Novas atualizações estão sendo adicionadas ao final desta história…….
A história original (publicada em 06 de dezembro de 2018) segue:
ecbobee é canadense empresa de automação residencial inteligente que fabrica termostatos inteligentes, sensores de temperatura, câmeras e outros dispositivos domésticos.
Seus dispositivos são acessíveis por meio de seu portal da web ou aplicativos dedicados em várias plataformas. No entanto, o serviço não está imune a bugs ocasionais, problemas ou interrupções do servidor.
Você é um usuário do ecobee e está se perguntando, assim como os usuários a seguir, por que o serviço está inativo?
Desativado para mim também. #firstworldproblems
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@ecobee caiu de novo?
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@ecobee seus servidores inoperantes?
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Não se preocupe. A interrupção do servidor foi planejada para realizar manutenção/renovação. Conforme declarado pela empresa, hoje o servidor estará fora das 02:00 e 06:00 EST.
Enquanto isso, os termostatos ecobee continuarão funcionando conforme o esperado, mas o aplicativo, o portal da web e os aplicativos de terceiros podem não estar disponíveis durante o período de tempo mencionado acima. Além disso, Geofencing não estará disponível.
A empresa canadense de automação residencial (fabricante de termostatos) foi ao Reddit para informar seus usuários sobre essa interrupção pré-planejada do servidor.
Ao voltar para um dos usuários, ecobee também mencionou que haverá uma lacuna nos dados, que será resolvida.
Haverá uma lacuna nos dados dados para este intervalo de tempo. Mas isso é algo que estamos investigando, fazer com que o ecobee dump registre os dados de quando estava offline assim que se reconectar. Nosso modelo original, o ecobee Smart, era capaz de fazer isso, mas só salvava os dados em uma janela de 24 horas.
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Os interessados podem acompanhar os desenvolvimentos em tempo real acessando seu site oficial aqui.
Atualização 1 (26 de janeiro)
Há novamente relatos de servidores ecobee fora do ar.
@ecobee, seus servidores estão fora do ar, novamente. O termostato não conecta. O aplicativo também não conecta. Tão cansado disso… Pronto para experimentar o Nest.
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Gostaria que alguém lançasse um termostato construído em torno de sensores de ambiente. Problemas de servidor parecem acontecer todos os dias com @ecobee atualmente…
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No entanto, é uma manutenção programada:
Em andamento – A manutenção programada está em andamento. Forneceremos atualizações conforme necessário.
26 de janeiro, 02:01 EST
Agendado-Estamos realizando renovações programadas das 2h às 6h EST em 26 de janeiro de 2019. Informamos que os termostatos ecobee continuar a operar normalmente no cronograma definido e por ajuste manual, incluindo todos os eventos de economia de energia em andamento. O aplicativo ecobee, portal da web e aplicativos de terceiros podem estar temporariamente indisponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência!
Atualização 2 (30 de janeiro de 2019)
Os servidores do aplicativo Ecobee estão inativos e não estão funcionando? Serviço sofre grande interrupção novamente. Acesse aqui para obter detalhes.
Atualização 3 (01 de fevereiro de 2019)
Ecobee está fora do ar novamente? Vá aqui para saber o motivo.
Atualização 4 (06 de fevereiro de 2019)
Há uma interrupção novamente. Confira o motivo aqui.
Atualização 5 (27 de fevereiro de 2019)
Os serviços ecobee estão inativos novamente devido à manutenção contínua. Mais informações aqui.
Atualização 6 (17 de novembro de 2022)
12h20 (IST): Novos relatórios sobre Downdetector e Twitter indicam que o ecobee está atualmente fora do ar ou não está funcionando para muitos de seus usuários.
@ecobee Minha conexão com meu termostato caiu. Quando será corrigido? Estou viajando e preciso controlar o termostato em casa.
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Atualização 7 (18 de novembro de 2022)
19:00 (IST): Parece que a recente interrupção foi resolvida, pois não encontramos muitos relatórios novos.
