MacBooks e iMacs são capazes de fornecer uma experiência de som surround. A Apple afirma oferecer suporte a Dolby Atmos e Spatial Audio para Netflix, Apple TV e Apple Music. Mas alguns usuários não podem ajustar os níveis de som ao seu gosto em seus Macs porque o ícone de som fica acinzentado.
Se você deseja desfrutar de vídeos ou atender chamadas, a incapacidade de ajustar o volume do som pode ser frustrante. Se reiniciar o Mac não ajudar, confira estas melhores soluções para corrigir o ícone de som acinzentado no Mac.
1. Redefinir fonte de saída para alto-falantes
Vamos começar com uma solução bastante popular no fórum oficial do iFixit. Alguns usuários tentaram redefinir a fonte de saída de seus Macs e o problema do ícone de som acinzentado foi resolvido. Veja como.
Etapa 1: Conecte seus fones de ouvido com fio usando o conector de fone de ouvido do seu Mac e comece a reproduzir algum áudio.
Etapa 2: No Mac, pressione Command + barra de espaço para abrir a Pesquisa do Spotlight, digite Configurações do sistema e pressione Retorno.
Etapa 2: Clique em Som no menu à esquerda.
Etapa 3: Role para baixo e procure a Saída Fonte.
Os fones de ouvido externos devem ser selecionado como sua fonte de saída.
Etapa 4: Continue reproduzindo o áudio e desconecte os fones de ouvido do seu Mac.
Este processo deve redefinir a fonte de saída de seu Mac e o ícone de som não não estará mais acinzentado.
2. Limpar entrada de fone de ouvido
Uma solução básica, mas eficaz, pode ser limpar a entrada de fone de ouvido do seu Mac. Devido ao uso extensivo, é possível que alguns fiapos ou detritos tenham se acumulado dentro do fone de ouvido. É por isso que o ícone de som fica acinzentado quando você conecta seus fones de ouvido. Sugerimos soprar suavemente no fone de ouvido ou usar um cotonete para limpá-lo.
Verifique nossa postagem para obter as melhores soluções quando o fone de ouvido não estiver funcionando no seu Mac.
3. Reinicie o seu Mac
Outra solução básica é reiniciar o seu Mac. Esse método de solução de problemas pode realmente ajudar a resolver muitos problemas de hardware e software no seu Mac. Isso redefinirá todo o sistema operacional.
Etapa 1: Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo.
Etapa 2: Selecione Reiniciar na lista de opções.
Após a reinicialização do Mac, verifique se o problema é resolvido.
4. Criar nova conta de usuário
As configurações de usuário atuais no seu Mac podem ter sido corrompidas. Você pode tentar criar uma nova conta de usuário e verificar se isso resolve o problema.
Etapa 1: Pressione Command + barra de espaço para abrir a Pesquisa do Spotlight, digite Configurações do sistema e pressione Retorno.
Etapa 2: Clique em Usuários e Grupos no menu à esquerda.
Etapa 3: Clique em Adicionar conta no lado direito.
Etapa 4: Digite sua senha do Mac para prosseguir.
Etapa 5: Preencha todos os campos e clique em Criar usuário no canto inferior direito.
Etapa 6: reinicie o Mac e faça login usando a nova conta de usuário.
Verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, consulte a próxima solução.
5. Redefinir CoreAudio
CoreAudio é o componente de software de baixo nível que lida com as funções relacionadas ao áudio em um Mac. É uma API de baixo nível (Application Programming Interface) destinada a lidar com as diversas necessidades de áudio dos aplicativos, o que inclui a reprodução de áudio. Portanto, se o ícone de som ainda estiver acinzentado no seu Mac, você pode tentar redefinir o CoreAudio.
Etapa 1: Pressione Command + barra de espaço para abrir a pesquisa do Spotlight, digite Monitor de atividade, e pressione Return.
Etapa 2: Selecione a guia CPU no canto superior esquerdo.
Etapa 3: Clique na barra de pesquisa no canto superior direito e digite CoreAudiod.
Etapa 4: Selecione o resultado e clique no ícone X para finalizar o processo.
Etapa 5: Clique em Forçar encerramento para confirmar.
Etapa 6: Feche a janela do Activity Monitor e reinicie o Mac.
Após a reinicialização do Mac, verifique se o problema foi resolvido.
6. Inicialize seu Mac no modo de segurança
O modo de segurança no seu Mac evita qualquer interferência de aplicativos de terceiros e permite apenas aplicativos, preferências, extensões e fontes do sistema necessários para executar a inicialização com o seu Mac. Se o ícone de som ainda estiver acinzentado, você pode tentar inicializar seu Mac no modo de segurança.
7. Atualize o macOS
Por último, você pode atualizar a versão do macOS se nenhuma das soluções o ajudou até agora. Isso removerá os bugs e falhas em sua versão atual que podem estar causando esse problema.
Etapa 1: Pressione Command + barra de espaço para abrir a pesquisa do Spotlight, digite Check For Software Updates, e pressione Return.
Etapa 2: Se uma atualização estiver disponível, faça o download e instale-a.
Depois de concluído, verifique se o problema foi resolvido.
Alterar níveis de som
Estas soluções devem ajudar a resolver o problema do ícone de som acinzentado no seu Mac. Você também pode ler nossa postagem se o Mac não estiver reproduzindo som por meio de fones de ouvido Bluetooth.
