessário e verifique se o problema ainda está presente ou não.
Solução 4: exclua e adicione novamente a Conta do Google
Se o problema ainda não foi resolvido, vamos tentar remover sua conta do Google e adicioná-la novamente.
Etapa 1: inicie o aplicativo Configurações novamente.
Etapa 2: na tela Configurações, clique na opção Contas e backup.
Etapa 3: Agora, na tela Contas e backup, vá em frente e clique na opção Gerenciar contas.
Etapa 4: vá através da lista de contas disponíveis e, em seguida, clique na Conta do Google para a qual você está enfrentando o problema Algo deu errado, tente novamente. p>
Etapa 5: na tela a seguir, clique no botão Remover conta na parte inferior.
Etapa 6 : Uma vez t A conta foi removida, vamos adicioná-la novamente. Para isso, na tela Gerenciar contas, na parte inferior, clique no botão Adicionar conta.
Etapa 7: a seguir, clique na subopção Conta do Google conforme mostrado abaixo.
Agora você verá instruções na tela para adicionar sua conta removida de volta. Você pode até tentar adicionar uma conta do Google diferente. Depois que a conta for adicionada novamente, verifique se o problema foi resolvido ou não.
Solução 5: atualize o software do sistema Android
Às vezes, o problema pode ser devido à falta de software do sistema Android atualizações. Basta atualizar seu dispositivo com o software de sistema mais recente disponível para corrigir o problema, caso o problema ainda não tenha sido resolvido.
Etapa 1: clique em Configurações ícone do aplicativo na gaveta de aplicativos para iniciá-lo.
Na tela Configurações, clique na opção Atualização de software.
Etapa 2 strong>: na tela Atualização de software, clique na opção chamada Baixar e instalar.
Etapa 3: agora se houver atualizações pendentes para serem baixadas e instaladas em seu dispositivo, você terá o botão Download disponível, conforme mostrado na captura de tela abaixo. Clique nele para iniciar o download das atualizações disponíveis.
Depois que as atualizações forem baixadas, você será solicitado a reiniciar seu dispositivo. Reinicie e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Conte-nos na seção de comentários qual método funcionou para você.
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