A Verizon é uma popular operadora de rede móvel americana que atende às necessidades de milhões de consumidores. Aparentemente, alguns usuários da Verizon estão insatisfeitos, pois estão enfrentando muitos problemas ao usar o site da empresa.
Site mal projetado da Verizon
De acordo com relatórios (1,2,3, 4,5,6,7,8,9,10), vários usuários reclamam que o layout ou design do site da Verizon é ruim. Alega-se que o portal é difícil de navegar, tornando muito difícil encontrar qualquer informação ou recurso.
Além disso, vários links no site estão quebrados. Devido a isso, os usuários também estão enfrentando problemas ao fazer compras ou negociar seus celulares no portal oficial.
Como resultado, os usuários ficam frustrados e irritados e recorrem aos fóruns da web para expressar suas preocupações.
Um dos usuários afetados afirma estar enfrentando problemas mesmo ao tentar fazer alterações em seu plano de assinatura ativo.
Outro usuário alega estar recebendo erros na maioria do portal web. Eles também dizem que não podem alterar as configurações do perfil ou resgatar um cupom.
@Verizon wireless pode ter o pior site de todos os tempos. Insano que uma empresa desse tamanho tenha um site tão ruim.
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Se há uma coisa sobre a Verizon, é que seu site e aplicativo sempre terão problemas.
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Os afetados agora estão solicitando à empresa uma reformulação completa do site oficial. No entanto, os problemas dos clientes da Verizon não terminam aqui.
Site problemático com problemas constantes de login
Alguns usuários da Verizon (1 ,2,3,4,5,6 ,7) também estão enfrentando um problema em que frequentemente precisam fazer login no site.
Isto é, compreensivelmente, um divisor de águas e demorado para aqueles que precisam imediatamente de qualquer um dos serviços da empresa.
Um usuário diz que não consegue para fazer login no aplicativo móvel ou no site da empresa. Eles também acrescentam que isso acontece quando o processo de autenticação do usuário falha repetidamente.
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Eu tenho Verizon Fios e estou tendo problemas para fazer login na minha conta online nos últimos dias.
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O site tem bugs e erros constantes como este. Mais alguém frustrado com isso?
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Os usuários tentaram alternar entre diferentes navegadores da Web, mas não conseguiram navegar no site sem soluços.
Eles até afirmam ter contatado o suporte da Verizon a esse respeito, o que, infelizmente, não foi de grande ajuda para eles.
Esperamos sinceramente que esses problemas sejam corrigidos em breve.
Dito isso, manteremos o controle sobre este tópico e atualizaremos este artigo com informações dignas de nota.
Nota: há mais histórias desse tipo em nosso seção dedicada da Verizon, portanto, certifique-se de segui-los também.
Fonte da imagem em destaque: Verizon.
