O SwiftKey da Microsoft, que é uma das opções de teclado pré-carregadas para smartphones e tablets Galaxy, recebeu recentemente uma atualização. E, em seu rastro, a Microsoft parece ter desativado completamente os fóruns de suporte do SwiftKey.
A atualização recente do SwiftKey adicionou um botão para o Bing AI, que é a resposta da Microsoft ao ChatGPT. Este novo botão oferece acesso ao chatbot do Bing, que a Microsoft diz “pode encontrar respostas na web, fornecer sugestões de tom e conversar”.
A usuário na plataforma de mídia social Mastodon notou isso mais ou menos ao mesmo tempo em que a Microsoft lançou o Bing AI SwiftKey atualização, a empresa excluiu seus fóruns públicos de suporte para SwiftKey.
Coincidência ou alguma grande conspiração?
O usuário de mídia social concluiu que a Microsoft deve ter removido os fóruns de suporte assim que lançou esta atualização do Bing AI para evitar reação da base de usuários do SwiftKey sobre a adição deste novo botão e funcionalidade do Bing AI-mesmo que alguns usuários possam receber bem o recurso, enquanto outros provavelmente o ignoraram.
Isso pode ou não ser verdade. Mas o que é verdade é que muitas pessoas reagem rigidamente às mudanças, e sempre há a possibilidade de que a Microsoft não queira lidar com uma enxurrada de reclamações sobre um recurso que realmente deseja adicionar ao seu teclado SwiftKey como parte de sua aparente estratégia para competir com ChatGPT. Evidentemente, a Microsoft quer que seu Bing AI seja o mais amplamente acessível possível e vença o concurso de popularidade contra o ChatGPT e outros AIs de conversação. Adicionar esse recurso ao SwiftKey deve dar ao Bing uma exposição mais ampla.
Se isso significa ou não que a empresa está fazendo algo errado com os usuários do SwiftKey, provavelmente é discutível em alguns cantos da Internet. Mas o recurso Bing AI não deve ler as entradas do usuário o tempo todo e, além disso, muitas pessoas provavelmente vão adorar a ideia de ter uma IA conversacional na ponta dos dedos.